Solutionreach Bewertungen & Produktdetails

Newsletter und Büroaktualisierungen sind schnell und einfach zu versenden und erreichen alle unsere Kunden schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher habe ich Conversations geliebt, aber seit dem letzten Update finde ich es lästig, es im Browser geöffnet haben zu müssen, anstatt automatisch. Ich schließe es immer wieder aus Versehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Patientenkommunikation ist optimiert. Das Personal liebt es, Solutionreach zu verwenden! Einfach für Patienten, Termine zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie hätten eine Bezahloption pro Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SR macht es sehr einfach, Patienten zu kontaktieren und Informationen zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SR verpasst manchmal bestimmte Patienten, und sie erhalten keine Erinnerungen, aber sehr selten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher waren sie besser - sie hatten früher guten Support, sie hatten früher eine zuverlässige Plattform, sie waren früher ein persönlicheres Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie lassen Sie nicht gehen, es sei denn, Sie benachrichtigen sie 30 Tage vor Ablauf Ihrer Frist - sie versprechen Ihnen viel im Verkaufsgespräch, einschließlich der Nichtdurchsetzung dieser Grenze. Sie haben uns auch versprochen, den Betrag, den wir berechnet wurden, nicht zu erhöhen, aber sie haben es trotzdem getan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Versuche, so viel wie möglich zu helfen. Ich habe eine Nachricht für April, unsere Technikerin, hinterlassen, und sie hat sich gemeldet, während ein anderer Techniker versuchte zu helfen. Am nächsten Tag stellten wir fest, dass unser automatischer Erinnerungsdienst noch nicht aktiviert war, also kontaktierten wir sie und sie konnten das Problem in kurzer Zeit lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der erste Techniker, den wir kontaktierten, hatte nicht das vollständige Bild des Gesprächsteils des Programms. Er hörte schließlich auf, die automatische Erinnerung zu stoppen, und dachte, er hätte sie wieder eingeschaltet. Dann rief April an, um zu erklären, was SR mit der aktuellen Methode macht, und wir verbrachten mehr Zeit mit einem anderen Techniker, um die automatische Erinnerung wieder einzuschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen. Die Seite ist intuitiv und es ist nicht schwierig, sich zurechtzufinden. Die Plattform hat tatsächlich mehrere weitere Funktionen, die wir momentan nicht nutzen.

Der Support ist leicht verfügbar und unser Kundenbetreuer ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben mehrere Bürostandorte. SolutionReach behandelt sie als separate Standorte, was Dinge wie Nachrichtenänderungen und Patienten- sowie Benutzeranmeldeprüfungen schwierig macht, da sie an jedem Standort durchgeführt werden müssen.

Die Plattform wird mit mehreren vorkonfigurierten Berichten geliefert. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Solutionreach ermöglicht reibungslose Kommunikation zwischen Patienten und Arztpraxen. Der Kundensupport ist mit Abstand das beste Merkmal! Eine helfende Hand auf der anderen Seite macht alles so viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Navigation durch die Software kann anfangs entmutigend sein, aber wie bei allem macht Übung den Meister. Der Kundensupport leistet großartige Arbeit, um dies zu erleichtern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Solutionreach, weil es ein Werkzeug ist, das Ärzten und anderen Gesundheitsdienstleistern hilft, mit ihren Patienten in Kontakt zu bleiben. Besonders ermöglicht es Patienten, Feedback zu ihren Erfahrungen mit dem Arzt und der Praxis zu geben, was dazu beitragen kann, den Service, den sie erhalten, zu verbessern. Es ist einfach zu bedienen und zu verstehen, es ist bequemer für sowohl Patienten als auch Gesundheitsdienstleister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag keine Funktionen, die nicht einfach zu bedienen sind, da es schwierig sein kann, mit meinem Arzt in Kontakt zu bleiben und meine Termine zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen Solutionreach, weil es Gesundheitsdienstleistern ermöglicht, Termine effektiv zu planen, mit Patienten zu kommunizieren, Feedback zu sammeln und Analysen durchzuführen, was zu einer verbesserten Patientenverwaltung und möglicherweise zu einer Verbesserung der gesamten Patientenerfahrung führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag SolutionReach nicht, weil es manchmal aufhört zu synchronisieren, und infolgedessen erhalten Patienten falsche Nachrichten, einige Funktionen sind veraltet und bieten keine Anpassungsmöglichkeiten, und das Help Center ist nicht modern und verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. SolutionReach ist bei all unseren Mitarbeitern sehr benutzerfreundlich. Das Versenden von Gruppentexten, E-Mails und Newslettern ist sehr schnell und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Aspekt von SolutionReach, der nicht günstig ist, ist, wenn es aufhört zu synchronisieren und Patienten aufgrund eines nicht aktuellen Zeitplans falsche Nachrichten erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.