Top 10 WhatsApp chatbot solution Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu WhatsApp chatbot solution kürzlich von der G2-Community überprüft

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Tidio
Von Tidio
4.6/5
(1,879)
Produktbeschreibung
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Tidio ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

SendPulse
Von SendPulse
4.6/5
(705)
Produktbeschreibung
Integrierte Messaging-Plattform, die Benutzern Kommunikation auf allen Geräten mit E-Mails, SMS, Web-Push, SMTP und mehr bietet.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass SendPulse ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

Customers.ai
Von Customers.ai
4.8/5
(429)
Produktbeschreibung
Customers.ai ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebsautomatisierung und Datenrecherche sowohl für B2C als auch B2B. Zu den Hauptmerkmalen gehört die Fähigkeit, anonyme Website-Besucher anhand von E-Mail, Name, Telefonnummer und mehr zu identifizieren, zusammen mit vorgefertigten Tools zur Vertriebsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Produktivitätstools für Unternehmen und Hunderten von Millionen Verbraucherdaten, um E-Mail-Kampagnen für jede Zielgruppe zu erstellen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Customers.ai ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots
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Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,768)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Fin by Intercom ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

SOCi
Von SOCi
4.5/5
(3,732)
Produktbeschreibung
KI-gestützte Marketinglösungen für Unternehmen mit mehreren Standorten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass SOCi ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,697)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Zendesk for Customer Service ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

Smartsupp
Von Smartsupp
4.7/5
(1,019)
Produktbeschreibung
Intelligenter Live-Chat für E-Commerce-Seiten und Websites.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Smartsupp ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

Helpshift
Von Helpshift
4.3/5
(381)
Produktbeschreibung
Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Helpshift ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

Brevo Marketing Platform
Von Brevo
4.5/5
(2,510)
Produktbeschreibung
Verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten ganz einfach auf einer einfachen und leistungsstarken Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp chatbot solution, dass Brevo Marketing Platform ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp chatbot solution:
Chatbots

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