Comparar Alloy Navigator y ServiceNow IT Service Management 
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Pequeña empresa (63.4% de las reseñas)
Empresa (74.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$86.00 1 technician per month
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Alloy Navigator
Calificación Estelar
(93)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre ServiceNow IT Service ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Alloy Navigator sobresale en Calidad del Soporte con una puntuación de 9.3, mientras que ServiceNow IT Service Management se queda atrás con 8.5. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Alloy Navigator es receptivo y conocedor, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
- Los revisores mencionan que Alloy Navigator destaca en Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.2 de ServiceNow. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de Alloy Navigator y su proceso de instalación sencillo reducen significativamente el tiempo necesario para comenzar.
- Los usuarios en G2 destacan las capacidades superiores de Automatización de Alloy Navigator, con una puntuación de 9.0 frente al 8.9 de ServiceNow. Los revisores mencionan que las funciones de enrutamiento y priorización de tickets automatizados de Alloy Navigator optimizan los flujos de trabajo de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 informan que Alloy Navigator ofrece una mejor Gestión de Activos con una puntuación de 9.2, mientras que ServiceNow obtiene 8.8. Los usuarios dicen que Alloy Navigator proporciona herramientas de seguimiento y gestión completas que mejoran la visibilidad en los ciclos de vida de los activos.
- Los revisores mencionan que ServiceNow IT Service Management supera a Alloy Navigator en Gestión de Cambios con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.6 de Alloy. Los usuarios informan que el enfoque estructurado de ServiceNow para gestionar cambios minimiza las interrupciones y mejora el cumplimiento.
- Los usuarios dicen que ambos productos están a la par en Cumple con los Requisitos con una puntuación de 8.9, lo que indica que ambas soluciones abordan eficazmente las necesidades de los usuarios. Sin embargo, los revisores mencionan que las características amigables para el usuario de Alloy Navigator facilitan la adaptación a requisitos comerciales específicos.
Alloy Navigator vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Alloy Navigator es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con ServiceNow IT Service Management.
- Los revisores consideraron que ServiceNow IT Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Alloy Navigator.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Alloy Navigator es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Alloy Navigator sobre ServiceNow IT Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Alloy Navigator
Enterprise
$86.00
1 technician per month
para grandes organizaciones
- Todo en Express más...
- ITIL
- Proyectos
ServiceNow IT Service Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Alloy Navigator
Prueba Gratuita Disponible
ServiceNow IT Service Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
58
8.9
771
Facilidad de uso
9.1
87
8.5
990
Facilidad de configuración
9.2
77
8.1
550
Facilidad de administración
8.4
20
8.6
297
Calidad del soporte
9.1
56
8.5
699
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
21
8.8
293
Dirección del producto (% positivo)
9.2
57
8.8
749
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.8
48
8.4
277
Administración
8.5
40
|
Característica Verificada
9.0
231
|
Característica Verificada
8.7
41
|
Característica Verificada
8.7
221
|
Característica Verificada
8.3
42
|
Característica Verificada
8.8
233
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
8.6
40
|
Característica Verificada
9.1
241
|
Característica Verificada
8.8
39
|
Característica Verificada
9.2
242
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
9.0
232
|
Característica Verificada
Gestión
8.5
36
|
Característica Verificada
8.9
223
|
Característica Verificada
8.8
36
|
Característica Verificada
8.9
211
|
Característica Verificada
8.8
34
|
Característica Verificada
8.8
213
|
Característica Verificada
8.7
35
|
Característica Verificada
8.8
208
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
196
Funcionalidad
8.9
36
|
Característica Verificada
9.3
228
|
Característica Verificada
8.8
33
|
Característica Verificada
8.8
218
8.8
32
|
Característica Verificada
8.7
218
|
Característica Verificada
9.1
33
|
Característica Verificada
8.9
218
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
8.8
20
7.3
41
8.8
20
7.5
40
8.9
20
7.6
41
9.1
20
7.4
40
8.6
20
7.4
40
8.9
20
7.0
40
8.8
20
7.5
42
Monitoreo
8.5
11
|
Característica Verificada
8.9
221
|
Característica Verificada
8.7
13
|
Característica Verificada
9.1
230
|
Característica Verificada
8.9
15
|
Característica Verificada
9.1
233
|
Característica Verificada
9.3
5
7.5
29
Herramientas de gestión
8.9
17
|
Característica Verificada
9.2
233
|
Característica Verificada
8.4
16
|
Característica Verificada
9.0
226
8.3
12
|
Característica Verificada
8.7
217
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.9
31
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 16 característicasMostrar 16 características
9.1
13
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Evaluación de riesgos
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.9
21
9.0
301
9.2
22
8.9
300
8.9
25
9.1
306
8.7
22
8.7
295
8.5
20
8.7
288
Informes
9.1
21
8.7
299
8.9
17
8.7
277
8.8
17
8.5
171
Acceso y usabilidad
8.1
15
8.0
234
8.7
22
8.7
287
8.5
16
8.5
255
8.3
11
8.8
163
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Alloy Navigator y ServiceNow IT Service Management está categorizado como Gestión de Incidentes, Mesa de Servicio, y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Alloy Navigator está categorizado como Gestión de Activos de TI y Herramientas de Gestión de Activos de Software
ServiceNow IT Service Management está categorizado como Gestión de Configuración
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Alloy Navigator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
37.6%
Marketing y Publicidad
7.5%
Utilidades
3.2%
Inmobiliaria
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.2%
Otro
45.2%
Tecnología de la Información y Servicios
26.9%
Software informático
7.3%
Hospital y atención médica
7.2%
Servicios financieros
5.4%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Otro
49.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Alloy Navigator no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es la plataforma ServiceNow?
2 Comentarios
SC
ServiceNow es una plataforma basada en la nube que proporciona una amplia gama de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) y automatización de...Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceNow IT Service Management?
2 Comentarios
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una plataforma basada en la nube diseñada para agilizar y automatizar la entrega y el soporte de servicios de TI...Leer más
Seguimiento de activos
1 Comentario
RK
Hay 2 maneras de hacer esto:
Comprar una suscripción para ServiceNow Discovery y configurar el entorno para la configuración según el esquema, así como...Leer más
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