Enghouse Systems
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Lifesize ofrece videoconferencias que son tan fáciles, tan realistas y tan notables como reunirse en persona. Desde ofrecer la primera videoconferencia de alta definición del mundo en 2005 hasta introducir la primera solución de videoconferencia en la nube para proporcionar una experiencia conectada a través de dispositivos y salas de reuniones, Lifesize responde a la demanda de las organizaciones de video de alta calidad y confiable que sea asequible y fácil de usar.
Enghouse Interactive se especializa en software y servicios diseñados para transformar los centros de contacto (incluidos los agentes que trabajan desde casa) en un motor de crecimiento para las empresas a nivel mundial.
La suite Altitude Xperience es una solución integral que permite gestionar todas las interacciones con los clientes - Voz, VoIP, Correo electrónico, SMS/MMS, Fax, Mensajería o Web - y las actividades resultantes en un entorno unificado.
Las encuestas telefónicas automatizadas (IVR) son un software de automatización de centros de llamadas que ayuda a optimizar las entrevistas telefónicas y a entregar encuestas IVR a través de un alojamiento en la nube privada.
Vidyo fue pionero en la Telepresencia Personal, permitiendo videoconferencias multipunto naturales en HD en tabletas, teléfonos inteligentes, PCs, Macs, sistemas de sala e instalaciones de telepresencia que interoperan con puntos finales heredados H.323 y SIP. La infraestructura de Vidyo lo convierte en un proveedor líder de tecnología de videoconferencia en la nube asequible. La plataforma VidyoWorks™ permite a los proveedores de soluciones integrar comunicaciones visuales de alta calidad en sus aplicaciones, aprovechando la Codificación de Video Escalable H.264 (SVC) y la tecnología patentada VidyoRouter™ de Vidyo.
El centro de contacto en la nube Lifesize CxEngage permite a los clientes, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones, desplegar agentes basados en oficinas y virtuales a nivel global, con potentes funciones de enrutamiento, encolado e informes.
La plataforma Vidyo es una Plataforma de Comunicación como Servicio que proporciona APIs y SDKs basados en la nube para habilitar el chat de video uno a uno y multiparte en aplicaciones web, móviles y nativas.
Eptica es el proveedor líder europeo de software de interacción con el cliente multicanal. Eptica permite a más de 280 empresas ofrecer un servicio coherente y gestionado a través de todos los canales (web, correo electrónico, chat, fax, carta y SMS). Estas aplicaciones basadas en la web permiten una experiencia del cliente y una efectividad empresarial mejoradas de manera dramática.
El software de gestión del conocimiento de Enghouse (eKMS) combina software de base de conocimiento con foros comunitarios para ofrecer una solución integral de autoservicio en línea SaaS.
Enghouse Systems Reseñas
Edoardo L.
Soporte omnicanal excepcional y funciones inteligentes de IA
Mukesh S.
Mejor experiencia
Elen D.
Ideal para videollamadas y reuniones de equipo
Acerca de
¿Qué es Enghouse Systems?
Enghouse Systems Limited is a leading global provider of enterprise software solutions serving a variety of distinct vertical markets. Its strategy is to build a larger and more diverse software company through strategic acquisitions and managed growth. Enghouse shares are listed on the Toronto Stock Exchange under the symbol ENGH. Further information about Enghouse may be obtained from the Company's web site at www.enghouse.com.
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