Was gefällt Ihnen nicht? Nextech Practice Management?
Das System weist in vielen grundlegenden Bereichen Mängel auf, und der "Support", für den man jährlich Tausende zahlt, ist praktisch NICHT EXISTENT. Wir nutzen Nextech seit 4 Jahren, und es hat sich nie verbessert. Als wir das erste Mal zahlten und unser System einrichteten, brauchte ihr Team 6 MONATE, um herauszufinden, wie man unsere elektronische Abrechnung einrichtet, bis wir schließlich beschlossen, aufzugeben und es selbst einzureichen, weil wir in diesen 6 Monaten nicht bezahlt wurden und nicht länger warten konnten. Während der gesamten Laufzeit unseres Vertrags mit Nextech wurden wir nie für DSHS bezahlt, bis vor kurzem, und das auch erst nach mehreren Wochen, in denen sie unserem Clearinghaus die Schuld für das Problem gaben, hin und her mit uns gingen und den Fall an andere Vertreter weitergaben, bis sie schließlich den Fehler korrigierten, den SIE ursprünglich bei der Einrichtung gemacht hatten.
Wir haben völlig aufgegeben, ein Patientenportal zu haben, weil sie es nie richtig einrichten konnten.
Vielleicht am schockierendsten ist, dass man Zehntausende von Dollar zahlt, um dieses EMR-System zu kaufen und zu installieren, aber wenn man sich entscheidet, keinen Support-Vertrag mit ihnen abzuschließen, SCHALTEN SIE DIE FÄHIGKEIT AB, MODULE IM SYSTEM ZU NUTZEN, FÜR DIE MAN BEZAHLT HAT. Wir haben Tausende von Dollar wegen ihres "Services" verloren, und sie halten einen in ihrer Gewalt, indem sie einen zwingen, jährlich zu zahlen, um das System in irgendeiner Weise außer der grundlegenden Terminplanung weiter nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.