Comparar Altitude Xperience y CloudTalk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (58.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
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$19.00 1 User Por año
Altitude Xperience
Calificación Estelar
(44)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (58.8% de las reseñas)
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Aprende más sobre Altitude XperienceCloudTalk
Calificación Estelar
(1,749)4.4 de 5
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Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y su proceso de incorporación rápida. Los usuarios aprecian lo limpia y fácil que es la plataforma, lo que la hace accesible para nuevos agentes.
- Según las reseñas verificadas, Altitude Xperience es reconocido por su fiabilidad y facilidad de uso en el manejo y grabación de llamadas. Los usuarios destacan su efectividad en proporcionar información sobre las experiencias de los huéspedes, lo cual es crucial para mejorar la calidad del servicio.
- Los revisores mencionan que el panel de control de CloudTalk ofrece una visibilidad clara de la actividad y el rendimiento de las llamadas, lo que ayuda a los equipos a mantenerse organizados e informados. Esta característica es particularmente beneficiosa para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus operaciones de centro de llamadas.
- Los usuarios dicen que aunque Altitude Xperience proporciona una sólida solución omnicanal, puede que no sea tan fácil de usar como CloudTalk. Algunos usuarios han notado desafíos en la configuración, lo que puede afectar la experiencia general para los equipos que necesitan ajustes rápidos.
- Los revisores de G2 destacan que la capacidad de CloudTalk para rastrear emociones durante las llamadas añade una capa única de información, ayudando a los equipos a comprender mejor los sentimientos de los clientes. Esta característica es destacada para las empresas enfocadas en mejorar las interacciones con los clientes.
- Según comentarios recientes, aunque Altitude Xperience tiene una fuerte presencia en entornos empresariales, puede tener dificultades para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas debido a su modelo de precios y la complejidad de su configuración, haciendo de CloudTalk una opción más atractiva para ese segmento de mercado.
Altitude Xperience vs CloudTalk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CloudTalk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CloudTalk en general.
- Los revisores consideraron que CloudTalk satisface mejor las necesidades de su empresa que Altitude Xperience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre Altitude Xperience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Altitude Xperience
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- https://www.altitude.com/lets-talk/
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Prueba Gratuita
Altitude Xperience
Prueba Gratuita Disponible
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
32
8.7
1,510
Facilidad de uso
7.7
32
9.1
1,539
Facilidad de configuración
7.4
28
8.9
1,149
Facilidad de administración
7.5
28
8.9
633
Calidad del soporte
6.9
30
8.8
1,372
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
27
8.9
634
Dirección del producto (% positivo)
6.4
32
8.8
1,461
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
274
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
239
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
109
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
709
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
506
No hay suficientes datos disponibles
7.6
489
No hay suficientes datos disponibles
7.9
531
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
489
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
280
Funciones
8.3
24
|
Característica Verificada
8.5
575
|
Característica Verificada
8.1
25
|
Característica Verificada
8.4
572
|
Característica Verificada
8.3
21
|
Característica Verificada
8.6
565
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
517
No hay suficientes datos disponibles
8.2
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
523
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
536
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
526
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
Administrativo
8.2
19
|
Característica Verificada
8.5
587
|
Característica Verificada
8.1
25
|
Característica Verificada
8.8
592
|
Característica Verificada
7.1
26
|
Característica Verificada
8.7
645
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
593
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
515
|
Característica Verificada
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
141
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
106
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
260
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
228
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
235
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
105
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
8.7
240
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.4
29
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
9.0
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
137
No hay suficientes datos disponibles
7.1
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
|
Característica Verificada
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.1
524
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.0
479
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
427
No hay suficientes datos disponibles
8.8
451
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
423
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
No hay suficientes datos disponibles
7.2
344
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Altitude Xperience y CloudTalk está categorizado como Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Centro de Contacto, y Marcador automático
Categorías Únicas
Altitude Xperience no tiene categorías únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Altitude Xperience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Banca
20.6%
Telecomunicaciones
11.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.8%
Subcontratación/Deslocalización
8.8%
venta al por menor
5.9%
Otro
41.2%
Software informático
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.0%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.5%
Otro
65.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Altitude Xperience no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
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