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José Manuel M.
JM
Analista Sr.
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiges Hörwerkzeug mit KI-Integration und exzellentem Support"
Was gefällt dir am besten YouScan?

Der Support und die regelmäßigen Meetings mit dem Support-Team. Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Es können keine Warnungen basierend auf der Anzahl der Erwähnungen erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Wie schön, dass Ihnen unser Support und die Integration von KI so gut gefallen! Wir freuen uns zu hören, dass YouScan Ihnen das Leben mit dem Zuhören und der Analyse erleichtert. Wir nehmen die Anregung zu den Warnungen bei der Anzahl der Erwähnungen zur Kenntnis.

NH
Директор департаменту маркетингу
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Der Service hilft, Erwähnungen über uns und unsere Konkurrenten schnell und vollständig zu verfolgen."
Was gefällt dir am besten YouScan?

Der Service arbeitet schnell und ermöglicht es, schnell auf Informationen zu reagieren und unsere Aktivitäten mit denen der Wettbewerber zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Ich beobachte keine Nachteile bei der Nutzung des Dienstes, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Hallo Natalia!

Vielen Dank für deinen freundlichen Kommentar, und wir hoffen, dass du weiterhin Nutzen in YouScan findest. 💚

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform für soziale Intelligenz!"
Was gefällt dir am besten YouScan?

Für mich ist es das vollständigste Werkzeug auf dem Markt, ausgezeichnete Plattform, Funktionen, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Vielleicht könnte die Analyse und das Training der KI optimiert werden, es gibt viele Hinweise auf Debugging, wenn ein neues Thema festgelegt wird, und das verbraucht viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback! 💚 Sie haben absolut recht – das Einrichten eines neuen Themas kann anfangs etwas Zeit in Anspruch nehmen, aber sobald alles abgestimmt ist, wird die Überwachung schnell und effizient.

Unser Support-Team und Ihr Manager stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Einrichtung und Feinabstimmung zu helfen, damit Sie Zeit sparen und das Beste aus YouScan herausholen können.

Sofia D.
SD
Project Manager Social Intelligence
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Youscan ist ein sehr umfassendes Überwachungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten YouScan?

Die Vorteile der Nutzung von Youscan weisen auf die große Anzahl verfügbarer sozialer Netzwerke hin, deren Reichweite in Bezug auf Monitoring-Themen so umfangreich ist, dass sie es ermöglicht, fast das gesamte Internet zu durchsuchen. Darüber hinaus wird der ausgezeichnete Kundenservice anerkannt, den sie in Bezug auf die Klärung von Fragen und die Verbesserung des Kundenfeedbacks bieten. Schließlich haben sie ein gutes Produkt über KI und Automatisierungsmodelle (wie die automatische Berichterstattung) entwickelt, was einen Beitrag dazu geleistet hat, mit Kunden außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

In Bezug auf die Nutzung des Tools selbst gefällt mir die Schwierigkeit, damit zu arbeiten, nicht. Es ist möglich, Tags hinzuzufügen, aber es wird unübersichtlich, wenn man Kategorien und Unterkategorien anwenden muss. Andererseits erschwert der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten, um Ordner zur Organisation der Themen zu erstellen, die Nutzung ein wenig. Ein wichtiges Thema ist schließlich die Möglichkeit, mehr als ein Thema gleichzeitig zu exportieren, ohne dass es mühsam wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Hallo Sofía, vielen Dank für das Feedback zu unserem Tool und für das Teilen deiner Ideen zu möglichen Verbesserungen. Sie sind sehr wichtig für uns, und wir werden unser Bestes tun, damit die Nutzung der Plattform für dich in Zukunft einfacher und benutzerfreundlicher wird. Wir empfehlen dir auch, die Schwierigkeiten, die du mit Tags und Unterkategorien hast, deinem Account-Manager oder unserem Support-Team über support@youscan.io mitzuteilen, damit sie gemeinsam bewerten können, ob deren Anwendung automatisiert werden kann.

Sasha R.
SR
Senior Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug zur Überwachung von Markenerwähnungen"
Was gefällt dir am besten YouScan?

YouScan ist ein sehr gutes Medien- und Social-Media-Überwachungstool, es ist einfach einzurichten, ermöglicht eine sehr detaillierte Definition von Themen und findet mehr Erwähnungen als andere Tools, die ich zuvor ausprobiert habe, vollständig anpassbares Dashboard und herunterladbarer PPT-Bericht sparen viel Zeit bei Analysen und Berichterstattung und hat insgesamt viele nützliche Funktionen, egal ob man es zur Überwachung der eigenen Marke oder für Kunden benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Die Preisgestaltung für das unbegrenzte Paket ist nicht günstig, aber wenn man es für Kunden nutzt, ist es lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Hallo Sasha! Wir sind überglücklich über deine positive Bewertung! 💫 Es ist fantastisch zu wissen, dass du unser Produkt liebst. Danke für deine freundlichen Worte, und wir hoffen, dass du weiterhin von YouScan profitierst!

Dmytro K.
DK
Marketing Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wir haben ein großes Unternehmen, Youscan ermöglicht es, die Stimmungen unserer Kunden weltweit zu sehen."
Was gefällt dir am besten YouScan?

Dass er über eine integrierte KI verfügt und potenzielle Krisen eigenständig sortieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Fehler auf der Website und manchmal verzögern sich wichtige Benachrichtigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Guten Tag, Dmytro!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass YouScan Ihnen hilft, potenzielle Krisen zu erkennen und rechtzeitig darauf zu reagieren.

Hanna Y.
HY
Director of Communications
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das beste Werkzeug zur Messung von Ergebnissen in PR und Kommunikation"
Was gefällt dir am besten YouScan?

Für mich ist die Nutzung des Dienstes eine Gelegenheit, nicht nur auf potenziell negative, sondern auch auf positive Erwähnungen rechtzeitig zu reagieren. Es ist äußerst wichtig für die Stiftung, ihren Ruf zu schützen und zu verteidigen, daher ist YouScan für uns zu einem Assistenten geworden, den wir fast täglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Trotz der klaren und durchdachten Navigation benötigt das Werkzeug Zeit zum Erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Hanna, Ihr positives Feedback hat unseren Tag wirklich erhellt! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Produkt lieben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, und wir hoffen, dass Sie YouScan weiterhin genießen. ✨

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiger Helfer bei der Überwachung von sozialen Medien"
Was gefällt dir am besten YouScan?

Früher haben wir es manuell gemacht und viele Informationen verloren, die gepostet wurden. Wo wir erwähnt wurden, aber mit Youscan haben wir nicht nur eine große Menge an Daten, sie führen auch eine tiefgehende Analyse durch, und jetzt können wir interessante Einblicke finden, die uns helfen, unseren Kunden einen besseren Wert zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Schwierig, ohne ihr Onboarding mit der Arbeit zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! ✨ Wir freuen uns sehr, dass YouScan Ihnen hilft, wertvolle Einblicke zu gewinnen und Ihren Kunden mehr Wert zu bieten. Und wir sind immer hier, um Sie durch das Onboarding und darüber hinaus zu begleiten!

Cristhian G.
CG
Marketing Digital Manager
Bildungsmanagement
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist eine großartige Social-Listening-Software."
Was gefällt dir am besten YouScan?

mag seine Fähigkeit, Logos in Bildern zu erkennen und anzuzeigen.

Seine Fähigkeit, schnell zu zeigen, wann ein Beitrag, der Ihre Marke erwähnt, viel Interaktion erzeugt, ist großartig.

Und seine KI-Implementierung zur Suche nach Erwähnungen ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Ich mag es nicht, dass es keine gute Verbindung zu einigen sozialen Netzwerken hat und keine Daten von ihnen sammeln kann.

Allerdings erscheinen bei allgemeinen Suchanfragen Erwähnungen, zum Beispiel auf Twitter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

Hallo Cristhian! Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du unser Produkt liebst 💚

Für die Überwachung spezifischer Quellen teile bitte deine Liste der bevorzugten Netzwerke mit deinem persönlichen Manager oder kontaktiere uns unter support@youscan.io. Wir werden gerne erkunden, wie wir dein Überwachungserlebnis verbessern können!

Ilia L.
IL
Head of Strategy
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unglaublich kraftvoll und nützlich mit kleinen Vorbehalten"
Was gefällt dir am besten YouScan?

- Wir verwenden das Tool fast täglich, super zufrieden damit

- Die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen, die Lernkurve ist relativ sanft

- Das Team ist sehr reaktionsschnell und offen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? YouScan?

Ich wünschte wirklich, das Team würde eine Art Spamfilter einführen; jedes Thema bringt eine Menge irrelevanter Social-Media-Inhalte mit sich, und selbst das Sortieren nach Ansichten hilft nicht. Nicht ihre Schuld (Social Media ist so), aber es wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ramina Blyzniuk aus YouScan

IIia, danke für Ihr wunderbares Feedback! Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel, wir werden Ihre Filteranfrage definitiv an unsere Ingenieure weiterleiten, und wir hoffen, dass YouScan weiterhin nützlich für Sie ist.

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