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Comparar Adobe Customer Journey Analytics y Braze 
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Mercado medio (56.7% de las reseñas)
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Adobe Customer Journey Analytics
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Aprende más sobre BrazeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Braze sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Adobe Customer Journey Analytics. Los usuarios aprecian las potentes capacidades de CRM de Braze, que permiten realizar recorridos de clientes altamente personalizados y en tiempo real a gran escala.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de Braze es una característica destacada, con muchos resaltando su interfaz intuitiva y su documentación robusta. Esto contrasta con Adobe Customer Journey Analytics, donde algunos usuarios encuentran el proceso de configuración menos sencillo, aunque aún ofrece valiosos insights.
- Los revisores mencionan que las capacidades técnicas de Braze, incluidas las integraciones de webhook, permiten caminos de audiencia más complejos, haciendo los flujos de trabajo más eficientes. En comparación, Adobe Customer Journey Analytics es elogiado por sus características de informes en tiempo real, que proporcionan insights inmediatos sobre el rendimiento de las campañas.
- Según las reseñas verificadas, Braze tiene una fuerte presencia en el segmento de mercado medio, con la mayoría de sus usuarios provenientes de este espacio. Adobe, por otro lado, está más enfocado en clientes empresariales, lo que puede afectar la experiencia del usuario para las empresas más pequeñas.
- Los usuarios aprecian la calidad del soporte proporcionado por Braze, con muchos señalando que la plataforma ha sido un buen socio en sus esfuerzos comerciales. Adobe Customer Journey Analytics también recibe comentarios positivos por su soporte, pero no alcanza el nivel de satisfacción reportado por los usuarios de Braze.
- Los revisores destacan que aunque ambas plataformas ofrecen valiosas características de optimización de recorridos, las capacidades de segmentación dinámica de Braze son particularmente bien recibidas. Sin embargo, Adobe Customer Journey Analytics brilla en su capacidad para recopilar datos de diversas fuentes, proporcionando una visión integral del recorrido del cliente.
Adobe Customer Journey Analytics vs Braze
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Braze en general.
- Los revisores consideraron que Braze satisface mejor las necesidades de su empresa que Adobe Customer Journey Analytics.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Braze es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Adobe Customer Journey Analytics.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Adobe Customer Journey Analytics
Core Analysis
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Construido sobre la poderosa Adobe Experience Platform, Customer Journey Analytics te ofrece herramientas y características que no puedes obtener con otros paquetes. Nuestro paquete básico viene con todo lo que encuentras a continuación. ¿Qué más podrías pedir?
- Conjuntos de Datos Omnicanal
- Vistas de Datos
- Métricas, Dimensiones
Braze
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Adobe Customer Journey Analytics
No hay información de prueba disponibleBraze
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
87
8.5
953
Facilidad de uso
7.6
103
8.3
1,161
Facilidad de configuración
7.1
97
7.6
645
Facilidad de administración
7.8
34
8.5
354
Calidad del soporte
8.2
85
8.5
906
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
33
8.9
362
Dirección del producto (% positivo)
8.8
87
9.2
918
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
7.6
639
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
564
No hay suficientes datos disponibles
8.8
536
No hay suficientes datos disponibles
8.4
539
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.9
356
No hay suficientes datos disponibles
8.4
478
No hay suficientes datos disponibles
8.7
519
No hay suficientes datos disponibles
8.4
493
No hay suficientes datos disponibles
7.3
371
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.5
390
No hay suficientes datos disponibles
7.5
397
No hay suficientes datos disponibles
8.6
533
No hay suficientes datos disponibles
6.8
324
No hay suficientes datos disponibles
7.4
352
No hay suficientes datos disponibles
7.5
380
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
381
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Social
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
325
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
329
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.8
530
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
399
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
445
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
442
No hay suficientes datos disponibles
7.7
349
No hay suficientes datos disponibles
7.7
400
No hay suficientes datos disponibles
8.5
430
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.5
39
No hay suficientes datos disponibles
6.6
37
No hay suficientes datos disponibles
6.7
37
No hay suficientes datos disponibles
6.5
37
No hay suficientes datos disponibles
6.4
37
No hay suficientes datos disponibles
6.4
36
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.8
447
No hay suficientes datos disponibles
8.1
430
No hay suficientes datos disponibles
7.9
391
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
448
No hay suficientes datos disponibles
9.0
484
No hay suficientes datos disponibles
8.6
443
No hay suficientes datos disponibles
8.8
492
No hay suficientes datos disponibles
8.9
468
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
490
No hay suficientes datos disponibles
7.7
452
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
No hay suficientes datos disponibles
8.8
481
No hay suficientes datos disponibles
8.3
392
No hay suficientes datos disponibles
8.1
390
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.4
39
No hay suficientes datos disponibles
6.5
38
No hay suficientes datos disponibles
6.3
37
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.7
223
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
192
No hay suficientes datos disponibles
8.5
177
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
7.7
116
No hay suficientes datos disponibles
9.1
199
No hay suficientes datos disponibles
9.1
195
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
7.4
116
No hay suficientes datos disponibles
7.1
110
No hay suficientes datos disponibles
7.0
107
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.2
144
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
129
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
124
No hay suficientes datos disponibles
7.9
130
Editar
No hay suficientes datos disponibles
7.1
124
No hay suficientes datos disponibles
8.3
128
No hay suficientes datos disponibles
7.8
126
Logística
No hay suficientes datos disponibles
7.3
127
No hay suficientes datos disponibles
7.0
122
No hay suficientes datos disponibles
7.6
122
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
5.5
30
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
No hay suficientes datos disponibles
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
66
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
7.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
7.9
63
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
6.3
16
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
Conceptos básicos de la plataforma
8.5
57
8.3
110
8.5
57
8.5
106
Datos de la plataforma
8.6
61
7.6
108
8.5
56
7.4
103
8.4
60
7.6
107
8.6
57
7.5
107
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
57
7.7
105
8.0
57
7.6
104
8.2
59
Función no disponible
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
34
6.5
31
8.1
35
6.4
30
8.0
36
6.7
30
8.0
34
6.6
30
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.2
32
No hay suficientes datos disponibles
6.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.2
32
No hay suficientes datos disponibles
6.2
32
No hay suficientes datos disponibles
6.2
32
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.5
384
No hay suficientes datos disponibles
7.7
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
342
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
370
|
Característica Verificada
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
7.5
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
462
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
311
No hay suficientes datos disponibles
6.6
232
No hay suficientes datos disponibles
8.9
441
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
454
|
Característica Verificada
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
7.4
267
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
363
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
320
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
6.5
40
No hay suficientes datos disponibles
6.7
42
No hay suficientes datos disponibles
6.7
40
No hay suficientes datos disponibles
6.6
40
No hay suficientes datos disponibles
6.5
40
No hay suficientes datos disponibles
6.5
41
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.0
39
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Adobe Customer Journey Analytics y Braze está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente
Categorías Únicas
Adobe Customer Journey Analytics está categorizado como Análisis de Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Adobe Customer Journey Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Braze
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.7%
Consultoría
8.8%
Servicios financieros
8.8%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Software informático
5.9%
Otro
52.9%
Servicios financieros
12.1%
Marketing y Publicidad
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
6.4%
Salud, bienestar y fitness
6.3%
Alimentos y bebidas
5.7%
Otro
62.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Adobe Customer Journey Analytics no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Braze?
4 Comentarios
NR
Automatización de marketing a través de varios canalesLeer más
Braze no tiene más discusiones con respuestas
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