Feefo Bewertungen & Produktdetails

Feefo ist ein sehr autonomes Softwarestück. Sobald es implementiert ist und die Datenuploads automatisiert sind, ist nur sehr wenig Eingabe erforderlich (außer auf Bewertungen zu antworten). Das System ist einfach zu bedienen, ändert seine Benutzeroberfläche nicht oft und ist ein zuverlässiges Gerät.

Wir senden mindestens 100 E-Mails pro Tag, und das System hatte nie ein Problem, mit uns Schritt zu halten. Inhalte für E-Mail-Kampagnen oder einzelne Kampagnen können leicht aktualisiert werden, und wenn Sie stecken bleiben (was selten vorkommt), reagieren der Kundensupport oder Ihr Kundenbetreuer extrem schnell mit einer einfachen Lösung. NPS-Werte werden leicht berechnet, mit leicht verständlichen Analysen und Dashboards. Sehr zu empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht das Gefühl, dass es hier etwas Spezifisches gibt, das ich hervorheben möchte. Wenn es jemals ein Problem gab, wurde es sofort angesprochen und gelöst. Wenn nichts verfügbar ist, wissen Sie, dass das Feedback an das Entwicklungsteam zur Prüfung weitergeleitet wurde. Das gesagt, gehen die Dinge selten schief! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit Jahren mit Feefo und habe sie in jedes Unternehmen eingebracht, für das ich gearbeitet habe. Ihr echtes Engagement für kontinuierliche Verbesserung, Benutzerfreundlichkeit und herausragenden Kundenservice stehen im Mittelpunkt dessen, was wir alle gerade für unsere Kunden tun sollten.

Es gibt keine bessere Präsentation als Taten, und Feefo beweist das weiterhin durch ihre Arbeit. Ich werde Feefo weiterhin vertrauen, um unsere Initiativen zu unterstützen, die stärksten Kundenbeziehungen aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Punkt, den man beachten sollte – nicht negativ, sondern als Überlegung – ist, dass unsere Projekte lange Bearbeitungszeiten haben. Wir arbeiten nicht mit schnelllebigen, verbraucherorientierten Produkten, daher senden wir nicht so häufig Überprüfungslinks. Infolgedessen kann die Plattform manchmal im Verhältnis zu der Häufigkeit, mit der wir sie nutzen müssen, kostspielig werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feefo war über die Jahre hinweg eine Freude, mit der man arbeiten konnte. Wir nutzen sie als unsere Bewertungsplattform, und die Unterstützung von unserer Account-Managerin Janet war ausgezeichnet. Sie ist immer freundlich und proaktiv und teilt nützliche Updates und Tipps, um uns zu helfen, unsere Bewertungen zu verbessern.

Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen - die Berichte sind klar, und auf Bewertungen zu antworten ist unkompliziert.

Ihr Support-Team antwortet schnell auf Anfragen, und sogar der KI-Bot ist wirklich hilfreich (eine Seltenheit heutzutage!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Schlechtes zu sagen :). Immer hilfreich gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist einfach zu bedienen, was die Verwaltung von Aufgaben unkompliziert macht. Der Service fühlt sich persönlich an, und ich schätze, wie offen sie für Innovationen sind und Unterstützung bieten. Das Leben neigt dazu, uns zu überholen, sodass wir uns nicht ständig auf dem Dashboard befinden, aber für die Häufigkeit der Nutzung, für die wir es verwenden, erfüllt es seinen Zweck. Die Implementierung war unkompliziert und Ollie kommunizierte gut mit unserem Web-Entwicklungsteam. Der Kundenservice ist ebenfalls großartig und die Antworten sind prompt. Feefo integriert sich mit den Softwarelösungen, mit denen wir es integrieren müssen, sodass es ein schöner Allrounder ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten Dinge heutzutage könnte es erschwinglicher sein, und es wäre hilfreich, wenn neue Funktionen zunächst für kostenlose Testversionen verfügbar wären. Dies würde den Nutzern ermöglichen, festzustellen, ob diese Ergänzungen den Wert ihrer aktuellen Abonnements wirklich steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feefo ist eine fantastische Plattform, um die Erfahrungen unserer Kunden zu präsentieren. Sie ist einfach zu bedienen, und unser Account-Manager, Ollie Bond, ist ausgezeichnet - freundlich, hilfsbereit und proaktiv, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus der Plattform herausholen. Die Möglichkeit, Bewertungen auf unseren Social-Media-Kanälen zu teilen, hilft, unseren großartigen Kundenservice hervorzuheben. Alles in allem ist es eine großartige Möglichkeit, potenziellen Kunden zu erleichtern, zu sehen, warum der Wechsel zu Northern Energy Gas die richtige Wahl ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hochladen von 'Mehrfachverkäufen' erfordert normalerweise mindestens ein paar Versuche. Beim Herunterladen der Vorlage und dem Hinzufügen meiner Daten wird es beim ersten Mal nicht hochgeladen, sondern erfordert fast immer weitere Versuche, was frustrierend und zeitraubend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Sie arbeiten nur mit verifizierten Kunden, sodass Sie wissen, dass Sie echtes Feedback von Kunden erhalten.

2. Das Support-Team ist gut mit großartigen Reaktionszeiten.

3. Sie sind gut im Markt positioniert und daran interessiert, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Beste aus der Plattform herauszuholen.

4. Die kürzliche Markenauffrischung und die aktualisierten Widget-Designs haben es den Kunden erleichtert, die Bewertungen zu lesen.

5. Laufende Produktinnovation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine Plattform, mit der wir zufrieden sind, und wir führen einen offenen Dialog über Bereiche, die verbessert werden könnten, wie zum Beispiel Berichterstattung und Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienendes Backend, fantastischer technischer Kundensupport und die Bereitschaft, den Kunden zu helfen, selbst wenn sie am Ende die Ärmel hochkrempeln müssen, um die Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Lösung für die anfängliche Integration von Magento 2.0 scheint zu fehlen, wir mussten einiges an Entwicklungsarbeit leisten, um die Konnektivität sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Kosteneffizienz von Feefo im Vergleich zu Trustpilot, was den Wechsel zu einer logischen Entscheidung für unser Unternehmen machte. Der Übergang verlief reibungslos, dank der hervorragenden Unterstützung durch das Feefo-Team. Insbesondere bot ihre Vertreterin Dajana unschätzbare Unterstützung, indem sie Tipps zur Erhöhung der Anzahl der Bewertungen klar erklärte und diese mit hilfreichen Anweisungen per E-Mail verfolgte. Der Einrichtungsprozess war einfach, was eine Erleichterung war, und das unterstützende Team von Feefo machte es zu einer nahtlosen Erfahrung. Ich finde das automatisierte System besonders nützlich, da es Aufgaben effizient verwaltet, indem es automatisch E-Mails an Kunden sendet und sie ermutigt, Bewertungen zu schreiben. Diese Funktion rationalisiert den Bewertungsprozess und integriert sich gut mit WooCommerce, meinem bestehenden Tool. Darüber hinaus verspricht der Vorschlag des Systems, E-Mails zu personalisieren, Sendezeiten zu ändern und das Engagement durch Antworten auf jede Bewertung zu fördern, eine verbesserte Interaktion mit den Kunden. Ich bin sehr zufrieden mit Feefo, da es meinen geschäftlichen Anforderungen entspricht, und ich würde es gerne anderen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den KI-Rezensionsschreiber ermüdend, da er zu lang ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viel, was man an Feefo mögen kann - verifizierte Kundenbewertungen, Service- und Produktbewertungen in einer E-Mail, sodass Sie mehr Produktbewertungen aufbauen können (wichtig für Google Shopping), benutzerfreundliche Oberfläche, gute Auswahl an Widgets. Was für uns den Ausschlag gab, war die Möglichkeit, Treefo hinzuzufügen - es ist großartig zu wissen, dass wir auf diese Weise positiv zur Umwelt beitragen können. Das Onboarding-Team war großartig und als wir auf einen noch nie dagewesenen technischen Fehler stießen, blieben sie dran, bis er behoben war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde mich immer noch im Dashboard und in den Berichten zurecht. Unsere Hauptaufgabe war es, das richtige Widget auszuwählen - im Moment sieht jede Produktseite wie eine Feefo-Seite aus, da wir versehentlich ein Widget gewählt haben, das jede Bewertung anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Modell der ausschließlich verifizierten Bewertungen sorgt für ein höheres Vertrauen sowohl bei Unternehmen als auch bei Verbrauchern. Viele Kunden schätzen, dass Bewertungen nicht leicht gefälscht oder manipuliert werden können. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, Bewertungen mühelos zu posten, darauf zu antworten oder sie zu durchsuchen, und erspart uns die Komplexität, die oft mit solchen Plattformen verbunden ist. Die Einfachheit der Bedienung hat uns erheblich Zeit und Mühe gespart und unsere Erfahrung äußerst angenehm gemacht.

Die Vielseitigkeit, die Feefo bietet, ist wirklich bemerkenswert. Wir haben eine Reihe von Optionen zur Verfügung, die am besten auf unsere Interaktion mit Kunden zugeschnitten sind. Egal, ob wir öffentlich auf eine Bewertung antworten oder bestimmte Trends im erhaltenen Feedback identifizieren müssen, Feefo hat uns vollständig abgedeckt. Dieses Maß an Flexibilität hat den Weg für einen persönlicheren Bewertungsmanagementprozess geebnet.

Darüber hinaus war der Kundenservice von Feefo in unserer Feefo-Nutzerreise ausgezeichnet. Das Team ist sachkundig, einfallsreich und unglaublich schnell mit ihrer Unterstützung. Sie gehen jedes Problem, das wir haben, mit einer klaren und praktischen Lösung an, sodass wir uns nie ungehört oder unzufrieden fühlen.

Abschließend hat unsere Erfahrung mit Feefo unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, woran wir denken können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.