YouScan Bewertungen & Produktdetails

Youscan ist ein unverzichtbarer Bestandteil unseres täglichen Workflows geworden. Von Anfang an hat uns die Plattform mit ihrer einfachen Implementierung beeindruckt. Die Benutzeroberfläche ist bemerkenswert intuitiv, sodass unser Team mit einer minimalen Lernkurve starten konnte – eine seltene Balance aus Leistung und Einfachheit.

Das Funktionsset ist der Bereich, in dem Youscan wirklich glänzt. Der Insights Co-pilot ist, ohne Übertreibung, ein echter Game-Changer. Die Fähigkeit, Bilder zu analysieren, die brillante TikTok-Integration und die ausgeklügelte automatische Kategorisierung haben nicht nur unsere Arbeitsweise, sondern auch die Qualität unserer Ergebnisse grundlegend verändert. Wir entdecken tiefere, nuanciertere Einblicke aus visuellen Daten und aufstrebenden Plattformen, die zuvor unerreichbar waren.

Der außergewöhnlichste Teil unserer Erfahrung war jedoch der erstklassige Kundenservice. Unsere Customer Success Managerin, Lina, ist absolut phänomenal. Sie ist mehr als nur ein Support-Kontakt; sie ist eine echte Partnerin für unser Team. Ihre proaktiven Check-ins, maßgeschneiderten Schulungssitzungen und ihr unglaubliches Wissen über die Plattform stellen sicher, dass wir stets das Maximum aus ihren Möglichkeiten herausholen.

Darüber hinaus hört das gesamte Youscan-Team wirklich zu. Unser Feedback wird nicht nur gehört, sondern aktiv vom Technikteam umgesetzt, was ein echtes Engagement für den Kundenerfolg zeigt. In einem überfüllten Markt hebt sich Youscan mit einer leistungsstarken Plattform und einer kundenorientierten Kultur ab, die ihresgleichen sucht. Wir können es nicht genug empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattformoberfläche hat bestimmte Einschränkungen, wie zum Beispiel die Unfähigkeit, verschiedene Datumsbereiche zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden dieses Tool für unser Social Media Listening, und es hat alles verändert. Wir konnten Gespräche finden und daran teilnehmen, die wir sonst verpasst hätten. Der Starter-Plan bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis! Die visuellen und akustischen Einblicke sind etwas, das wir bei anderen Social Listening-Plattformen nicht finden konnten. Sie bieten auch einen ausgezeichneten Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zu anderen Social-Listening-Plattformen ist die Benutzererfahrung nicht die beste und kann etwas umständlich sein. Ich würde es nicht für Teammitglieder empfehlen, die Schwierigkeiten haben, neue Technologien zu erlernen. Ich wünschte auch, es gäbe eine mobile App. Die Website funktioniert nicht gut auf einem mobilen Gerät, und der Zugriff auf Erkenntnisse unterwegs ist für Social-Media-Teams von entscheidender Bedeutung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieser Service ermöglicht es Ihnen, die Tiefe der Forschung zur Meinung der Kunden über die Marke zu maximieren. Er ermöglicht es Ihnen, Dashboards zu erstellen und bietet eine breite Palette an Funktionen, von Textnennungen bis hin zu Sprach- und visuellen Nennungen, die sich wiederum perfekt mit der Verbesserung der Kundenerfahrung kombinieren lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, Schwächen herauszustellen, das Erste, was einem in den Sinn kommt, ist eine leichte Schwierigkeit bei der Konfiguration des Schranks, bei der man den Befehl für die Plattform manuell angeben muss, aber selbst das ist dank des Personals des Unternehmens leicht zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Nützlichste an YouScan ist seine Fähigkeit, Erwähnungen mit hoher Präzision durch anpassbare boolesche Abfragen zu filtern. Ich hebe auch die Bilderkennung und die automatische Segmentierung nach Kategorien hervor, die das Lesen von Erkenntnissen beschleunigt. Es ist eine sehr leistungsstarke Plattform für das Echtzeit-Monitoring und die Krisenerkennung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Einschränkung ist, dass alle Ergänzungen zusätzliche Kosten verursachen. Es ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, aber die Kosten sind hoch. Die API für die Verbindung externer Dashboards kostet ebenfalls extra. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist das beste "Preis-Leistungs-Verhältnis"-Tool auf dem Markt für Social Listening. Im Gegensatz zu anderen Plattformen sprengt es nicht das Budget und bietet dennoch eine extrem breite Palette an Quellen, darunter TikTok, Facebook und Instagram, die bei anderen Social Listening-Tools schwer zugänglich sein können. Der geografische Umfang der Quellen war der wichtigste Verkaufsfaktor für mein Team, da wir tiefgehende Recherchefähigkeiten in Zentralasien benötigten, einer Region, die von anderen Social Listening-Tools nicht gut abgedeckt wird. YouScan ist an der Spitze der Innovation mit Tools wie visueller Erkennung und Copilot-Integration, die auf dem aktuellen Markt unübertroffen sind. Ich habe festgestellt, dass YouScan einfach zu bedienen ist, obwohl ich zuvor Erfahrung im Social Listening hatte. Aber mit der detaillierten Aufmerksamkeit und dem engagierten Support, den der Kundenservice von YouScan bietet, denke ich, dass jeder ihre Dienste nutzen und schnell lernen kann, YouScan optimal zu nutzen. Mein Team nutzt YouScan seit fast einem Jahr mit großem Erfolg, um zwei große Infrastrukturprojekte in einem äußerst komplexen Informationsumfeld mit einer Vielzahl von Interessengruppen und vielen Desinformationskampagnen zu überwachen. Es hilft uns, dem Lärm voraus zu sein und unsere Kunden über Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihren Projekten zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein einziger Kritikpunkt an YouScan ist die Benutzeroberfläche zum Schreiben von Abfragen, die verbessert werden könnte. Es wäre schön, wenn die Themen Unterthemen enthalten würden, damit die Verfasser nicht so große Abfragen verwalten müssen. Es ist nicht unmöglich, aber es könnte einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie schnell und einfach es ist, mit YouScan zu arbeiten. Es hilft uns, unsere Marke, den Markt und die Wettbewerber schnell zu analysieren, und wir erhalten immer klare und detaillierte Ergebnisse. Die benutzerdefinierten Dashboards sind super nützlich, wir können problemlos alle Daten in einem sauberen, teilbaren Format anzeigen. Das Visual Insights Add-on ist ein weiteres großartiges Feature. Es hilft uns, wichtige Beiträge zu erkennen, die unser Logo in Bildern enthalten, selbst wenn wir nicht direkt im Text erwähnt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele großartige Funktionen, dass wir einfach nicht die Zeit haben, alle zu erkunden und zu nutzen. Manchmal haben wir Fragen zu den Einstellungen, aber das Support-Team bietet immer schnelle und detaillierte Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und das visuelle Layout der Plattform sind leicht zu verstehen und zu verwenden. Die Diagramme sind sehr übersichtlich und lassen sich einfach exportieren oder anpassen, je nach Bedarf. Dies hat meine Berichterstattung viel umfassender und schneller gemacht als mit anderen Tools. Ich liebe die Vielzahl an Optionen, die YouScan bietet, um Daten zu filtern, insbesondere in Bezug auf Sentiment und visuelle Aspekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Suchfunktion hätte ein paar mehr Fähigkeiten, ähnlich wie die Themen. Manchmal benötige ich ein wenig mehr Daten, möchte aber kein vollständiges Thema erstellen. Das System zur Erstellung von Abfragen ist auch etwas kompliziert zu verstehen im Vergleich zu früheren Tools, die ich verwendet habe, hauptsächlich wegen der Vielzahl von Optionen, mit denen man ein Gespräch eingrenzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite sehr gerne mit YouScan. Die Plattform zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit und einfache Implementierung aus, was die Arbeit erheblich vereinfacht und Zeit spart. Ich möchte auch das hohe Niveau des Kundensupports hervorheben – das Team reagiert immer schnell und professionell auf Anfragen und berücksichtigt individuelle Bedürfnisse. Ich nutze den Service häufig wegen seiner Stabilität und Bequemlichkeit. Die Funktionalität ist reichhaltig und vielfältig, was eine effiziente Bearbeitung verschiedener Aufgaben ermöglicht, und die Integration mit anderen Systemen verläuft reibungslos. Insgesamt ist YouScan ein zuverlässiges und flexibles Werkzeug für Analysen und Monitoring.

Ich nutze die Custom Dashboards; sie helfen mir, schnell Berichte zu erstellen und zu sehen, wie verschiedene Themen im Vergleich stehen. Die flexiblen Filter und Sortiermöglichkeiten machen es einfach, die Daten zu segmentieren, und das Verfolgen von Stimmungen über Themen hinweg gibt uns ein besseres Gefühl für die Stimmung und Trends des Publikums. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle YouScan-Funktionen arbeiten derzeit ordnungsgemäß, und ich habe keine Schwierigkeiten oder zusätzlichen Fragen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen nutzt YouScan zur Überwachung von Marken-Erwähnungen im Internet. Es ist ein praktisches Tool mit flexiblen Filtereinstellungen und tiefgehender Analytik.

YouScan ermöglicht eine effektive Überwachung des Rufs und erlaubt schnelle Reaktionen auf Erwähnungen in Medien und sozialen Netzwerken. Wir verfolgen auch Wettbewerber, was uns hilft, Best Practices zu übernehmen oder potenzielle Fehler in unseren eigenen Kampagnen zu vermeiden.

Ein deutlicher Vorteil ist der Support-Service und die Verfügbarkeit eines persönlichen Managers, der schnell bei verschiedenen Problemen hilft.

YouScan ist ein nützliches Tool für Unternehmen, die Online-Kommunikation verfolgen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber wie jeder Dienst hat es einige Aspekte, bei denen Verbesserungen von Vorteil wären.

Einige Funktionen sind nicht sofort intuitiv, sodass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, die Plattform vollständig zu verstehen und Abfragen und Filter effektiv einzurichten.

Die Sentiment-Analyse funktioniert nicht immer korrekt. Gelegentlich könnte das System den emotionalen Ton von Kommentaren falsch interpretieren, was manuelle Eingriffe und Anpassungen erfordert.

Manchmal aktualisieren sich die Daten auf dem Dashboard nicht richtig, und Sie müssen die Seite neu laden, um die aktualisierten Zahlen zu sehen, was eine kleine Unannehmlichkeit darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YouScan ist ein hervorragendes Social-Listening-Tool, das unserem Unternehmen geholfen hat, die Bandbreite der Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu diversifizieren. Die verfügbaren Funktionen sind komplex und reichen von der Analyse sozialer Medien bis hin zu Blogs, Nachrichtensendern und jeder anderen Art von online verfügbarem Inhalt in schriftlicher, Foto- oder sogar Videoform. Der Support-Service ist ausgezeichnet, und das YouScan-Team ist bereit, schnelle, personalisierte Ratschläge zu geben, obwohl sie auch einen aufgezeichneten Kurs anbieten, der erklärt, wie man die Plattform Schritt für Schritt nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Komplexität erfordert mehr Zeit, um zu verstehen, wie man dieses Werkzeug benutzt, aber sobald man versteht, wie es funktioniert, ist es intuitiv und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.