Certinia Professional Services (PS) Cloud es una solución de automatización de servicios profesionales (PSA) nativa de Salesforce en la que confían más de 1,400 organizaciones en todo el mundo. Como un software PSA unificado en la nube, conecta proyectos, personas y finanzas en la plataforma de Salesforce en la que ya confías, eliminando silos y proporcionando visibilidad completa en tu organización de servicios. Ejecuta proyectos con mayor previsibilidad, convierte la eficiencia en ganancias y construye lealtad del cliente. Obtén visibilidad 360º en tu negocio Gestiona recursos, proyectos y finanzas en la misma aplicación que tus interacciones con clientes con nuestro software PSA nativo de Salesforce. Los líderes ven márgenes y pronósticos en tiempo real, los empleados se mantienen comprometidos y los clientes reciben una entrega más fluida. Mantén a los clientes en el centro Con una solución de Automatización de Servicios Profesionales (PSA) centrada en el cliente, cada equipo trabaja desde un registro maestro del cliente. Las promesas de ventas se alinean con la entrega, y los clientes siempre saben en qué estado se encuentran las cosas. El resultado: transiciones más fluidas, colaboración más fuerte y experiencias superiores para el cliente. Optimiza la gestión de recursos Cierra las brechas de utilización y mantén los proyectos en marcha. Con visibilidad en tiempo real en la planificación de capacidad y gestión de habilidades, los líderes pueden asignar a las personas adecuadas al trabajo adecuado, lanzar proyectos más rápido y aumentar la eficiencia y rentabilidad del proyecto, sin sobrecargar al personal. Acelera la facturación con software de facturación personalizado Maneja contratos complejos con software de facturación automatizado flexible que se adapta a suscripciones, tiempo y materiales, tarifa fija o modelos híbridos. Las facturas se envían con precisión y a tiempo, fortaleciendo el cumplimiento, acelerando el flujo de caja y mejorando la confianza del cliente. Impulsa la certeza en la previsión de ingresos Cierra tus libros más rápido y con menos errores. La automatización del cierre financiero mantiene el reconocimiento de ingresos preciso y conforme, mientras que los datos conectados impulsan una previsión de ingresos confiable para decisiones de crecimiento más rápidas e inteligentes. Convierte los conocimientos en acción Reemplaza las conjeturas con claridad. Los análisis de servicios profesionales integrados revelan riesgos, predicen el rendimiento del proyecto y revelan oportunidades para proteger los márgenes. Los líderes pueden ajustar los planes a medida que la demanda cambia, manteniendo los proyectos rentables y a los clientes satisfechos.