Fresh Relevance Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe die Empfehlungen im SmartBlocks-Bereich. Ich liebe es, Vorlagen zu haben und sie einfach zu bearbeiten. Es spart mir viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist alles gut mit der Nutzung von Fresh Relevance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Kunden in Echtzeit relevante Produkte anzuzeigen, war wirklich nützlich und es ist sehr einfach, Inhalte in E-Mail-Layouts einzufügen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht zu navigieren. Der Support von Fresh Relevance war immer großartig, das Support-Team arbeitet daran, Probleme umgehend zu beheben, und die Organisation als Ganzes ist hilfreich bei Schulungen, Weiterbildung und Problemlösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile bei der Nutzung von Fresh Relevance erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten nun seit fast 5 Jahren mit Fresh Relevance zusammen und sind begeistert von dem Produkt. Die Personalisierungsoptionen sind sowohl auf der Website als auch außerhalb endlos. Die Leistung der E-Mails bei Browser- und Warenkorbabbrüchen hat sich seit der Nutzung von Fresh Relevance stark zu unseren besten Akquisitionskanälen für das Unternehmen entwickelt, dank der Tools innerhalb der Fresh Relevance-Plattform, und die nahtlose Integration mit unserem ESP DotDigital macht die Dinge auch viel einfacher!

Das technische Support-Team von Fresh Relevance ist unübertroffen, immer bereit, bei Problemen zu helfen, mit sehr schnellen Reaktionszeiten. Durch mehrere Website-Neustarts im Laufe der Jahre war das Team immer vor, während und nach den Website-Starts zur Stelle, um sicherzustellen, dass die Integration mit der Plattform gleich gut, wenn nicht sogar besser funktionierte.

Wir freuen uns darauf, was die nächsten Jahre mit unserer Partnerschaft bringen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen mit einem guten bis anständigen Wissen über HTML/CSS/Jinja in Fresh Relevance einsteigen, um das Produkt von Anfang an in vollem Umfang nutzen zu können, da die verfügbaren Vorlagen manchmal etwas begrenzt sind und möglicherweise nicht genau das bieten, was Ihr Unternehmen aus ihrer Bibliothek benötigt. Das gesagt, sobald Sie Vorlagen fertiggestellt haben, ist es dann relativ einfach zu verwenden und das Support-Team steht immer zur Verfügung, um bei Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fresh Relevance bietet eine Vielzahl von Optionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung des Handels über mehrere Kanäle. Unglaublich benutzerfreundliche und intuitive Plattform mit großartiger Anleitung und Unterstützung bei komplexeren Implementierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Verzögerungen erlebt, während wir das professionelle Serviceteam genutzt haben, um Inhalte für uns zu erstellen. Wir waren immer zufrieden mit den Ergebnissen, würden aber idealerweise gerne sehen, dass dieses Team erweitert wird, um der Nachfrage besser gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fresh Relevance war ein Wendepunkt für uns. Als wir vor 3 Jahren unsere Reise mit ihnen begannen, war unsere Conversion-Rate niedrig, da wir versuchten, allen Kunden ein universelles Erlebnis zu bieten und dadurch keinem von ihnen gut dienten. FR hat es uns ermöglicht, unsere Erlebnisse kontinuierlich weiterzuentwickeln, um immer personalisierter zu werden. Wir haben unsere Conversion-Rate mehr als verdoppelt. Das Fresh-Team ist fantastisch, sie hätten nicht hilfreicher sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Kritik an Fresh Relevance selbst, aber Personalisierung geschieht nicht durch Magie. Es braucht Zeit, um sich die verschiedenen Erlebnisse vorzustellen und zu gestalten, die wir verschiedenen Kunden bieten möchten. Aber wenn man bereit ist, diese Zeit und Mühe zu investieren, sind die Belohnungen enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

großartiges Werkzeug, benutzerfreundlich, viele Anleitungen, die ebenfalls helfen, oder Sie können das Support-Team per E-Mail kontaktieren, das nicht lange braucht, um zu antworten, besonders wenn es dringend ist. gutes Unterstützungssystem mit erstaunlichem Service, besonders von Sam Kean. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können Tickets schwer nachzuverfolgen sein oder es ist schwierig, Antworten zu erhalten, insbesondere zu wichtigen Zeiten, z. B. im ersten Quartal des Jahres, wenn andere Unternehmen ebenfalls versuchen, Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich Fresh Relevance in einem früheren Unternehmen genutzt hatte, empfahl ich Fresh Relevance, als wir intern Gespräche über Personalisierung führten. Wir kratzen gerade erst an der Oberfläche der Möglichkeiten der Plattform, aber wir sehen bereits einen Umsatzanstieg von 32 % bei Kampagnen-E-Mails im Vergleich zur Nichtnutzung von Fresh Relevance. Ich freue mich darauf, in den kommenden Monaten zu sehen, was wir sonst noch mit der Plattform erreichen können.

Die Plattform wird durch einen großartigen Account-Manager, ein hilfsbereites Kundenserviceteam und regelmäßige Webinare weiter ergänzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann eine ziemlich entmutigende Aufgabe sein, sich einzurichten, und es gibt so viele Dinge, die man tun kann, aber das gesagt, das Team ist wirklich hilfreich dabei, Ihnen zu helfen, und sie haben auch viel Zeit damit verbracht, großartige Ressourcen zusammenzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität von Fresh Relevance, Inhalte auf der Website gemäß einfachen Geschäfts- und Marketingregeln einzufügen und zu ändern. Während es teure und komplizierte CDP/CXPs auf dem Markt gibt, erfüllt Fresh Relevance all unsere Bedürfnisse mit sehr wenig komplizierter Einrichtung oder Entwicklung, und ihr Support-Team ist ausgezeichnet darin, uns zu unterstützen, das Beste aus der Plattform herauszuholen - es ist selten, dass man auf einen SAS-Anbieter trifft, der möchte, dass man die Grenzen des Produkts auslotet - aber nicht nur unterstützen sie es, sondern Fresh hat uns aktiv ermutigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben festgestellt, dass Fresh Relevance historisch gesehen während hoher Nachfragezeiten manchmal Schwierigkeiten hatte, sich an die Bedürfnisse anzupassen. Ich verstehe, dass diese Probleme heute weitgehend gelöst sind, aber es ist etwas, das man beachten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynamische und 1-zu-1-Personalisierungsfähigkeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, vielleicht die Fragmentierung des Angebots in viele verschiedene Module. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die hohe Kundenidentifikationsrate von Fresh Relevances bedeutete, dass wir einem höheren Prozentsatz unserer Kunden relevantere Inhalte bieten konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System und die Terminologie können etwas umständlich sein. Manchmal ist es schwierig, sie zu verstehen. Aber ihre jüngsten Upgrades wurden sehr begrüßt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.