Comparar Autotask y Dynamics 365 Project Operations 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.1% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Autotask
Calificación Estelar
(543)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre AutotaskDynamics 365 Project Operations
Calificación Estelar
(12)4.0 de 5
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Mercado medio (50.0% de las reseñas)
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Aprende más sobre Dynamics 365 Project OperationsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Dynamics 365 Project Operations. Los usuarios aprecian sus características integrales, destacando particularmente su efectividad en la gestión de tickets de ayuda y la automatización de flujos de trabajo, lo que mejora la eficiencia operativa.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Autotask es fluido e intuitivo, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. Los comentarios recientes enfatizan la capacidad de la plataforma para priorizar y asignar tickets de manera eficiente, lo que agiliza las operaciones diarias para las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que aunque Dynamics 365 Project Operations es una herramienta robusta para empresas de mercado medio, enfrenta desafíos en la satisfacción del usuario en comparación con Autotask. Algunos usuarios lo encuentran un poco abrumador, a pesar de sus capacidades integrales, lo que puede obstaculizar la experiencia general del usuario.
- Según las reseñas verificadas, Autotask brilla en sus características de análisis e informes, que los usuarios encuentran particularmente útiles para rastrear el rendimiento y tomar decisiones informadas. Este nivel de conocimiento es una ventaja clave para las empresas que buscan optimizar su prestación de servicios.
- Los usuarios destacan que Dynamics 365 Project Operations ofrece una interfaz móvil sólida y excelentes procesos de asignación de recursos, lo que lo convierte en una opción sólida para las empresas que requieren flexibilidad y accesibilidad. Sin embargo, la experiencia general del usuario todavía se percibe como menos favorable en comparación con Autotask.
- Los revisores de G2 señalan que la calidad del soporte de Autotask es una característica destacada, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio al cliente contribuye a una experiencia más positiva, especialmente para las pequeñas empresas que dependen de asistencia oportuna.
Autotask vs Dynamics 365 Project Operations
- Tanto Autotask como Dynamics 365 Project Operations cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Autotask es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Autotask sobre Dynamics 365 Project Operations.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesDynamics 365 Project Operations
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleDynamics 365 Project Operations
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
463
8.5
9
Facilidad de uso
7.9
495
7.8
9
Facilidad de configuración
7.4
382
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
7.6
279
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.2
430
7.8
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
270
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.4
461
5.6
8
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
191
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
180
No hay suficientes datos disponibles
8.0
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
185
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.1
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
6.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
202
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
8.0
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
6.9
179
No hay suficientes datos disponibles
7.0
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
7.2
172
No hay suficientes datos disponibles
7.3
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
165
No hay suficientes datos disponibles
6.8
170
No hay suficientes datos disponibles
6.5
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
6.7
166
No hay suficientes datos disponibles
6.8
165
No hay suficientes datos disponibles
6.6
163
No hay suficientes datos disponibles
6.6
162
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.7
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
166
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.8
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
4.7
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.7
88
No hay suficientes datos disponibles
6.1
87
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.2
33
No hay suficientes datos disponibles
4.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
234
No hay suficientes datos disponibles
7.0
229
No hay suficientes datos disponibles
7.3
230
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
233
No hay suficientes datos disponibles
8.8
233
No hay suficientes datos disponibles
7.4
226
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
229
No hay suficientes datos disponibles
7.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.2
224
No hay suficientes datos disponibles
7.5
224
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
15
No hay suficientes datos disponibles
4.0
14
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Dynamics 365 Project Operations está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Dynamics 365 Project Operations no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dynamics 365 Project Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.5%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.2%
Redes informáticas
3.3%
Telecomunicaciones
2.3%
Otro
18.5%
Tecnología de la Información y Servicios
25.0%
Investigación
8.3%
Relaciones Públicas y Comunicaciones
8.3%
Marketing y Publicidad
8.3%
Fabricación eléctrica/electrónica
8.3%
Otro
41.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
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