Sendbird Funktionen

die Kommunikation (2)

Anpassung: Basierend auf 48 Sendbird Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.
Archivierung von Konversationen: Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. Diese Funktion wurde in 45 Sendbird Bewertungen erwähnt.
Lead-Entwicklung: Wie in 47 Sendbird Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.
Wissensdatenbank: Basierend auf 44 Sendbird Bewertungen. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.
Team-Posteingang: Basierend auf 45 Sendbird Bewertungen. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.
Kundenprofile: Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. 45 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Anpassen: Erlauben Sie Benutzern, ihre Nachrichten anzupassen. 19 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Planung: Wie in 19 Sendbird Bewertungen berichtet. Planen Sie die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit oder legen Sie einen Ablauf für zeitgebundene Nachrichten fest
Erneutes Targeting: Richten Sie Ihre Nachrichten basierend auf früheren Benutzerinteraktionen neu aus. 19 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Ausgelöste Benachrichtigungen: Automatisieren Sie Benachrichtigungen basierend auf dem Benutzerverhalten 19 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Personalisierung: Basierend auf 19 Sendbird Bewertungen. Personalisieren Sie Nachrichten mit Kontextdaten wie Kundennamen oder Produktempfehlungen
Rich-Benachrichtigungen: Basierend auf 19 Sendbird Bewertungen. Verbessern Sie Nachrichten mit Bildern, Emojis, animierten GIFs oder Videos
Integrationen: Basierend auf 19 Sendbird Bewertungen. Integration mit Marketing- oder E-Commerce-Software von Drittanbietern

Einfache Integration: Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren. 68 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Geschwindigkeit des API-Aufrufs: Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation. 68 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kommunikations-Varietäten: Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw. 64 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Dokumentation: Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen. 67 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Community-Unterstützung: Basierend auf 65 Sendbird Bewertungen. Bietet öffentliche Benutzerforen für Supportfragen und Hilfe.
Professionelle Unterstützung: Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren. Diese Funktion wurde in 67 Sendbird Bewertungen erwähnt.

Textgenerierung: Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung: Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung: Basierend auf 39 Sendbird Bewertungen. Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.
Textzusammenfassung: Wie in 39 Sendbird Bewertungen berichtet. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Text-to-Speech: Basierend auf 32 Sendbird Bewertungen. Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

Automatisierung der Kundeninteraktion: Basierend auf 12 Sendbird Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Antworten auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu automatisieren.
Feedbacksammlung: Basierend auf 11 Sendbird Bewertungen. Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.
Dokumentenverarbeitung: Basierend auf 12 Sendbird Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, die Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten zu automatisieren.

Unabhängige Entscheidungsfindung: Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen. Diese Funktion wurde in 11 Sendbird Bewertungen erwähnt.
Adaptive Antworten: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.
Aufgabenausführung: Basierend auf 11 Sendbird Bewertungen. Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.
Problemlösung: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Ermöglicht es dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.

Automatisierte Ticketlösung: Ermöglicht es dem KI-Agenten, Kundenanfragen eigenständig ohne menschliches Eingreifen zu lösen. 11 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kontextuelle Antwortgenerierung: Ermöglicht dem KI-Agenten, genaue Antworten basierend auf dem Kontext von Kundenanfragen zu geben. 11 Rezensenten von Sendbird haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Sentimentanalyse: Ermöglicht es dem KI-Agenten, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und die Antworten entsprechend anzupassen. Diese Funktion wurde in 11 Sendbird Bewertungen erwähnt.
Nutzung der Wissensdatenbank: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Ermöglicht dem KI-Agenten, Informationen aus einer Wissensdatenbank abzurufen, um bei der Lösung von Anfragen zu helfen.
Mehrsprachige Unterstützung: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Bietet Benutzern die Möglichkeit, mit dem KI-Agenten in mehreren Sprachen für globalen Support zu interagieren.

Proaktive Kundenansprache: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Ermöglicht es dem KI-Agenten, Interaktionen wie Erinnerungen oder Nachverfolgungen mit Kunden zu initiieren.
Feedbacksammlung: Bietet den Benutzern die Möglichkeit, das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback nach Interaktionen zu automatisieren. Diese Funktion wurde in 11 Sendbird Bewertungen erwähnt.
Eskalationsbearbeitung: Erlaubt dem KI-Agenten, zu erkennen, wann Probleme menschliches Eingreifen erfordern, und sie entsprechend weiterzuleiten. Diese Funktion wurde in 11 Sendbird Bewertungen erwähnt.
Workflow-Optimierung: Wie in 11 Sendbird Bewertungen berichtet. Ermöglicht es dem KI-Agenten, sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice zu optimieren, wodurch Effizienz und Reaktionszeiten verbessert werden.

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung: Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion: Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.