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Weave Demo - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Weave Demo - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Weave Demo - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Weave Demo - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Weave Demo - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Weave Demo - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Kelly .
K
Clinical Research Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Echtzeit-Textnachrichten verändern die Bürokommunikation"
Was gefällt dir am besten Weave?

Ich LIEBE die Echtzeit-Textnachrichten-Funktionen, die für das gesamte Büro verfügbar sind und es jedem ermöglichen, der frei ist, schnell auf zeitkritische Probleme zu reagieren. Ich mag es auch sehr, eine Nachricht als "ungelesen" markieren zu können, damit der Leiter einer Studie zurückgehen und persönliche Akzente hinzufügen kann. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr zugänglich, und in diesem technologiegetriebenen Geschäftsumfeld ist das unerlässlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Umgekehrt wünsche ich mir auch, dass Sie einige E-Mails nur für einen bestimmten Lead kennzeichnen könnten, damit eine Person gelegentlich einige als privat kennzeichnen kann. Außerdem hat das System anfangs ALLE Anrufe an das Telefon einer Person gesendet, was überwältigend war. Dies wurde jedoch behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angel  D.
AD
Office Staff
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Mühelose Patientenkommunikation, aber bessere Ausfallbenachrichtigungen erforderlich"
Was gefällt dir am besten Weave?

Liebe das Gewebe gibt uns die Möglichkeit, Patienten zu texten oder Patienten können uns texten, wenn sie nicht in der Lage sind, ans Telefon zu gehen. Jedes Mal, wenn ich den Kundensupport anrufen muss, lösen sie immer die Probleme, die wir haben. Es ist super einfach zu bedienen, besonders im täglichen Gebrauch. Es gibt mehrere verschiedene Funktionen, die wir genutzt haben und die die Abläufe im Büro definitiv reibungsloser gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Wenn Weave ausfällt oder sie Probleme haben, werden wir nicht benachrichtigt und ich erfahre es erst, wenn ich anrufe, um herauszufinden, was los ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angela Myla L.
AL
"Benutzerfreundliches Kommunikationswerkzeug mit ein paar Verbindungsproblemen"
Was gefällt dir am besten Weave?

Ich benutze Weave seit etwa einem Jahr und finde es unglaublich wertvoll für die Kommunikation innerhalb meines Teams und mit Kunden. Ich liebe es, wie einfach es ist, Zahlungen mit Kunden zu planen und zu besprechen, indem ich Weave benutze. Die anfängliche Einrichtung war nahtlos und unkompliziert, was ich sehr geschätzt habe. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht das Navigieren durch die Registerkarten und Funktionen zum Kinderspiel, sodass jeder es ohne Schwierigkeiten nutzen kann. Besonders angetan bin ich von den Kommunikationsfunktionen – Chats und Nachrichten sind besonders nützlich und ermöglichen es mir, effektiv mit Teammitgliedern und Kunden zu kommunizieren. Die Organisation von Weave zeichnet sich auch dadurch aus, dass sie einen transparenten, reibungslosen und unkomplizierten Kommunikationskanal bietet, der meine Rolle und Produktivität verbessert. Es ist klar und unkompliziert im Vergleich zu anderen Tools, was es für mich zu einer überzeugenden Wahl macht, es weiterhin zu nutzen und anderen zu empfehlen. Tatsächlich würde ich meine Wahrscheinlichkeit, Weave weiterzuempfehlen, mit 10 von 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Ich habe manchmal Verbindungsprobleme mit Weave, was sich auf das Einloggen und den Chat mit meinem Team auswirkt. Diese Fehler können frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Umfassend, funktionsreich, aber teuer"
Was gefällt dir am besten Weave?

Ich benutze Weave seit etwa sieben Jahren, und es hat einen bedeutenden positiven Einfluss auf meine Arbeit gehabt. Der Weave-Telefonbaum ist unglaublich hilfreich bei der effizienten Verwaltung und Organisation von Anrufen. Ein weiteres herausragendes Merkmal ist die Möglichkeit, Gespräche aufzuzeichnen und bei Bedarf erneut anzuhören, was die Überprüfung vergangener Kommunikationen vereinfacht. Besonders gefällt mir, dass ich Patienten texten kann, was eine äußerst praktische Funktion zur Aufrechterhaltung der Kommunikation ist. Darüber hinaus integriert sich Weave nahtlos mit anderer Software wie Office Meet und Exam Writer, was seine Funktionalität verbessert. Die E-Mail-zu-Text-Funktion ist fantastisch und ermöglicht es mir, Formulare zu senden und Zahlungen schnell und effizient einzuziehen. Insgesamt bietet Weave Funktionen, die meinen Geschäftsbetrieb enorm unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Ich bin unzufrieden mit der Preisgestaltung von Weave, insbesondere im Vergleich zu seinen Konkurrenten, da es relativ hoch bepreist ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rhoda O.
RO
Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Mühelose Kommunikation und Integration—Ein Muss für Kinderarztpraxen"
Was gefällt dir am besten Weave?

Weave Bewertung – South Tulsa Pediatrics

Bei South Tulsa Pediatrics war unsere Erfahrung mit Weave absolut fantastisch! Das System ist unglaublich einfach zu bedienen und hat einen großen Unterschied darin gemacht, wie effizient wir mit unseren Patienten und Familien kommunizieren.

Die Möglichkeit, direkt über die Plattform zu telefonieren und zu texten, Anruferdetails sofort anzuzeigen und Voicemails und Nachrichten an einem Ort zu verwalten, hat unseren Arbeitsablauf vereinfacht und uns im Laufe des Tages viel Zeit gespart. Unser Personal liebt, wie benutzerfreundlich und organisiert das System ist — die Schulung neuer Teammitglieder war mühelos.

Wir schätzen auch, wie gut Weave sich in unsere Praxissoftware integriert und Patienteninformationen und Kommunikation synchron hält. Das Kundensupport-Team ist immer freundlich, reagiert schnell und ist bereit, bei Fragen zu helfen.

Insgesamt war Weave eine wunderbare Ergänzung für unser Büro — es verbessert die Effizienz, rationalisiert die Kommunikation und hilft uns, mit den Familien, die wir betreuen, in Verbindung zu bleiben. Wir empfehlen es jedem pädiatrischen oder medizinischen Praxis, die ein zuverlässiges und einfach zu bedienendes Kommunikationssystem sucht, sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Obwohl ich keine Abneigung habe - ich wünschte, die Textnachrichten würden automatisch in OP eingefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dhrumil P.
DP
Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kommunikation, Kundenengagement und KI-Anwendung"
Was gefällt dir am besten Weave?

Kommunikation durch Textnachrichten, Anrufe und Terminplanung zu verflechten, ist nützlich, um eine erfolgreiche Kommunikation mit den Patienten aufrechtzuerhalten. Die Call Intelligence-Funktion ist ein herausragendes Merkmal: Sie zeichnet Anrufe auf, transkribiert und analysiert sie, was es einfach macht, das Personal zu schulen, verpasste Chancen zu erkennen und unseren Kundenservice basierend auf realen Daten zu verbessern. Es ist, als hätte man ein eingebautes QA-Team, das die Leistung überwacht, ohne zusätzlichen Aufwand. Die Plattform integriert sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme, und die Implementierung war erfrischend unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Die Berichts- und Analysedashboards außerhalb von Call Intelligence fühlen sich immer noch etwas schwierig an – mehr Anpassungsmöglichkeiten und tiefere Einblicke wären sehr hilfreich. Die App kann manchmal verzögern, und wir haben gelegentlich Synchronisierungsprobleme erlebt, aber abgesehen davon ist der Kundenservice wirklich gut und hilft uns, die Probleme zu überwinden, denen wir begegnen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

trisha c.
TC
Admin and billing officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das beste Hilfsmittel in jeder Hinsicht"
Was gefällt dir am besten Weave?

Weave hat eine großartige Funktion, die leicht zu verstehen ist und ohne Schritt-für-Schritt-Anleitung einfach navigiert werden kann. Die Funktionen sind benutzerfreundlich für jemanden, der nicht technisch versiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Das eine, was ich nicht mag, ist die Pop-up-Benachrichtigung, die ich nicht ausschalten konnte, aber sie hilft mir auch, über die Nachrichten und Faxe in meinem Büro informiert zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
GV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Intuitives Design und mühelose Navigation"
Was gefällt dir am besten Weave?

Ich benutze die App von Montag bis Samstag, und insgesamt war meine Erfahrung sehr positiv. Es war sehr einfach einzurichten und der Kundenservice bietet eine Lösung für alle unsere Anliegen. Die Plattform ist einfach zu bedienen, mit einem intuitiven Design und einer sauberen Benutzeroberfläche, die die Navigation mühelos macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Ich würde es vorziehen, wenn es möglich wäre, die Tastatur zu benutzen, um Tasten zu drücken, anstatt sie direkt in der App antippen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connie D F.
CF
Patient Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige KI-Funktionen und Terminplanung, aber die mobile App und der Support müssen verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Weave?

Ich mag die Textfunktionen, die Terminplanung und die neuen KI-generierten Antworten waren hilfreich! Es ist auch so einfach zu benutzen und zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Einige der App-Funktionen auf meinem Telefon sind nicht verfügbar, wie die KI-generierten Antworten. Manchmal ist die App fehlerhaft und ich muss sie schließen und erneut öffnen. Der Kundensupport ist wirklich langsam und ich hatte bisher kein großes Glück mit kompetenter Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Weben; Einfach zu bedienen und bequemer Zugang."
Was gefällt dir am besten Weave?

Weave bleibt ein nützliches Werkzeug für unsere Bürobedürfnisse. Weave ermöglicht es uns, mit unseren Patienten in Kontakt zu bleiben, selbst wenn wir nicht im Büro sind. Ihre mobile App ist einfach zu navigieren und benutzerfreundlich. Unser Büro nutzt die mobile App, wenn wir aufgrund von extremem Wetter in unserer Berggemeinde nicht ins Büro kommen können. Unsere Patienten schätzen es, uns erreichen zu können, auch wenn wir nicht im Büro anwesend sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Weave?

Es gibt ein paar Funktionen, die wir nicht nutzen, aber alles in allem war Weave gut für unsere Praxis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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