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Comparar Aircall y Asterisk 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.8% de las reseñas)
Mercado medio (49.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$0.02 per minute
Aircall
Calificación Estelar
(1,489)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Asterisk
Calificación Estelar
(58)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.02 per minute
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva que permite una fácil navegación y capacidades de llamada rápidas. En contraste, aunque Asterisk ofrece amplias opciones de personalización, algunos usuarios encuentran su configuración más compleja, lo que puede ser una barrera para aquellos que buscan una experiencia sencilla.
- Los usuarios dicen que la fiabilidad y velocidad de Aircall son características destacadas, con comentarios que señalan que la conexión es consistentemente rápida y confiable. Asterisk, aunque es elogiado por su funcionalidad robusta y su naturaleza de código abierto, puede requerir más experiencia técnica para lograr niveles de rendimiento similares, lo que puede ser una desventaja para los usuarios menos expertos en tecnología.
- Los revisores mencionan que el modelo de código abierto de Asterisk permite ahorros significativos, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan minimizar gastos. Sin embargo, esto puede requerir un conocimiento técnico más profundo para aprovechar completamente sus capacidades, a diferencia de Aircall, que tiene una estructura de precios clara y está diseñado para ser fácil de usar desde el principio.
- Según las reseñas verificadas, Aircall a menudo se describe como la columna vertebral de las operaciones de servicio al cliente, integrándose perfectamente con varias herramientas y mejorando el flujo de trabajo general. Asterisk, aunque poderoso por derecho propio, a veces se ve como menos integrado, lo que puede llevar a desafíos en la usabilidad diaria para los equipos que dependen de una comunicación rápida y eficiente.
- Los usuarios destacan que las funciones avanzadas de IA de Aircall mejoran significativamente la experiencia de llamadas, facilitando la gestión de interacciones con clientes. Asterisk, por otro lado, es reconocido por sus características de llamadas de alta calidad, pero los usuarios pueden necesitar invertir más tiempo en la configuración y personalización para lograr mejoras similares.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas tienen fuertes calificaciones de soporte, el soporte de Aircall a menudo se describe como más accesible y receptivo, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas. Los usuarios de Asterisk aprecian la calidad del soporte pero pueden encontrarlo menos disponible, especialmente dada su naturaleza de código abierto y el modelo de soporte impulsado por la comunidad.
Aircall vs Asterisk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Asterisk.
- Los revisores consideraron que Asterisk satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre Asterisk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Funciona bien para las empresas que pueden necesitar más flexibilidad en sus comunicaciones de semana a semana.
- Sin tarifas de instalación.
- Medido entrante y saliente local y de larga distancia.
- Permite una actividad de volumen de llamadas más dinámica.
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Asterisk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,202
9.0
45
Facilidad de uso
9.2
1,214
7.7
46
Facilidad de configuración
8.9
688
7.5
36
Facilidad de administración
8.6
445
7.9
34
Calidad del soporte
8.5
1,112
8.3
38
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
433
8.3
27
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,164
7.9
45
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.6
718
No hay suficientes datos
Canales
9.2
576
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
363
No hay suficientes datos disponibles
7.9
436
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
231
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
562
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
531
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
468
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
488
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
512
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
468
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
90
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
90
No hay suficientes datos disponibles
8.2
89
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
556
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
580
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
507
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
188
No hay suficientes datos disponibles
8.7
211
No hay suficientes datos disponibles
8.8
208
No hay suficientes datos disponibles
9.0
215
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.9
204
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
114
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
208
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.9
219
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
349
|
Característica Verificada
9.5
38
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.1
24
Función no disponible
8.4
23
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
21
8.2
226
|
Característica Verificada
9.2
34
|
Característica Verificada
8.7
255
9.0
36
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.3
255
7.9
25
8.3
264
|
Característica Verificada
7.9
23
|
Característica Verificada
8.7
281
|
Característica Verificada
7.9
24
Características avanzadas
8.1
267
9.1
35
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
32
|
Característica Verificada
8.8
302
|
Característica Verificada
9.0
33
|
Característica Verificada
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
506
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
447
No hay suficientes datos disponibles
8.7
402
No hay suficientes datos disponibles
9.2
442
No hay suficientes datos disponibles
9.2
450
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
436
No hay suficientes datos disponibles
8.7
415
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
432
No hay suficientes datos disponibles
8.7
419
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
364
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
47
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Asterisk está categorizado como VoIP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Asterisk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
6.0%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.0%
Telecomunicaciones
29.4%
Tecnología de la Información y Servicios
21.6%
Software informático
5.9%
Banca
5.9%
Servicios de Instalaciones
3.9%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?
2 Comentarios
AS
Sí, se puede integrar.Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Para qué se utiliza Aircall?
2 Comentarios
JZ
Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más
Asterisk no tiene discusiones con respuestas
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