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Comparar Aircall y Upland InGenius 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Mercado medio (38.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
No hay precios disponibles
Aircall
Calificación Estelar
(1,497)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Upland InGenius
Calificación Estelar
(14)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (38.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Upland InGeniusResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos navegar y gestionar llamadas de manera eficiente. Los usuarios aprecian lo rápido que pueden conectarse con colegas o clientes, destacando el diseño intuitivo de la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, Upland InGenius sobresale en proporcionar un soporte excepcional, con usuarios elogiando al "equipo de soporte muy amigable y comprometido". Este nivel de asistencia es particularmente beneficioso para organizaciones que puedan necesitar ayuda adicional durante la implementación o resolución de problemas.
- Los usuarios dicen que la fiabilidad de Aircall es una ventaja significativa, con muchos señalando la calidad de conexión rápida y estable. Esta fiabilidad es crucial para las empresas que dependen de una comunicación fluida con socios y clientes.
- Los revisores mencionan que Upland InGenius ofrece valiosas funciones de informes que ayudan a los equipos a identificar puntos de dolor del cliente y a seguir el progreso de manera efectiva. Esta capacidad es especialmente apreciada por los usuarios que necesitan analizar datos para mejoras continuas.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos tienen calificaciones similares en cuanto a facilidad de uso, los comentarios recientes sobre Aircall enfatizan sus avanzadas características de IA que mejoran la experiencia del usuario en general, haciéndolo una opción más atractiva para equipos conocedores de tecnología.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, Upland InGenius tiene un sólido historial de rendimiento, con clientes de larga data señalando que el software ha cumplido consistentemente con sus necesidades sin problemas, demostrando su fiabilidad en entornos de producción.
Aircall vs Upland InGenius
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Upland InGenius es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Upland InGenius en general.
- Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que Upland InGenius.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upland InGenius es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Aircall y Upland InGenius recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Upland InGenius
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Upland InGenius
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,215
8.7
10
Facilidad de uso
9.2
1,228
9.2
11
Facilidad de configuración
8.9
702
9.7
5
Facilidad de administración
8.7
449
9.3
5
Calidad del soporte
8.6
1,125
9.6
8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
437
10.0
5
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,177
8.8
10
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
587
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
368
No hay suficientes datos disponibles
7.9
440
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
236
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
566
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
549
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
536
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
561
|
Característica Verificada
9.3
5
8.9
564
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
586
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
511
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
No hay suficientes datos disponibles
9.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
115
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
256
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.4
256
No hay suficientes datos disponibles
8.3
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.1
268
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
506
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
450
No hay suficientes datos disponibles
8.7
403
No hay suficientes datos disponibles
9.2
444
No hay suficientes datos disponibles
9.2
452
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
437
No hay suficientes datos disponibles
8.7
417
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
434
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
365
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Upland InGenius está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
Upland InGenius está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upland InGenius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.3%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Servicios al consumidor
15.4%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
7.7%
Marketing y Publicidad
7.7%
Logística y cadena de suministro
7.7%
Hospital y atención médica
7.7%
Otro
53.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
Upland InGenius no tiene discusiones con respuestas
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