Comparar Autotask y Certinia PS Cloud 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Mercado medio (51.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Autotask
Calificación Estelar
(557)4.3 de 5
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Pros y Contras
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Aprende más sobre AutotaskCertinia PS Cloud
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Aprende más sobre Certinia PS CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Certinia PS Cloud. Los usuarios aprecian sus características integrales para gestionar tickets de mesa de ayuda, que agilizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia operativa.
- Los usuarios dicen que Certinia PS Cloud ofrece una ventaja única con su profunda integración con Salesforce, permitiendo una gestión fluida de datos de proyectos y financieros. Esta integración ayuda a eliminar silos de datos y proporciona visibilidad en tiempo real del rendimiento del proyecto, lo cual es particularmente beneficioso para empresas del mercado medio.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración y administración de Autotask es un punto fuerte, con muchos encontrando el proceso de incorporación intuitivo y sencillo. Esto contrasta con Certinia PS Cloud, donde algunos usuarios han notado desafíos durante la fase inicial de configuración.
- Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben calificaciones similares por la calidad del soporte, pero Autotask se destaca ligeramente con un puntaje más alto. Los usuarios han destacado las características efectivas de gestión de tickets y automatización de Autotask, que contribuyen a una experiencia de soporte más eficiente.
- Los usuarios aprecian las robustas capacidades de contabilidad de proyectos de Certinia PS Cloud, con características que permiten un fácil seguimiento de presupuestos y recursos. Esto es particularmente valioso para organizaciones que buscan mantener un control estricto sobre las finanzas del proyecto, aunque Autotask también proporciona herramientas esenciales de gestión de proyectos.
- Los revisores señalan que mientras Autotask es preferido por pequeñas empresas, Certinia PS Cloud es más adecuado para empresas del mercado medio debido a su escalabilidad y características avanzadas. Los usuarios han encontrado que la capacidad de Certinia para gestionar datos de proyectos complejos y la asignación de recursos es una ventaja significativa en entornos organizacionales más grandes.
Autotask vs Certinia PS Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general. Sin embargo, Autotask es más fácil de configurar y administrar.
- Los revisores consideraron que Autotask satisface mejor las necesidades de su empresa que Certinia PS Cloud.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Autotask es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Certinia PS Cloud sobre Autotask.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesCertinia PS Cloud
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleCertinia PS Cloud
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
470
8.3
573
Facilidad de uso
7.9
507
7.9
576
Facilidad de configuración
7.4
394
6.9
367
Facilidad de administración
7.6
280
7.3
377
Calidad del soporte
8.2
437
8.1
530
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
271
8.4
374
Dirección del producto (% positivo)
8.4
468
8.7
558
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.9
11
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
194
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
181
No hay suficientes datos disponibles
8.0
183
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
177
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
182
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
180
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.1
13
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
7.9
44
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Back Office
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Recepción
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
Producción
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
Generative AI
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Agente AI - Sistemas ERP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
211
8.2
175
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
8.4
95
|
Característica Verificada
7.2
177
|
Característica Verificada
8.2
98
|
Característica Verificada
6.1
173
|
Característica Verificada
7.4
74
|
Característica Verificada
7.2
180
|
Característica Verificada
8.1
76
|
Característica Verificada
Gestión de Proyectos
6.9
180
8.6
144
|
Característica Verificada
7.0
180
|
Característica Verificada
8.8
151
|
Característica Verificada
7.3
172
|
Característica Verificada
8.7
146
|
Característica Verificada
7.6
173
|
Característica Verificada
8.6
155
|
Característica Verificada
Contabilidad
7.2
172
8.1
108
|
Característica Verificada
7.3
175
|
Característica Verificada
8.3
85
|
Característica Verificada
6.4
165
8.3
72
6.8
170
8.6
105
|
Característica Verificada
6.5
167
|
Característica Verificada
8.5
121
|
Característica Verificada
Gestión de carteras
6.7
166
8.3
75
6.8
165
8.2
74
|
Característica Verificada
6.6
163
8.1
91
6.6
162
8.2
67
|
Característica Verificada
Analytics
6.7
165
|
Característica Verificada
8.2
119
|
Característica Verificada
7.5
179
|
Característica Verificada
8.5
148
|
Característica Verificada
7.4
166
|
Característica Verificada
8.3
113
|
Característica Verificada
Administración
7.8
187
|
Característica Verificada
8.1
111
|
Característica Verificada
8.2
177
|
Característica Verificada
8.4
132
|
Característica Verificada
8.0
172
|
Característica Verificada
8.1
122
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
175
|
Característica Verificada
8.2
107
|
Característica Verificada
7.4
159
|
Característica Verificada
8.2
85
|
Característica Verificada
8.6
177
|
Característica Verificada
8.6
136
|
Característica Verificada
6.5
163
|
Característica Verificada
7.6
85
|
Característica Verificada
4.7
160
|
Característica Verificada
7.2
63
|
Característica Verificada
IA generativa
5.8
89
7.7
21
6.1
87
7.6
21
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.2
33
No hay suficientes datos disponibles
4.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
5.4
34
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
229
No hay suficientes datos disponibles
7.3
230
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
235
No hay suficientes datos disponibles
7.4
226
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
229
No hay suficientes datos disponibles
7.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.2
224
No hay suficientes datos disponibles
7.5
224
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
15
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
15
No hay suficientes datos disponibles
4.4
15
No hay suficientes datos disponibles
4.0
14
No hay suficientes datos disponibles
4.5
14
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Certinia PS Cloud está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Certinia PS Cloud está categorizado como Gestión de Recursos, Sistemas ERP, Éxito del Cliente, y Gestión de Proyectos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Certinia PS Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.3%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.0%
Redes informáticas
3.2%
Consultoría
2.3%
Otro
19.0%
Tecnología de la Información y Servicios
31.5%
Software informático
27.4%
Consultoría de Gestión
6.3%
Servicios financieros
3.5%
Hospital y atención médica
3.2%
Otro
28.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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