Die Identität dieses Bewerters wurde von unserem Bewertungsteam überprüft. Sie haben darum gebeten, ihren Namen, ihre Berufsbezeichnung oder ihr Bild nicht anzuzeigen.
Wir haben dieses Produkt speziell für QBRs und EPRs mit unseren Kunden gekauft, aber es hat nie wie beabsichtigt funktioniert. Trotz der Kontaktaufnahme mit unserem Vertriebsmitarbeiter und anderen konnten wir es nicht zum Laufen bringen. Nach drei Monaten baten wir darum, den Vertrag zu kündigen und unseren Lifecycle Insights-Plan zu aktualisieren, wurden jedoch abgelehnt, obwohl wir das Produkt nicht in Betrieb nehmen konnten. Der Verkäufer behauptete, er sei sich nicht bewusst gewesen, dass wir ein Telekommunikations- und IT-Unternehmen sind, was überraschend war, da 'TEL' Teil unseres Firmennamens ist. Der Implementierungsprozess auf Manage war ebenfalls sehr schlecht, was zu unserer Unfähigkeit beitrug, das Produkt ordnungsgemäß zu nutzen. Als ein Unternehmen, das Telefonsysteme verwaltet, wurde uns geraten, 'einfach Telefone unter Drucker zu setzen', obwohl wir den Namen nicht aktualisieren konnten, was die Lösung für unsere Bedürfnisse unbrauchbar machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider hat das Produkt für unser Team nie funktioniert, daher bin ich sowohl mit dem gesamten Produkt als auch mit dem Vertriebs- und Führungsteam dahinter unzufrieden. Ich hinterlasse diese Bewertung, weil trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine meiner Anliegen so behandelt wurden, wie ich es gewünscht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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