Spekit Bewertungen & Produktdetails

Ein absoluter Wendepunkt beim Finden von Antworten auf Fragen mit Leichtigkeit und Effizienz! Kein mühsames Suchen und Stochern mehr nach der Antwort auf eine Frage in Echtzeit. Ein schneller Klick auf Spekit und alles, was ich mir wünschen könnte, ist direkt zur Hand! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn der Spekit-Link sich überall auf meinem Bildschirm bewegen könnte, nicht nur auf der rechten Seite. Ich weiß, dass ich ihn auf der rechten Seite nach oben und unten bewegen kann, aber ich hätte gerne die Möglichkeit, ihn oben, unten oder sogar auf der linken Seite zu bewegen. Nur eine Eigenart von mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, relevante Inhalte zu finden. Was auch immer ich suche, es scheint genau zu wissen, was ich brauche, selbst wenn meine Suche etwas spekulativ oder nicht genau definiert ist. Es ist gut in meinen bestehenden Technologiestack von Salesforce und Google integriert, sodass meine Arbeitsabläufe wirklich effizient sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann es nur für bestimmte Anwendungen verwenden, während ich es gerne für viel mehr verwenden würde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team hat Spekit verwendet, um Benutzerhandbücher aus Word-Dokumenten oder PDFs zu konsolidieren, die in E-Mails vergraben oder in Ordnern verloren gehen. Es war hilfreich, einen Ort für all unsere Ressourcen/Anleitungen zu haben und Informationen einfacher über Teams hinweg teilen zu können. Ich schätze die Möglichkeit, Videos einzubetten und GIFs zu verwenden, da nicht jeder auf die gleiche Weise lernt und Informationen aufnimmt, was den Benutzern eine Vielfalt bietet, wenn sie auf Informationen stoßen. Es ist einfach, die Spekit-Links in unsere E-Mails oder in die Kommunikation mit anderen Mitarbeitern zu integrieren und neue Speks zu erstellen - die Klonfunktion ist dafür hilfreich. Wir nutzen Spekit täglich, wenn wir unsere Ressourcen mit anderen Mitarbeitern teilen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Nachteile bei der Verwendung von Spekit festgestellt - es war bisher ein hilfreiches Werkzeug! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach unser Team auf die Inhalte zugreifen kann, die sie benötigen, wann sie sie benötigen... WO sie sie benötigen! Spekit hat diesen Prozess VIEL einfacher gemacht als die Tools, die wir zuvor für unser Post-Sales-Team verwendet haben! Wir konnten in Rekordzeit implementieren - einschließlich der Migration von unserem vorherigen Tool, und mit der Unterstützung unseres CSM konnten wir erfolgreich an unser Pre- und Post-Sales-Team starten! Ich suche nach Tools, die mit unserer Organisation wachsen können, und Spekit überholt uns bereits! Dieses Tool hat so viel Potenzial, dass nur wenige Tage nach unserem Rollout Führungskräfte bereits mehr Lizenzen angefordert haben und unsere Organisation darüber nachdenkt, wer Zugang erhält! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts. In Zukunft, wenn ich auf etwas stoße, das mir nicht gefällt, weiß ich, dass ich mich an Josh und das Team wenden kann, um mit ihnen an einer Lösung zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Spekit bei der ALS Association und es ist ein unglaubliches Informationsrepository! Ich nutze häufig Speks für mich selbst, wenn ich mich an einen Prozess nicht erinnern kann, und teile Speks auch oft mit Teammitgliedern. Es ist unglaublich, schnell nach einem Prozess suchen zu können und sich an alle Schritte zu erinnern, die ich wissen muss. Spekit hat unsere Mission immer unterstützt, und wir sind unglaublich dankbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit keine Abneigungen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hilfreich, dass ich die Standards meiner eigenen Organisation für Dateneingabe und Qualität sehen kann, aber nahtlos in unserer Salesforce-Anwendung verwendet werden. Ich benutze Spekit, wenn ich einen ungewöhnlichen Datenfall habe oder mich an einen neueren Prozess erinnern muss. Ich mag, dass man es an der Seite des Fensters geöffnet haben kann, während man sich in einem Datensatz befindet, anstatt den Bildschirm zu teilen, um zu einer zweiten Hilfeseite zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die kleinen Pop-ups über neue Funktionen nicht und würde es vorziehen, einfach eine Benachrichtigungsseite für neue Spekits zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System verbessert sich ständig, mit häufigen Updates, die die Produktivität steigern. Bei jeder Interaktion, sei es online oder mit dem Customer Success Manager, führt Spekit weiterhin neue Funktionen ein. Ich habe das interne Content-Team noch nicht in Anspruch genommen, aber zu wissen, dass es eine Option ist, hat den Arbeitsstress reduziert. Unser CSM, Josh Rubin, war eine herausragende Ressource, die Geduld, Anleitung und außergewöhnliche Unterstützung während des Implementierungsprozesses geboten hat. Wir haben einen Probelauf in einer Region durchgeführt und bisher eine positive Beteiligung festgestellt, insbesondere bei neuen Trainees. Diese Plattform hilft, gut strukturierte und präzise Materialien für das Team bereitzustellen, die uns derzeit nicht zur Verfügung stehen. Ich weiß, dass Spekit eine Schlüsselrolle dabei spielen wird, Konsistenz sicherzustellen, während das Unternehmen expandiert und wir es auf weitere Teams ausrollen. Die Gesamterfahrung war großartig, freue mich auf die Fortsetzung der Partnerschaft und zukünftige Entwicklungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bisher keine wesentlichen Nachteile, die mir in Bezug auf die Plattform einfallen. Es wäre vorteilhaft, E-Mail-Zusammenfassungen mit wichtigen Updates und geführten Übersichten zu erhalten, wenn Spekit neue Verbesserungen und/oder Funktionen einführt. Dies würde dem Team ermöglichen, auf dem neuesten Stand zu bleiben, auch ohne ein bevorstehendes Treffen mit dem Customer Success Manager. Es würde den Administratoren auch die Möglichkeit geben, neue Funktionen in ihrer eigenen Zeit zu implementieren und dann bei Bedarf mit dem CSM Probleme zu beheben. Eine hilfreiche Ergänzung wäre eine Funktion, um mehreren Benutzern gleichzeitig Teams innerhalb der Webbrowser-Version zuzuweisen. Derzeit war das Hinzufügen von Benutzern einzeln kein großes Problem, aber es könnte zeitaufwändiger werden, wenn die Größe unseres Teams zunimmt. Wenn es eine Massenzuweisungsoption im Abschnitt „Benutzer verwalten“ gäbe, würde dies die Effizienz verbessern, ohne dass eine externe Tabelle erforderlich wäre. Dies würde auch helfen, doppelte Zuweisungen zu vermeiden, da mehrere Teammitglieder die Rollenverteilung übernehmen, während wir neue Teammitglieder einarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spekit war für mich bei der Arbeit ein echter Wendepunkt! Ich kann Informationen zu den Produktlinien meines Unternehmens abrufen, um mich schnell auf Kundengespräche vorzubereiten und alle Fragen zu unserer Funktionalität in einer optimierten Weise zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Spekit bisher unglaublich einfach zu bedienen gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Spekit-KI am hilfreichsten für mich im Alltag, hauptsächlich wegen der Effizienz und Genauigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man in der Suchleiste keine sehr spezifischen oder detaillierten Artikel suchen kann. Meistens erscheint nichts für das, wonach ich speziell suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Speks, die in viele unserer Arbeitsabläufe integriert sind, ermöglichen einen einfachen und schnellen Zugriff auf Inhalte während der Akquise-Bemühungen oder sogar, wenn man einfach versucht, eine Antwort für einen Interessenten oder Kunden zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, daran zu denken, es zu benutzen (was nicht Spekits Schuld ist), da ich von einer weniger praktischen Inhaltsbibliothek/Vertriebsunterstützungstool komme, muss ich aktiv daran denken, dass ich Zugriff darauf habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.