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Sendbird und Twilio vergleichen 
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Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
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Sendbird
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenTwilio
Sternebewertung
(500)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über TwilioZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Sendbird in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Verwaltung von Nachrichten über verschiedene Kundengruppen hinweg loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, zu filtern und Rollen zuzuweisen, was es zu einem zuverlässigen Werkzeug für den Kundensupport macht.
- Benutzer sagen, dass Twilio ein starker Konkurrent für SMS-Marketing ist und seine benutzerfreundliche Plattform hervorheben, die die Anforderungen an Kurzwahlnachrichten effektiv erfüllt. Rezensenten erwähnen seine Stabilität und die Klarheit seines Dashboards, was zu einer reibungslosen Benutzererfahrung beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen übertrifft Sendbird Twilio in Bezug auf die Supportqualität, wobei Benutzer häufig die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dies hat einen erheblichen Unterschied für Unternehmen gemacht, die auf 24/7-Kundensupport angewiesen sind.
- Rezensenten erwähnen, dass Twilio ein robustes Set an Tools für SMS, Anrufe und APIs bietet, aber einige Benutzer haben Herausforderungen bei der Konfiguration erlebt. Dies hat zu gemischten Gefühlen über seine Fähigkeit geführt, spezifische Arbeitsabläufe effektiv zu erfüllen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die API von Sendbird besonders gut dokumentiert ist, sodass auch Nicht-Entwickler Skripte erstellen und die Plattform nahtlos in ihre bestehenden Systeme integrieren können. Diese einfache Integration ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die Daten effektiv nutzen möchten.
- Benutzer berichten, dass Twilio zwar eine solide Marktpräsenz hat, seine Gesamtzufriedenheitsbewertungen jedoch niedriger sind als die von Sendbird. Dies deutet darauf hin, dass Twilio zwar weit verbreitet ist, aber möglicherweise nicht so konsequent die Erwartungen der Benutzer erfüllt wie Sendbird.
Sendbird vs Twilio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Sendbird einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Sendbird zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sendbird den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sendbird.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sendbird gegenüber Twilio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sendbird
Sendbird AI Agent
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- Maßgeschneiderte professionelle Dienstleistungen
- Engagiertes Vorab-Einsatzteam
Twilio
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Sendbird
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Twilio
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
104
8.8
364
Einfache Bedienung
9.2
108
8.2
369
Einfache Einrichtung
9.0
94
7.7
208
Einfache Verwaltung
9.1
59
7.9
195
Qualität der Unterstützung
9.2
103
7.8
330
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
58
8.1
186
Produktrichtung (% positiv)
9.1
106
8.3
354
Funktionen
Kampagnen
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.7
68
8.0
107
|
Verifizierte Funktion
8.7
68
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
8.6
64
8.3
104
|
Verifizierte Funktion
Unterstützen
8.4
67
7.6
105
|
Verifizierte Funktion
8.1
65
Funktion nicht verfügbar
9.0
67
7.0
104
|
Verifizierte Funktion
Video-Plattform als Dienst (VPaaS)9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
15
API-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Sicherheit und Compliance
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Generative KI
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
3.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sendbird und Twilio sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Sendbird ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Push-Benachrichtigung, Bot-Plattformen, und Live-Chat
Twilio ist kategorisiert als RCS Business Messaging, WhatsApp-Marketing, Cloud-PBX-Plattformen, Video-Plattform als Dienst (VPaaS), SMS-Marketing, und VoIP
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sendbird
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
13.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
11.1%
Immobilien
6.0%
Essen & Trinken
6.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Andere
57.3%
Computersoftware
17.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
6.8%
Internet
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Andere
54.6%
Diskussionen
Sendbird hat keine Diskussionen mit Antworten
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Kommentare
PR
Derzeit unterstützt Twilio keine Integration mit Skype. Sie können jedoch externe Dienste wie Integromat verwenden, um sie zu integrieren.Mehr erfahren
Wofür wird Twilio verwendet?
1 Kommentar
DY
Twilio als eine meiner Cloud-PBX-Alternativen.Mehr erfahren
Is twilio reliable?
1 Kommentar
LR
In mehr als 3 Jahren der Nutzung hatte ich nie ein Problem, das mein Geschäft in signifikanter Weise beeinträchtigte.Mehr erfahren
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