Top 10 Service Creatio Alternativen & Wettbewerber

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Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Service Creatio auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. IT-Service-Management-Tools ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, schnell-Softwarelösungen mit diktat der richtlinien und leistungsprotokollierung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Service Creatio zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Service Creatio ist Jira Service Management. Andere ähnliche Apps wie Service Creatio sind Freshservice, Zendesk for Customer Service - AC, Freshdesk, und LiveAgent. Service Creatio Alternativen finden Sie in IT-Service-Management-Tools, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Service-Desk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Service Creatio

Jira Service Management
Freshservice
Zendesk for Customer Service - AC
Freshdesk
LiveAgent
Gladly
Zoho Desk
Fin by Intercom

Top 10 Alternativen zu Service Creatio kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Service Creatio im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Jira Service Management

Von Atlassian

4.3/5

(954)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Jira Service Management ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Service-Desk

Hilfe-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Freshservice

Von Freshworks

4.6/5

(1,307)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Freshservice ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Service-Desk

IT-Service-Management (ITSM)-Tools

Zendesk for Customer Service - AC

Von Zendesk

4.3/5

(6,664)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Zendesk for Customer Service - AC ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Hilfe-Desk

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LiveAgent

Von QualityUnit

4.5/5

(1,536)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass LiveAgent ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Von Gladly

Produktbeschreibung

Einzigartig angetrieben von Customer AI ist Gladly die einzige CX-Plattform, die Kunden – nicht Tickets – in den Mittelpunkt jeder Konversation stellt. Vertraut von kundenorientierten Marken wie Crate & Barrel und Ulta Beauty, liefert Gladly radikal effiziente und persönliche Erlebnisse. Entwickelt für B2C-Führungskräfte, die keine Kompromisse eingehen, stellt Gladly sicher, dass jede Konversation einzigartig zugeschnitten, emotional intelligent und mühelos skalierbar ist. Unsere Customer AI hält eine einzige, kontinuierliche Konversation über alle Kanäle hinweg aufrecht und balanciert Technologie und menschliche Verbindung. Erfahren Sie mehr auf gladly.ai.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Gladly ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Von Zoho

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Zoho Desk ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass Fin by Intercom ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Von HubSpot

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Service Creatio, dass HubSpot Service Hub ist:

Brauchbarer

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Service Creatio:

Hilfe-Desk