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Comparar Appcues y Fullstory

Vistazo
Appcues
Appcues
Calificación Estelar
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
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Fullstory
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Calificación Estelar
(1,047)4.5 de 5
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Fullstory sobresale en proporcionar información profunda sobre las interacciones de los usuarios, permitiendo a los equipos identificar dónde los clientes abandonan. Los usuarios aprecian características como el seguimiento de sesiones y la adición de eventos personalizados, que ayudan a entender el comportamiento del usuario y mejorar el rendimiento del producto.
  • Los usuarios dicen que Appcues se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la creación de flujos de incorporación y encuestas. Los revisores destacan su personalización, que permite dirigirse eficazmente a diferentes segmentos de usuarios, mejorando la experiencia de incorporación.
  • Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Fullstory es elogiado por su rapidez y eficiencia, con usuarios que destacan el asistente de incorporación intuitivo que simplifica el inicio. Esto contrasta con Appcues, que, aunque es fácil de configurar, tiene menos reseñas recientes que indiquen su experiencia de implementación.
  • Los revisores mencionan que Fullstory ofrece capacidades robustas de análisis de datos, con características que permiten a los equipos visualizar las experiencias de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Esto es una ventaja significativa para los equipos de diseño de productos que buscan obtener información accionable.
  • Los usuarios destacan que Appcues proporciona un excelente soporte para construir experiencias de incorporación, siendo sus flujos particularmente valiosos para cumplir con diversas necesidades de producto y marketing. Sin embargo, algunos usuarios sienten que sus características de análisis de datos no son tan completas como las ofrecidas por Fullstory.
  • Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen calificaciones de soporte fuertes, la calidad del soporte de Fullstory es ligeramente inferior a la de Appcues. Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad de Appcues, lo cual puede ser crucial para los equipos que necesitan asistencia rápida durante la implementación.

Appcues vs Fullstory

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Appcues es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que Fullstory es más fácil de configurar. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.

  • Los revisores consideraron que Fullstory satisface mejor las necesidades de su empresa que Appcues.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appcues es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Appcues sobre Fullstory.
Precios
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Appcues
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
286
8.7
887
Facilidad de uso
8.6
289
8.2
898
Facilidad de configuración
8.3
164
8.4
533
Facilidad de administración
8.7
149
8.7
319
Calidad del soporte
9.1
271
9.0
686
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
147
9.0
301
Dirección del producto (% positivo)
9.0
268
8.8
850
Características
No hay suficientes datos
7.9
341
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
271
No hay suficientes datos disponibles
8.6
265
No hay suficientes datos disponibles
8.3
254
No hay suficientes datos disponibles
8.7
272
No hay suficientes datos disponibles
8.4
278
No hay suficientes datos disponibles
7.8
246
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
8.2
259
No hay suficientes datos disponibles
8.5
261
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
276
No hay suficientes datos disponibles
8.3
264
No hay suficientes datos disponibles
7.9
263
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
No hay suficientes datos disponibles
7.9
235
No hay suficientes datos disponibles
7.8
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
264
Otro
No hay suficientes datos disponibles
8.3
265
No hay suficientes datos disponibles
7.8
232
No hay suficientes datos disponibles
8.0
256
No hay suficientes datos disponibles
7.6
227
No hay suficientes datos disponibles
7.4
227
No hay suficientes datos disponibles
6.6
222
No hay suficientes datos disponibles
7.6
215
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
254
No hay suficientes datos disponibles
7.8
258
No hay suficientes datos disponibles
8.7
272
No hay suficientes datos disponibles
8.3
272
No hay suficientes datos
8.5
93
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos
8.2
434
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.0
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
356
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
378
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.5
355
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
328
|
Característica Verificada
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
366
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.9
23
8.3
194
8.5
69
Análisis de usuario
8.5
153
8.4
40
7.5
177
8.1
38
Soporte al usuario
8.5
180
8.4
42
7.0
102
8.0
36
8.1
147
8.8
38
Tipo de tutorial
8.1
119
8.9
43
8.9
178
9.1
53
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.1
232
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
190
No hay suficientes datos disponibles
8.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.5
199
No hay suficientes datos disponibles
8.4
213
No hay suficientes datos disponibles
7.3
197
No hay suficientes datos disponibles
7.7
175
No hay suficientes datos disponibles
7.3
189
No hay suficientes datos disponibles
7.5
176
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos
6.4
89
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
No hay suficientes datos disponibles
7.1
77
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
6.7
80
No hay suficientes datos disponibles
7.2
77
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.8
77
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.3
100
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
6.9
97
No hay suficientes datos disponibles
6.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.0
96
No hay suficientes datos
7.6
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
214
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.3
179
No hay suficientes datos disponibles
8.3
172
No hay suficientes datos disponibles
8.2
159
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
No hay suficientes datos disponibles
8.7
172
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
189
No hay suficientes datos disponibles
9.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.7
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
173
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.3
6
No hay suficientes datos
Análisis
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.5
85
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.6
11
8.3
62
Pruebas de variación
5.2
10
7.5
50
7.0
10
7.0
48
7.6
11
8.1
49
6.8
10
8.5
51
Función no disponible
7.7
49
6.5
10
7.1
47
Informes
8.5
11
9.3
55
7.7
11
9.0
54
Personalización
8.5
11
8.2
52
8.0
11
7.8
48
7.4
11
9.0
52
Administración
7.6
11
8.3
48
7.8
10
8.3
47
8.5
11
9.3
53
9.1
11
9.0
53
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Appcues
Appcues
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
33.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
58.1%
Empresa(> 1000 empleados)
8.6%
Fullstory
Fullstory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
38.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
43.5%
Empresa(> 1000 empleados)
18.2%
Industria de los revisores
Appcues
Appcues
Software informático
33.3%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Marketing y Publicidad
8.8%
Servicios financieros
6.5%
Internet
4.7%
Otro
31.0%
Fullstory
Fullstory
Software informático
22.5%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Servicios financieros
7.9%
Marketing y Publicidad
5.6%
venta al por menor
5.0%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
Appcues
Alternativas de Appcues
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Chameleon
Chameleon
Agregar Chameleon
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Fullstory
Alternativas de Fullstory
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Heap
Heap
Agregar Heap
Smartlook
Smartlook
Agregar Smartlook
Discusiones
Appcues
Discusiones de Appcues
¿Qué hace Appcues?
3 Comentarios
Brenin E.
BE
Appcues te permite añadir fácilmente tutoriales y/o indicaciones introductorias a tu sitio web.Leer más
How do I use Appcues?
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Stephan S.
SS
Usamos Appcues para interactuar con nuestros clientes, dar a nuestros propietarios de productos más herramientas para aprender de sus experiencias en el...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?
1 Comentario
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¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo.Leer más
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Respuesta Oficial de Fullstory
Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más
¿Qué es la reproducción de sesión?
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Patrick W.
PW
Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?
2 Comentarios
Ondrej D.
OD
Hola Charly, ¡Por supuesto! Puedes simplemente mostrar una imagen, animación o incluso incrustar un video dentro de tu contenido de Usetiful. Todo lo...Leer más
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