YouScan Bewertungen & Produktdetails

YouScan hat die Art und Weise, wie unser Team Social Media Monitoring angeht, völlig verändert. Es ist nicht nur ein weiteres Listening-Tool – es ist eine Plattform, die tatsächlich umsetzbare Erkenntnisse liefert. Der größte Wendepunkt für uns war die Logo-Erkennungsfunktion. Wir entdecken jetzt Marken-Erwähnungen in nutzergenerierten Inhalten, die zuvor völlig unbemerkt geblieben wären. Dies hat uns geholfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sogar hochkarätige Erwähnungen zu erkennen, die zuvor für traditionelle textbasierte Tools unsichtbar waren.

Wir haben in der Vergangenheit andere Plattformen genutzt, aber keine kam dem nahe, was YouScan in Bezug auf visuelle Analyse und KI-gesteuerten Kontext bietet. Es hat uns geholfen, Trends früher zu erkennen, zu verstehen, wie unsere Marke gesehen und geteilt wird, und sogar aufkommende Chancen oder Risiken in Echtzeit zu identifizieren.

Einfach ausgedrückt, YouScan hat die Messlatte dafür, was wir von einer Social Listening-Plattform erwarten, höher gelegt. Es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir unsere Markenpräsenz verfolgen und in einer zunehmend visuellen Online-Welt die Nase vorn behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn die Funktionen inklusive wären und nicht eine zusätzliche Gebühr für jede Funktion anfallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan hat die Art und Weise, wie unser Team Social Media Monitoring angeht, völlig verändert. Es ist nicht nur ein weiteres Listening-Tool – es ist eine Plattform, die tatsächlich umsetzbare Erkenntnisse liefert. Der größte Wendepunkt für uns war die Logo-Erkennungsfunktion. Wir entdecken jetzt Marken-Erwähnungen in nutzergenerierten Inhalten, die zuvor völlig unbemerkt geblieben wären. Dies hat uns geholfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und sogar hochkarätige Erwähnungen zu erkennen, die zuvor für traditionelle textbasierte Tools unsichtbar waren.

Wir haben in der Vergangenheit andere Plattformen genutzt, aber keine kam dem nahe, was YouScan in Bezug auf visuelle Analyse und KI-gesteuerten Kontext bietet. Es hat uns geholfen, Trends früher zu erkennen, zu verstehen, wie unsere Marke gesehen und geteilt wird, und sogar aufkommende Chancen oder Risiken zu identifizieren – alles in Echtzeit.

Einfach ausgedrückt, YouScan hat die Messlatte dafür, was wir von einer Social Listening-Plattform erwarten, höher gelegt. Es ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie wir unsere Markenpräsenz verfolgen und in einer zunehmend visuellen Online-Welt die Nase vorn behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein größter Kritikpunkt an YouScan ist, dass zusätzliche Funktionen einen Aufpreis kosten im Gegensatz zu einem All-Inclusive-Angebot. Dies ist jedoch bei vielen Plattformen üblich und daher kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wichtigste an der Arbeit mit Youscan ist, dass man sich auf die Unterstützung und Anleitung eines menschlichen Teams verlassen kann, das immer bereit und willens ist, Unterstützung zu leisten, wenn der Endbenutzer sie benötigt. Was die Nutzung von Youscan betrifft, kann ich sagen, dass die Nutzung keine Schwierigkeiten bereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verstehe, dass es um Lizenzen und Verhandlungen geht, aber das Thema der Einschränkung bei der Erstellung von Themen erschwert die Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist sehr einfach zu bedienen. Die Plattform bietet eine breite Abdeckung von sozialen Medien mit starker geografischer Genauigkeit, was sie zuverlässig für das Verfolgen von Erwähnungen in verschiedenen Regionen macht. Besonders schätze ich die Unterstützung für TikTok und die Funktion für visuelle Einblicke, die beide äußerst hilfreich für ein umfassendes Social-Media-Listening-Erlebnis sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach fast drei Monaten Nutzung gibt es nichts Wesentliches zu berichten. Die einzige Herausforderung war die Instagram-Abdeckung, die etwas schwierig zu überwachen sein kann. Das Team hat jedoch starke Unterstützung geleistet, um uns zu helfen, diese Einschränkung so weit wie möglich zu überwinden, und die Gesamtergebnisse waren zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit YouScan haben wir unsere Analyse auf die nächste Stufe gehoben. Die intuitive Benutzeroberfläche und das elegante visuelle Design machen die Arbeit mit Daten mühelos, während die Möglichkeit, Diagramme nahtlos zu exportieren und anzupassen, unsere Berichterstattung revolutioniert hat—schneller, präziser und wirkungsvoller als mit jedem anderen Listening-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind sehr zufrieden mit dieser Plattform, bisher hat uns nichts missfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir benötigten ein umfassendes, flexibles und reichhaltiges Social-Listening-Tool, das einen konstanten Fluss eingehender Forschungsanfragen bewältigt. YouScan hat dies und mehr geliefert, insbesondere mit starken Einblicken in die demografischen Daten der Erwähnungszielgruppe sowie einer umfassenden TikTok-Abdeckung.

Darüber hinaus war der Kundenservice beim Onboarding neuer Benutzer erstklassig und reich an zusätzlichem Material, um die Akzeptanz und den selbstständigen Erfolg zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Nachteil, sondern nur ein Hinweis. Die jährliche Zahlung muss vollständig erfolgen, und unsere internen Abteilungen haben die Finanzen normalerweise nicht auf diese Weise verwaltet. Alles ist gut, aber mehr nur als Vorwarnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglicht nicht nur das Verfolgen von Erwähnungen unserer Marke in Echtzeit, sondern auch das Verstehen des visuellen Kontexts, in dem sie erscheint, etwas, das nur wenige Tools bieten. Außerdem ist die Plattform sehr intuitiv, hat anpassbare Dashboards und ihr Alarmsystem hilft uns, schnell auf jede wichtige Situation zu reagieren. Der Kundensupport ist ebenfalls ausgezeichnet: immer schnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen bin ich mit YouScan sehr zufrieden. Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es, dass die Lernkurve am Anfang aufgrund der Vielzahl an Funktionen etwas steil erscheinen kann. Sobald man sich jedoch mit der Plattform vertraut gemacht hat und ihre Schulungsressourcen nutzt, wird alles sehr flüssig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Wir haben YouScan vor ein paar Jahren angeschafft, um unsere Marken-Erwähnungen in den sozialen Medien und in den Nachrichten zu verfolgen, und ehrlich gesagt, es war eine große Hilfe für unser Kundenserviceteam. Jetzt können wir schnell Benutzerkommentare erfassen und darauf reagieren, selbst wenn sie uns nicht direkt anschreiben, was unser NSR wirklich verbessert hat.

Unser Marketingteam liebt es auch. Seit wir einem neuen Konzern beigetreten sind und unsere Medienpräsenz verstärkt haben, behalten wir den Namen des Konzerns und eine seiner Schlüsselfiguren im Auge, um unser Markenimage im Griff zu behalten.

Die Excel-Berichte sind super praktisch - wir exportieren einfach Kommentare mit bestimmten Hashtags direkt in Excel. Während einer kürzlichen Giveaway-Kampagne wurden die Teilnehmer gebeten, Kommentare mit einem Hashtag zu hinterlassen und unser Instagram-Konto zu markieren. Mit YouScan haben wir ungefähr 3.000 Kommentare gesammelt und die Daten genutzt, um Gewinner zufällig auszuwählen und das Engagement zu überprüfen.

Mit YouScan konzentrieren wir uns jetzt darauf, mehr Marketingkampagnen durchzuführen und zu sehen, wie sie abschneiden. Wir arbeiten auch daran, ein Dashboard zu erstellen, um die Berichterstattung und Analyse zu vereinfachen. Der Kundenservice hilft viel bei der Einrichtung." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden am Service, alles ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße wirklich die Insights-Funktionen von YouScan und wie einfach es ist, durch den Analytics-Bereich zu navigieren. Die kanalübergreifende Quellenaufteilung ist so übersichtlich und benutzerfreundlich und ermöglicht eine nahtlose Einbindung in meine tägliche Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team würde von zusätzlichen Filter- oder Tagging-Optionen im Bereich Themen profitieren, aber es ist eine kleine Einschränkung im Vergleich zu den vielen positiven Erfahrungen, die wir mit der Plattform gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die visuellen Einblicke haben uns umgehauen. Wir konnten nicht nur Text analysieren, sondern auch, wie unsere Produkte in nutzergenerierten Inhalten erscheinen. Auch die Bildverarbeitungskapazitäten von YouScan sind ein echter Wendepunkt, wir entdeckten Kundenbeiträge, die wir sonst völlig übersehen hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Fehlklassifizierungen bei der Sentiment-Analyse, insbesondere bei sarkastischen oder nuancierten Inhalten. Es erfordert manuelle Aufsicht. Dies könnte auch durch nicht muttersprachliches Englisch verursacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.