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Spoki-Bewertungen (4)

Bewertungen

Spoki-Bewertungen (4)

4.8
4-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Fernando S.
FS
Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kein Abonnement WhatsApp-Automatisierungstool, das sich leicht in Ihr CRM integrieren lässt."
Was gefällt dir am besten Spoki?

Preise: Sie zahlen einmal, um Zugang zu dem Tool zu erhalten, und dann eine Gebühr pro gesendeter Nachricht.

Integrationen: ist sehr nützlich dank der direkten Integration mit ActiveCampaign, die es uns ermöglicht, unsere WhatsApp-Marketing-Automatisierung zu automatisieren.

Kontakte Benutzern zuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spoki?

Es ist nicht sehr einfach, es für den Kundensupport zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sofortige und konstante Unterstützung"
Was gefällt dir am besten Spoki?

Wir stießen auf ein Problem mit einem technischen Problem und das Support-Team half uns, es schnell zu lösen. Dank spoki konnten wir auch Kontakte wiederherstellen und in Kunden umwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spoki?

wir erkannten, dass die Verwendung derselben E-Mail, aber unterschiedlicher Nummern und Zahlungsmethoden sich überschneidende Profile erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekt!"
Was gefällt dir am besten Spoki?

Tolles Produkt, hat mir bei Vor- und Nachverkäufen geholfen. Ich empfehle es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spoki?

Verbessern Sie den Kundenservice. Erstellen Sie einen ausführlicheren Kurs für die Nutzung der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lorenzo D.
LD
Digital Marketing ìspecialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Das perfekte Werkzeug, um Nachrichten über WhatsApp korrekt und effektiv zu nutzen."
Was gefällt dir am besten Spoki?

- einfach

- schnell

- intuitiv

- kontinuierliche Updates

- Integration mit Shopify, Active Campaign, Zapier und vielen anderen

- Möglichkeit, personalisierte Nachrichten für jeden einzelnen Benutzer zu erstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spoki?

- wenig Möglichkeit, eigenständige Automatisierungen zu erstellen, ohne externe Plattformen zu nutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Spoki, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Tidio Logo
Tidio
4.6
(1,859)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
2
Plivo Logo
Plivo
4.5
(747)
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
3
Lime Connect (formerly Userlike) Logo
Lime Connect (formerly Userlike)
4.4
(453)
Lime Connect ist eine Live-Chat-Software, die es Ihren Website-Besuchern ermöglicht, in Momenten größter Not mit Ihren Service-Mitarbeitern in Kontakt zu treten.
4
ActiveCampaign Logo
ActiveCampaign
4.5
(14,519)
ActiveCampaign bietet mühelose E-Mail- und Marketing-Automatisierung. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit KI-gestützten Automatisierungen, die Ihre Marketingkampagnen vorschlagen, personalisieren und validieren. Mit Hunderten von Automatisierungsauslösern und -aktionen, bedingter Weiterleitung und einem KI-gestützten Drag-and-Drop-Builder können Sie tiefere Automatisierungen als die Konkurrenz schneller erstellen.
5
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,743)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
6
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,813)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
7
Podium Logo
Podium
4.6
(2,062)
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
8
Drift Logo
Drift
4.4
(1,256)
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.
9
Klaviyo Logo
Klaviyo
4.6
(1,173)
Klaviyo, eine einheitliche Kundenplattform für E-Mail, SMS und mehr, gibt Ihrer Online-Marke direkten Besitz über Ihre Verbraucherdaten und Interaktionen.
10
LiveChat Logo
LiveChat
4.5
(779)
Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.
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