Spekit Bewertungen & Produktdetails

Es ist super einfach zu benutzen und die vielen Assets zu finden, die ich für meine Arbeit benötige. Es spart mir viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich lerne noch die Funktionen und Merkmale, also im Moment keine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie sich die Plattform ständig weiterentwickelt. Jedes Mal, wenn wir auf die Webversion zugreifen oder uns mit unserem CSM treffen, gibt es neue und aktualisierte Tools, die unsere Effizienz verbessern. Wir haben das Content-Team noch nicht genutzt, aber die Möglichkeit, dies zu tun, hat uns bei der Erstellung von Inhalten für längere Ressourcen etwas Entlastung verschafft. Ich kann nicht genug Gutes über Josh Rubin, unseren CSM, sagen. Er war äußerst hilfsbereit, geduldig und eine großartige Unterstützung in diesem Prozess. Spekit wurde als Pilotprojekt in einem unserer Märkte eingeführt, und es war eine Freude zu sehen, wie unsere Teamkollegen es nutzen, insbesondere Personen, die direkt aus unserem Schulungskurs kommen. Ich habe die Kraft von Spekit erkannt, eine so vorteilhafte Plattform für unsere Organisation zu sein, um unsere Materialien organisiert und genau zu halten. Dies wird besonders wichtig sein, wenn wir unsere Märkte weiter ausbauen. Ich persönlich war bisher sehr zufrieden mit der Erfahrung mit dem Spekit-Team und der Plattform und freue mich darauf, unsere Zusammenarbeit fortzusetzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was mir in Bezug auf „Abneigung“ gegenüber Teilen von Spekit einfällt. Wie ich bereits erwähnte, könnte es mit den kontinuierlichen Verbesserungen und neuen Funktionen der Plattform hilfreich sein, wenn der Kunde/das Team E-Mail-Updates mit kurzen Anleitungen/Schlüsselfunktionen erhält, damit wir die geänderten Anwendungen proaktiv erkunden können, falls wir keine Verbindung mit unserem CSM eingerichtet haben. Der einzige andere Punkt, der mir derzeit einfällt, wäre in Bezug auf die „Massenvergabe“, um Benutzer ihren jeweiligen Teams hinzuzufügen. Es wäre hilfreich, dies innerhalb der Webplattform im Benutzerbereich tun zu können. Wir haben nach und nach Teammitglieder als Endbenutzer hinzugefügt, sodass es bisher keine große Hürde war, da wir es einzeln machen. Aber wenn wir weiterhin zusätzliche Endbenutzer einführen, kann ich mir vorstellen, dass wir in der Lage sein möchten, innerhalb des „Benutzer verwalten“-Tabs Massenvergaben vorzunehmen, insbesondere da wir ein paar Leute haben, die im Backend von Spekit für unsere Organisation arbeiten, und ich könnte mir vorstellen, dass wir uns bei der Zuweisung von Teams/Einreichung von Duplikaten usw. überschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spekit integriert sich nahtlos in unser CRM und der Inhalt funktioniert weiterhin reibungslos, selbst wenn Änderungen an der Benutzeroberfläche, den Feldbezeichnungen usw. vorgenommen werden. Die Benutzer finden die Suchfunktion einfach zu bedienen und das Feedback von Endbenutzern war bisher sehr positiv. Dies ermöglichte es uns, viele Mitteilungen, die zuvor über unser internes Chatsystem und per E-Mail versendet wurden, durch Materialien zu ersetzen, die jetzt direkt im Browser zugänglich sind, wenn die Benutzer mitten in ihrer Arbeit sind. Unsere Partnerschaft mit dem Spekit-Team war großartig - sie haben sich die Zeit genommen, die Ziele und Schmerzpunkte unseres Unternehmens kennenzulernen und eng mit uns zusammengearbeitet, um Begeisterung für die Einführung zu wecken und die Nutzung und den Einfluss dieses Tools zu verfolgen. Sie haben auch großartige Anleitungen gegeben, wie wir unsere Schulungsmaterialien und Inhalte verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt sehe ich keine größeren Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich nicht derjenige bin, der den Inhalt für Spekit erstellt und nicht weiß, wie einfach es ist, das umzusetzen, denke ich, dass es ziemlich intuitiv ist, weil wir ziemlich schnelle Updates gesehen haben. Wenn wir dies in viele unserer anderen Geschäftsbereiche integrieren, denke ich, dass dies ein Wendepunkt sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass ich es genug benutzt habe, um zu diesem Zeitpunkt einen Nachteil zu finden. Ich würde sagen, dass es meine bisher größte Herausforderung war, die Leute im Unternehmen dazu zu bringen, es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolles Automatisierungstool. Es ist großartig, dass Spekit in der Lage ist, sich in jede URL-Seite zu integrieren, an der ich arbeite. Kein Bedarf, sich in ein separates System einzuloggen, alles ist da und griffbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige spezifische Funktionen erfordern Entwicklung und sind nicht sofort einsatzbereit, aber das Spekit-Kontoteam ist großartig darin, bei Bedarf zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, in der Lage zu sein, Tutorials eigenständig zu nutzen. Ich habe bereits viel Erfahrung in der Non-Profit-Welt, und daher sind selbstgesteuerte Tutorials, die mich schnell daran erinnern, wie bestimmte Dienste funktionieren, wenn ich sie eine Weile nicht genutzt habe, großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald ich etwas wissen muss, aber oops, das Team, das unser Spekit eingerichtet hat, hat entschieden, dass ich durch 5 Module gehen muss, nur um zu dem zu gelangen, das für mich tatsächlich nützlich ist. Ich verstehe, dass es wichtige Informationen gibt, die sie nicht möchten, dass ich überspringe, aber ich bin ein Profi, wir sollten den Mitarbeitern vertrauen, dass sie sich um ihre eigenen Verpflichtungen kümmern, anstatt unhilfreiche Sperren auf Inhalte zu setzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spekit stellt all unsere Prozesse an einem Ort dar - mit visuellen Elementen! Ich nutze es oft, und es integriert sich mit unseren aktuellen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich manchmal vergesse, Spekit zu überprüfen, bevor ich Fragen stelle oder um Hilfe bitte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine eingebaute KI-Funktion, die wir für die tägliche Arbeit nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es beim Laden von Speks etwas langsam sein, nichts Ernstes, das die Nutzung der Plattform stoppen würde, aber es kann in Zukunft verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Themen und Fächer sind so einfach nachzuschlagen und zu finden, Massenbenachrichtigungen sind auch großartig, um über neue Prozesse auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Position des Chrome, viele Male versuche ich, den besten Platz dafür zu finden, aber ich klicke es trotzdem ab und zu versehentlich an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein neues Feld in Salesforce erstellt, das eine weitere Erklärung erforderte - mehr als für ein "i" mit einem Kreis geeignet wäre. Spekit macht es so einfach, dass das Personal versteht, wann und wie das Feld richtig verwendet wird, damit wir genaue Daten sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts anderes denken, als dass von Zeit zu Zeit ein Login erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.