Comparar Autotask y Avaza 
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Vistazo
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Pequeña empresa (68.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (75.3% de las reseñas)
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Autotask
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Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Avaza. Los usuarios aprecian sus características integrales para gestionar tickets de mesa de ayuda, con un revisor destacando su capacidad para priorizar y asignar tickets de manera efectiva, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios dicen que Avaza brilla en el soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad de los representantes humanos reales. Este nivel de soporte es una característica destacada, facilitando a los usuarios resolver problemas rápidamente, lo cual es particularmente beneficioso para pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que Autotask ofrece capacidades robustas de análisis e informes, que son altamente valoradas por los usuarios que buscan rastrear el rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. Un usuario señaló que las herramientas de análisis son "eficientes y efectivas", contribuyendo a mejores conocimientos operativos.
- Según las reseñas verificadas, Avaza es reconocido por su interfaz amigable, especialmente en las características de seguimiento de hojas de tiempo y gastos. Los usuarios aprecian las opciones de personalización disponibles para las hojas de tiempo, que ayudan a agilizar sus procesos de gestión de proyectos.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Autotask tiene un conjunto de características sólido, algunos usuarios encuentran desafiante configurarlo para sus flujos de trabajo específicos. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Avaza, que a menudo es elogiado por su diseño intuitivo y facilidad de uso.
- Los usuarios informan que el proceso de implementación de Autotask es generalmente rápido, pero algunos han notado que puede requerir más tiempo para adaptarse completamente a sus características extensas. En contraste, la configuración de Avaza a menudo se describe como sencilla, permitiendo a los usuarios comenzar con un mínimo de complicaciones.
Autotask vs Avaza
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Avaza es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Avaza en general.
- Los revisores consideraron que Avaza satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Avaza es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Avaza sobre Autotask.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
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Free
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- Incluye toda la funcionalidad excepto tareas recurrentes, pero tiene algunas limitaciones de uso, por ejemplo, número de facturas por mes y número de usuarios de hojas de tiempo/administración/programación.
Prueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleAvaza
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
468
8.7
323
Facilidad de uso
7.9
504
8.9
328
Facilidad de configuración
7.4
391
8.7
180
Facilidad de administración
7.6
280
8.9
172
Calidad del soporte
8.2
435
9.2
278
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
271
9.3
163
Dirección del producto (% positivo)
8.3
466
9.3
312
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.1
112
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
82
|
Característica Verificada
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
74
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
82
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
192
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
180
No hay suficientes datos disponibles
8.0
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
6.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Costos del ProyectoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.5
82
Seguimiento de costos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
66
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
62
Programación de empleadosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.6
22
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
208
8.1
37
Gestión de clientes
8.0
180
|
Característica Verificada
7.0
29
|
Característica Verificada
7.2
177
|
Característica Verificada
8.0
25
|
Característica Verificada
6.1
173
|
Característica Verificada
7.7
25
|
Característica Verificada
7.2
180
|
Característica Verificada
8.1
27
|
Característica Verificada
Gestión de Proyectos
6.9
180
8.4
29
|
Característica Verificada
7.0
178
|
Característica Verificada
8.3
29
|
Característica Verificada
7.3
172
|
Característica Verificada
7.9
30
|
Característica Verificada
7.6
173
|
Característica Verificada
8.4
29
|
Característica Verificada
Contabilidad
7.2
172
8.1
27
7.3
175
|
Característica Verificada
8.8
29
|
Característica Verificada
6.4
165
8.4
27
|
Característica Verificada
6.8
170
8.1
27
|
Característica Verificada
6.5
167
|
Característica Verificada
8.0
27
|
Característica Verificada
Gestión de carteras
6.7
166
8.3
25
6.8
165
7.9
25
6.6
163
7.4
23
6.6
162
7.7
23
|
Característica Verificada
Analytics
6.7
165
|
Característica Verificada
8.4
24
|
Característica Verificada
7.5
178
|
Característica Verificada
8.1
29
|
Característica Verificada
7.4
166
|
Característica Verificada
7.8
24
|
Característica Verificada
Administración
7.8
186
|
Característica Verificada
7.8
26
|
Característica Verificada
8.2
176
|
Característica Verificada
8.7
28
|
Característica Verificada
8.0
172
|
Característica Verificada
8.2
25
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
175
|
Característica Verificada
8.5
26
|
Característica Verificada
7.4
159
|
Característica Verificada
7.7
23
|
Característica Verificada
8.6
176
|
Característica Verificada
8.2
32
|
Característica Verificada
6.5
163
|
Característica Verificada
9.1
27
|
Característica Verificada
4.7
160
|
Característica Verificada
7.7
22
|
Característica Verificada
IA generativa
5.8
89
8.1
6
6.1
87
8.3
6
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.2
33
No hay suficientes datos disponibles
4.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Generación de facturas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
Bill Processing
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
54
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
48
Agente AI - Facturación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad y FinanzasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Contabilidad y Finanzas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
234
No hay suficientes datos disponibles
7.0
229
No hay suficientes datos disponibles
7.3
230
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
226
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
229
No hay suficientes datos disponibles
7.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.2
224
No hay suficientes datos disponibles
7.5
224
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
15
No hay suficientes datos disponibles
4.0
14
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento del tiempoOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.9
208
Seguimiento de tiempo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
172
No hay suficientes datos disponibles
9.1
172
No hay suficientes datos disponibles
9.0
160
Facturación de clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
152
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
126
Seguimiento de tiempo móvil
No hay suficientes datos disponibles
9.3
161
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
122
No hay suficientes datos disponibles
8.8
132
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
9.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.9
117
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Avaza está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Avaza está categorizado como Gestión de Costos del Proyecto, Facturación, Gestión de Proyectos, Seguimiento del tiempo, y Programación de empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Avaza
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.2%
Software informático
6.0%
Redes informáticas
3.2%
Consultoría
2.3%
Otro
18.9%
Marketing y Publicidad
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
17.4%
Software informático
5.8%
Consultoría
4.7%
Contabilidad
4.4%
Otro
49.4%
Principales Alternativas
Discusiones
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2 Comentarios
UA
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BK
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BK
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BK
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