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Comparar Aircall y Toky 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$20 user/month (billed annually)
Aircall
Calificación Estelar
(1,524)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Toky
Calificación Estelar
(32)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.2% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$20 user/month (billed annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en la experiencia del usuario, destacando su interfaz intuitiva y la integración perfecta con los sistemas CRM, lo que ayuda a los equipos a optimizar sus flujos de trabajo sin añadir fricciones innecesarias.
- Los usuarios dicen que Toky ofrece una plataforma sencilla con integraciones de aplicaciones fáciles y la capacidad de enviar mensajes de texto, lo que lo convierte en una opción versátil para las empresas que buscan herramientas de comunicación básicas.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Aircall es elogiado por ser rápido y eficiente, con usuarios que aprecian la configuración mínima requerida para comenzar, lo que contrasta con la experiencia de configuración más básica de Toky.
- Los revisores mencionan que Aircall proporciona comunicación de alta calidad con sonido confiable y características como el monitoreo de llamadas en tiempo real, que son esenciales para operaciones efectivas de soporte al cliente.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Toky tiene un precio de entrada más bajo, el costo más alto de Aircall se justifica por su superior calidad de soporte y características avanzadas, como la grabación de llamadas y capacidades de informes detallados.
- Los usuarios informan que las características robustas de Aircall, incluyendo enrutamiento de llamadas y sincronización de información de contacto, mejoran significativamente las operaciones diarias, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan soluciones integrales de centro de llamadas.
Aircall vs Toky
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Aircall.
- Los revisores consideraron que Aircall satisface mejor las necesidades de su empresa que Toky.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre Toky.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Solución de Sistema Telefónico Moderno.
Comenzando con 1 agente.
- Características básicas del sistema telefónico en la nube
- Llamadas entrantes ilimitadas. Se aplica política de uso justo. Números gratuitos excluidos
- Acceso a integraciones estándar
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Toky
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,231
7.5
27
Facilidad de uso
9.2
1,244
7.7
28
Facilidad de configuración
8.9
719
8.3
19
Facilidad de administración
8.7
450
8.3
19
Calidad del soporte
8.6
1,141
6.9
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
438
8.1
18
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,193
6.5
27
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
602
|
Característica Verificada
7.4
7
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
369
No hay suficientes datos disponibles
7.9
441
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
237
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
569
|
Característica Verificada
7.3
13
|
Característica Verificada
8.7
553
|
Característica Verificada
7.4
12
|
Característica Verificada
8.8
537
|
Característica Verificada
7.1
11
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.7
474
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
495
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
8.8
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
477
|
Característica Verificada
8.7
5
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
566
|
Característica Verificada
6.8
11
|
Característica Verificada
8.9
566
|
Característica Verificada
8.0
15
|
Característica Verificada
8.8
593
|
Característica Verificada
6.7
14
|
Característica Verificada
9.1
514
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
6.9
7
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
245
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
No hay suficientes datos disponibles
9.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
116
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
352
|
Característica Verificada
7.1
13
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
6.7
7
Función no disponible
Función no disponible
8.2
228
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
257
6.9
7
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.3
257
Función no disponible
8.3
266
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.7
283
|
Característica Verificada
7.2
10
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.1
270
6.9
7
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
9
|
Característica Verificada
8.9
305
|
Característica Verificada
6.8
10
|
Característica Verificada
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
451
7.8
10
8.7
404
6.4
7
9.2
444
6.7
8
9.2
452
8.0
9
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
437
6.3
8
8.7
417
6.5
8
Función no disponible
6.9
8
Ideas
8.6
434
4.8
7
8.6
421
5.6
8
Función no disponible
6.7
9
7.7
365
3.9
6
Función no disponible
5.0
7
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Toky está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
Toky no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Toky
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.3%
Software informático
19.4%
Telecomunicaciones
6.5%
Internet
6.5%
Seguro
6.5%
Tecnología de la Información y Servicios
6.5%
Otro
54.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
Toky no tiene discusiones con respuestas
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