# ConnectWise Automate Reviews **Vendor:** ConnectWise **Category:** [Remote-Monitoring- und Management-Software (RMM)](https://www.g2.com/de/categories/remote-monitoring-management-rmm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 140 ## About ConnectWise Automate ConnectWise Automate, früher LabTech, ist ein IT-Management-Tool, das hilft, IT-Dienste mit der Geschwindigkeit des Geschäfts bereitzustellen. Unsere Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) bietet leistungsstarke Automatisierung, um Geräte zu entdecken und zu verwalten, Probleme zu überwachen und Maßnahmen zu automatisieren. Bieten Sie optimierte reaktive und proaktive Managed Services an, hören Sie auf, Brände zu löschen, und konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist. Sehen Sie, warum über 5.500 Partner weltweit ConnectWise Automate gewählt haben, indem Sie https://www.connectwise.com/software/automate besuchen oder 877-522-8323 anrufen. ## ConnectWise Automate Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von ConnectWise Automate, die die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit für Remote-Mitarbeiter verbessern. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Bequemlichkeit, alle Asset-Management-Tools an einem Ort zu haben** , was den täglichen Betrieb reibungslos macht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeiten** von ConnectWise Automate, was es unerlässlich macht, um zahlreiche Geräte effizient zu verwalten. (2 reviews) - Benutzer schätzen das **Alarmsystem** , um Ticket-SLAs zu verfolgen und rechtzeitige Aktualisierungen zu erhalten, was die Effizienz des Workflows verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von ConnectWise Automate, der eine reibungslose Implementierung und tägliche Nutzung erleichtert. (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Einfache Integrationen (1 reviews) - Einfache Einrichtung (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Überwachungsfähigkeiten** von ConnectWise Automate, die Tickets und Probleme an Kundenstandorten effektiv verfolgen. (1 reviews) - Fernbedienung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtungszeit umständlich** , da sie erheblichen Aufwand und starke Verwaltung für eine optimale Nutzung erfordert. (2 reviews) - Benutzer finden die **UX-Verbesserung** unzureichend und bemerken eine veraltete Benutzeroberfläche sowie die Notwendigkeit einer starken Verwaltung, um die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren. (2 reviews) - Benutzer erleben Verzögerungen bei der **Neuinstallation von Agenten** , was die Effizienz und Produktivität in ihrem Arbeitsablauf beeinträchtigen kann. (1 reviews) - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** und erleben intermittierende Ausfälle, die ihren Arbeitsablauf und ihre Produktivität stören. (1 reviews) - Benutzer erleben **häufige Fehler und fehlerhafte Updates** in ConnectWise Automate, was den Fernzugriff und die Geräteverwaltung erschwert. (1 reviews) - Unzutreffende Informationen (1 reviews) - Unzureichende Aktualisierungen (1 reviews) - Anmeldeprobleme (1 reviews) - Softwarefehler (1 reviews) ## ConnectWise Automate Reviews ### 1. Großartige Leistung und Web-UI, aber die Lücke bei Web-Funktionen bleibt bestehen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cory S. | Technical Services Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es ist ein langjähriges Programm und System mit einer jahrelangen Tradition, das ihm gegenüber der Konkurrenz einen Vorteil verschafft. Die Benutzeroberfläche ist gut, wenn sie über den Browser verwendet wird. Die Leistung ist großartig, aber die Webversion fehlt das, was das native Windows-Programm bietet. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Insgesamt gibt es einige Probleme, die angegangen werden müssen. Der Unterschied zwischen der Webversion und dem Windows-Programm ist immer noch meilenweit auseinander. Die Funktionsparität scheint noch in weiter Ferne zu liegen. Der Support ist in Ordnung, kann aber manchmal schwierig zu erreichen sein. Die Benutzeroberfläche des Windows-Programms ist veraltet und sieht in der Webversion besser aus. Allerdings fehlen der Webversion im Vergleich Funktionen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglichte mir, Patch-Management und Fernzugriff unter einem einzigen Glasfenster zu verwalten. ### 2. Extraordinarily Powerful Automation and Tunable Monitoring That Scales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** The scripting engine is extraordinarily powerful, enabling deep automation across all endpoints. Monitoring and alerting are highly tunable, which helps catch issues before clients even notice there’s a problem. The native integration with ConnectWise PSA also creates a seamless workflow for ticketing and billing. On top of that, it scales impressively well, handling thousands of endpoints without any significant performance loss. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** The interface feels outdated and unintuitive, which creates a steep learning curve for new technicians. The default monitoring setup is extremely noisy and takes significant tuning before it becomes genuinely useful. Patching configuration is also complex and easy to misconfigure, which can lead to gaps in coverage. Without a consultant to guide the deployment, most teams end up only scratching the surface of its real power. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ConnectWise Automate is one of the most capable RMM platforms available for MSPs, but make no mistake—it will test your patience before it pays off. Its automation potential feels virtually limitless, spanning patching, scripting, monitoring, and remote access across thousands of endpoints. ### 3. Große Kluft zwischen App- und Browser-Fähigkeiten, plus verwirrende Namensänderungen **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt K. | Director of Information Technology, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Einfaches integriertes Login / SSO. Plattform-/OS-Interoperabilität. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es gibt eine große Diskrepanz zwischen den Fähigkeiten der installierten Anwendung und den browserbasierten Fähigkeiten. Namenskonventionen und Änderungen an Namenskonventionen sind oft schwierig. Schnittstellen fühlen sich im Allgemeinen "klobig" an. Die Skriptbereitstellung ist versteckt und unklar. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglichte uns, die Lücke zu schließen, um Beziehungen zu anderen Plattformen zu beenden. Es ermöglichte die Verteilung von Agenteninstallationen zwischen Plattformen, um Sicherheitsrisiken aus einer einzigen Quelle zu mindern. ### 4. Alles-in-Einem Asset-Management und Inventarkontrolle leicht gemacht **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Torrey T. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Alles, was ich für das Asset-Management, die Bestandskontrolle und die Benutzer benötige, befindet sich bequem an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es dauert eine Weile, bis alles richtig eingerichtet ist. Ich spreche nicht von der Verfeinerung im Laufe der Zeit. Ich meine, die anfängliche Einrichtung dauert ewig. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns dabei helfen, unser Inventar zu verfolgen und welche Benutzer dieses Inventar haben. Früher war es hier wie im Wilden Westen. Jetzt weiß ich, wer IT-Vermögenswerte hat und wie lange. ### 5. Robuste Funktionen, aber Verbesserungen erforderlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob H. | Technical Analyst II, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich mochte die Funktionen von ConnectWise Automate, bevor es eingestellt wurde und dann zu anderen RMMs wechselte. Es war wertvoll für Remote-Mitarbeiter, da es Werkzeuge bot, die SCCM fehlten, wie Einfügewerkzeuge und Dateiübertragungsoptionen, die ein Standard-Homebrew nicht bieten konnte. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** ConnectWise Automate hatte einige Fehler, wobei einer der größten die fehlerhaften Updates waren, die manchmal dazu führten, dass ein Fernzugriff aufgrund von Updates nicht möglich war. Außerdem absorbierten Geräte mit ähnlichen Eigenschaften einander. Die Absorption von MAC/Seriennummern war definitiv ein größeres Problem, und die Neuinstallation war nicht angenehm. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ConnectWise Automate löste die Schwierigkeiten bei SCCM-Setups und bot mehr Sichtbarkeit und Fernsteuerungsoptionen. Es war wertvoll für Remote-Mitarbeiter mit Tools wie Einfügen und Dateitransfer, die in Standard-Systemen fehlten. ### 6. Zuverlässiger Fernchat und Patchen von überall **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randall D. | Manager Corporate IT & Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Fähigkeit, mit einem entfernten Benutzer zu chatten, ohne eine Remote-Desktop-Verbindung, und die Fähigkeit, das System zu patchen und aktuell zu halten, egal wo sich der Endbenutzer befindet. Immer eine zuverlässige Verbindung (die einzigen Einschränkungen sind die Internetverbindung). **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Manchmal ist es schwierig, einen Client nur mit Cloud-Konnektivität (EntraID) ohne lokale Infrastruktur bereitzustellen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** keine im Moment ### 7. Hochgradig anpassbares RMM-Tool, das den Standard setzt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** patrick w. | VCIO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automate ist ein wesentliches Werkzeug im RMM-Markt. Seine Fähigkeit zur Anpassung hebt es von vielen anderen RMM-Tools auf dem Markt ab. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es fühlt sich an wie ein Produkt, das von Connectwise zurückgestellt wird. Wenn es nicht überwacht oder richtig konfiguriert wird, können die Informationen unbrauchbar werden. Es braucht einen starken Administrator, um das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Es mangelt an Benutzerfreundlichkeit. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geräteverwaltung, Berichterstellung und Steuerung für mehrere Kunden und Unterstützung von groß angelegten Systemen ### 8. Einfach anpassbare Support-Funktionen mit der integrierten Skript-Engine **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | Free, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Einfache Anpassung von Supportfunktionen und Reaktionszeiten durch die Verwendung der integrierten Skript-Engine-Schnittstelle. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Manchmal sind komplexe und zeitaufwändige Recherchen und Experimente erforderlich, um benutzerdefinierte Skripte genau so zum Laufen zu bringen, wie gewünscht. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Tatsache, dass unsere interne Support-Abteilung nur aus 2 Personen bestand, die 10 andere interne Unternehmen unterstützten ### 9. Mit Abstand das nützlichste RMM, das ich je benutzt habe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Mit Abstand das nützlichste RMM, das ich je benutzt habe. Der einzige Nachteil ist, dass die Benutzeroberfläche langsam lädt. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die GUI lädt langsam. Die Website ist viel schneller. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind inzwischen zu einem anderen RMM gewechselt. Aber Automate war und ist der De-facto-Standard für RMMs. ### 10. Wesentliches Automatisierungstool zur Verwaltung von Tausenden von Maschinen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David V. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automatisieren ist der Kern unseres Geschäfts und hilft uns, über 2500 Maschinen zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet, und diese Version des Produkts wird zwar noch unterstützt, aber die Entwicklungsbemühungen konzentrieren sich auf die neueste Version. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung von über 2.500 Maschinen mit etablierten Standards und Richtlinien, während gleichzeitig ein umfassender Überblick über die Client-Maschinen und aktuelle Informationen über deren Hardware- und Softwarestatus bereitgestellt werden. ### 11. Manchmal kann es einen überwältigen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal T. | Network and Compliance Services, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich liebe, wie es alles auf der Website eines Kunden überwacht und Benachrichtigungen sendet, wenn etwas nicht stimmt. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Aber es kann schwierig sein, um 8 Uhr morgens über 400 Warnmeldungen zu sehen, wegen eines Stromausfalls bei unseren Büroüberwachungsservern an den Standorten der Kunden, und es können immer wieder die gleichen Warnmeldungen sein. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CWA hält uns proaktiv beim Schutz und Bewusstsein für Störungen, sei es bei der Hardware oder im Netzwerk am Standort unserer Kunden. In der Lage zu sein, Server zu überwachen und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, Batterien oder eine USV ausgetauscht werden müssen, bis hin zu Temperatursensoren, die uns mitteilen, dass ein Serverraum zu warm wird, sind wir darauf vorbereitet, bevor der Kunde Unannehmlichkeiten verspürt. ### 12. Sehr hilfreich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry Q. | Junior IT Support Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Sehr einfach im täglichen Gebrauch zu implementieren und zu verwenden. Einfach Agenten hinzuzufügen und der Support ist gut. Viele Funktionen wie WOL und viele unterstützte Integrationen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es dauert manchmal eine Weile, Agenten neu zu installieren. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sofortige Fernunterstützungsfähigkeit. ### 13. Ticketingsystem leicht gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anjuman C. | IT Technician, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es macht es einfacher, alle meine Tickets und die Tickets der Kollegen zu sehen. Ich werde benachrichtigt, wenn ein Ticket-SLA näher an die vertraglich vereinbarte Zeit kommt und mich darauf hinweist, Tickets zu aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Verbindungsprobleme, die sporadisch auftreten, oder die Website ist nicht erreichbar. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erinnert mich daran, Tickets zu aktualisieren, die direkt an meine E-Mails gesendet werden, und benachrichtigt mich über Priorität 1 Tickets. ### 14. Automate ist die Anlaufstelle für jeden MSP, der nach einer leistungsstarken Lösung für das Workstation-Management sucht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** maylasia e. | Network Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** die einfache Bereitstellung und die Fernfähigkeiten, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Wenn eine Maschine nicht eingecheckt hat, kann es eine Herausforderung sein, die Software wieder zum Laufen zu bringen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die Fähigkeit, sich von überall auf der Welt mit Kundenstandorten und Arbeitsstationen zu verbinden. ### 15. Tolles Produkt, aber wurde stagnierend. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven T. | Solutions Architect, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Creenconnect-Integration war erstaunlich und das Patchen, obwohl ein wenig umständlich, funktionierte großartig. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Mein größtes Problem war die Schwierigkeit beim Skripten und der Mangel an Updates von Connectwise. Es fühlte sich wie eine aussterbende Software an. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es machte es uns leicht, den Benutzer zu unterstützen, und die Flexibilität mit EDFs und Berichten war sehr hilfreich. ### 16. Großartiges RMM für sowohl interne IT als auch MSP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyson W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automate macht die Verbindung mit meinen Benutzern schnell und einfach. Wir verwenden es täglich, um mit Endbenutzern in Kontakt zu treten und Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu bieten. Wir haben auch mehrere geplante Skripte, die auf allen unseren Arbeitsstationen ausgeführt werden, um Produkte auf dem neuesten Stand zu halten und die Lebensqualität sowohl für unsere Benutzer als auch für unser IT-Personal zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Der Desktop-Admin-Client ist umständlich. Es dauert eine beträchtliche Zeit, die Anwendung zu laden, und man muss seine Sitzung alle 24 Stunden aktualisieren. Das 24-Stunden-Timeout wäre kein Problem, wenn es die Anwendung nicht schließen würde, wenn die Sitzung abläuft, sondern einfach eine erneute Authentifizierung zulassen würde. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben 20 verschiedene Bürostandorte, die über die Vereinigten Staaten verteilt sind, mit einem kleinen IT-Team, das nicht in jedem Büro präsent ist. Automate ermöglicht es uns, Unterstützung zu bieten, die der ähnelt, die wir geben könnten, wenn wir physisch in jedem Büro anwesend wären. ### 17. Automatisierung für den Erfolg von MSPs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin K. | Manager of Systems Engineering, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Nutzung von Automate ist eine Art von Software, bei der der Himmel die Grenze ist. Wenn Sie Scripter oder Entwickler im Team haben, kann das die Sache noch besser machen. Wenn Sie es sich vorstellen können, kann Automate es tun. Wir haben es genutzt, um eine neue Maschine von Grund auf für einen bestimmten Kunden vollständig einzurichten. Es führt allgemeine Wartungsaufgaben aus und dann die Abrechnung dafür. Wir sind in der Lage, viele kritische Probleme früher zu erkennen, noch bevor der Kunde es bemerkt, was ein Gewinn ist. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es gibt immer die Frage, ob CW Automate abschaffen und alle zur teureren CW RMM (Continuum NOC) Version ihrer Fernverwaltungsplattform zwingen wird. Automate hat eine steile Lernkurve über die oberflächlichen Eingaben hinaus. Man muss wissen, wie man verschiedene Windows-Skriptsprachen und Programmiersprachen nutzt, um wirklich alle Funktionen zu nutzen. Wenn man es nicht weiß, gibt es Unternehmen, die Blockzeit verkaufen, um Dinge für einen einzurichten, gegen eine Gebühr $$. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet uns eine Möglichkeit, viele Endpunkte mit weniger Personal zu verwalten und zu betreiben, als man wahrscheinlich benötigen würde. Mit etwas mehr als 4000 Agenten weltweit macht es unsere Arbeit viel zugänglicher. Eine Möglichkeit, aus der Ferne zuzugreifen, Hintergrundaufgaben auszuführen, ohne dass der Kunde es merkt, um Aufräumarbeiten durchzuführen und GPO-Probleme zu beheben. Es füllt wirklich eine Lücke, die N-Able mit ihrer schrecklichen Software hinterlassen hat. ### 18. Bestes RMM-Tool da draußen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | IT Services Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Viele Drittanbieter-Integrationen machen es sehr nützlich. Skripting ist großartig und ermöglicht es uns, viele Dinge zu automatisieren. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Entwicklung neuer Funktionen ist langsam, würde gerne mehr in diesem Bereich sehen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es umfangreich für Systemänderungen/-aktualisierungen und die Bereitstellung neuer Software. Es spart VIEL Technikzeit. ### 19. ConnectWise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es ist ein wirklich automatisiertes System für das IT-Management. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Bisher habe ich keine Beschwerden über dieses Produkt. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fernunterstützung - super nützlich. Wir verwenden auch Automate, um viele Automatisierungsaufgaben für die Server zu erledigen, wie z.B. Neustartskripte, Aktualisierung des lokalen Administratorpassworts, Installation von Anwendungen usw. ### 20. Automatisiert Automatisierungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** William M. | Helpdesk Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es tut, was es verspricht. Es ist ein RMM-Tool, das nicht nur einen soliden Überblick über die Netzwerkgesundheit und Management-Zusammenfassungen bietet, sondern auch ermöglicht, tief in jedes Gerät einzutauchen, um Probleme zu lösen und für die Zukunft zu planen. Die Skript- und Suchfunktionen ermöglichen es, Systeme zu verwalten, ohne Zeit mit dem manuellen Einloggen und der Durchführung aller Aufgaben zu verschwenden. Es tut, was es verspricht. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Lernkurve ist etwas steil, und es gibt einige Funktionen in der Client-Version, die in der Web-Version nicht verfügbar sind, sodass ich am Ende beide Versionen gleichzeitig geöffnet habe, um alles zu erledigen, was ich tun muss. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung ist der Kern unseres Geschäfts. Als RMM-Tool ist es unerlässlich, dass wir Client-Umgebungen und Geräte aus der Ferne verwalten können. Es macht das Management einfach, was es uns ermöglicht, mehr Kunden umfassender zu unterstützen. ### 21. Top-CRM- und Helpdesk-Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | System Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Wo soll man anfangen? Es gibt so viele Fähigkeiten der Kundenmanagement-Tools, die wir täglich nutzen. CWA ist unser bevorzugtes Tool für den Agentenzugang, das Windows-Patching und Drittanbieter-Updates. Wir haben Überwachungen eingerichtet, die uns helfen, proaktiv statt reaktiv zu sein. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Sie werden Probleme haben, wenn der Agent nicht mehr reagiert, der auf der Workstation oder dem Laptop läuft. Der einzige derzeitige Mangel ist das Fehlen von Wissen, dem wir manchmal begegnen, wenn wir ein Service-Ticket beim Support eröffnen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bleiben Sie den Problemen voraus, indem Sie das Patchen nach unseren Standards bereitstellen. Ein Auge auf wichtige Agenten haben, die kritische Kundensysteme mit Monitoren und Warnungen betreiben. Einfachheit der Organisation von Kunden nach Standort und Ort. Schulungsmodule für Mitarbeiter und Teams zur effektiven Nutzung. ### 22. Solides, leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | Technical Support Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Software ermöglicht es dem Unternehmen, eine große Bandbreite an Anpassungen und Geschäftsprozessen umzusetzen. Wenn man bereit ist, die Zeit zu investieren, kann die Software fantastisch sein. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Der First-Level-Support für Connectwise Automate ist schlecht. Für Software, die für MSPs entwickelt wurde, gehen sie sicherlich davon aus, dass man nichts über Computer weiß. Die Benutzeroberfläche der Software ist ebenfalls sehr umständlich, und neue Funktionen sind zu diesem Zeitpunkt ziemlich spärlich. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fernüberwachung und Verwaltung einer Vielzahl von Windows-Arbeitsstationen und -Servern. ### 23. Connectwise Automate hat viele Höhen und Tiefen erlebt, bleibt aber immer noch an der Spitze der Klasse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** William P. | Cloud Project Manager, Computer- und Netzwerksicherheit, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automate kann für neue Benutzer unhandlich sein, aber es ist mehr oder weniger zu ALLEM fähig. Ich sehe das trotz aller Komplexitätshürden als einen Nettovorteil. Viele andere RMM-Tools können nicht all die Dinge tun, die Automate tun kann. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die oben erwähnte Komplexität kann ein echtes Hindernis sein. Der MSP, dem ich angehöre, beauftragt einen Drittanbieterdienst, um uns bei der Verwaltung und Bereitstellung aller Aspekte von Automate zu unterstützen, die wir benötigen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automate kann sich mit fast allem verbinden, fast alles bereitstellen und ein Unterstützungssystem für eine gesamte IT-Abteilung sein. Das ist keine kleine Leistung. Wir erhalten Benachrichtigungen und Daten, die für uns entscheidend sind. ### 24. Wunderbare Fernzugriffssoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis V. | IT Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Fernzugriffssoftware von ConnectWise ist eine großartige Ergänzung für jede IT-Abteilung. Das Portal ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht vollständige Kontrolle und detaillierte Informationen über die Maschine, an der gearbeitet wird. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Ich habe nichts Negatives, das mir über die ConnectWise-Software einfällt. Sie ist sehr vielseitig und ermöglicht es, das Gerät von einem Bildschirm aus zu verwalten, anstatt wechseln zu müssen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ConnectWise ermöglicht es unserer IT-Abteilung, Geräte einfach aus der Ferne zu verwalten und zu konfigurieren, anstatt sie in der Hand haben zu müssen. Dies ermöglicht es dem Lager- und Verkaufsteam, die IT nicht persönlich sehen zu müssen. ### 25. Uns ermöglicht, viele Aufgaben zu automatisieren... **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe W. | Lead Cloud Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Das Produkt ist voll von vielen Automatisierungsfunktionen wie Überwachung und Skripterstellung, jedoch, wenn manuelle Eingriffe erforderlich sind, hat es viele zusätzliche Werkzeuge wie Eingabeaufforderung und Dateiexplorer usw. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es integriert sich nicht sehr gut mit Ticketlösungen von Drittanbietern, viele IT-Anbieter werden wahrscheinlich bereits ihre eigene Helpdesk-/Service-Desk-Plattform haben, aber Automate möchte, dass Sie das eigene integrierte Ticketsystem für Warnungen verwenden. Auch der Mangel an mobilen Apps ist frustrierend. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, eine Vielzahl von Geräten zu überwachen, wenn Probleme auftreten, ergreift das System automatisch Maßnahmen, aber es gibt eine Vielzahl von manuellen integrierten Werkzeugen, falls erforderlich. ### 26. Beste vorgefertigte Automatisierungsskripte lösen die meisten IT-Bedürfnisse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Murugesh P. | Sr.systems Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** 1. Einzelnes zentrales Patch-Management-System 2. Angepasste Richtlinie für spezifische (dynamische) Bedürfnisse 3. Endpoint-Management (unglaublich ferne Verbindung) für Support 4. Software aus der Ferne zu einem bestimmten Zeitpunkt verteilen **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Erstinstallation des ScreenConnect-Clients (3 MB benötigt längere Zeit zur Installation). Manchmal hängt es auf dem Nicht-Administrator-System, anstatt nach einem Passwort zu fragen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Remote-Verbindungspunkte für das Management, wenn sich die Geräte an einem anderen Standort befinden 2. Die neuesten Veranstaltungsprodukte von Home Connectwise kennenlernen ### 27. Es kann ALLES tun, was das Problem ist. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Haben Sie Ideen, wie Sie Ihr MSP und Patch-Management betreiben können, es sollte in der Lage sein, dies zu bewältigen. Jede Nuance, die Sie haben, sollte es aufnehmen können. Es verfügt über eine gute Anzahl von Integrationen und kann eigenständig Ihr Unternehmen verwalten. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Mir wurde gesagt, dass es ein Biest ist, es zu lernen. Ich habe extrem verstanden, wie viel Einsatz nötig wäre, um zu lernen, wie man es auch nur auf einer kleinen Anzahl von Kunden einsetzt. Sie haben Ressourcen, Berater und eine Universität, um zu lernen, wie man das Produkt benutzt. Nach 2 Monaten habe ich aufgegeben. Ich kann mir nicht vorstellen, jemanden in meiner Firma darin zu schulen, alles zu lernen, was ich gelernt habe. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist großartig für Patch-Management und Support. Sie werden wahrscheinlich auch Manage verwenden müssen, um die volle Wirkung zu erzielen. Screen Connect ist ein großartiges Produkt und passt perfekt zu CWA. ### 28. CWA: Alles in Einem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven L. | MSP Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** ConnectWise Automate ist perfekt neben ConnectWise Manage. Automate nimmt den Stress aus dem Fernsupport und der geplanten Wartung. Fernzugriff und Endpunktverwaltung werden einfach gemacht. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** ConnectWise Automate hat nicht unbedingt Nachteile. Man muss mit dem Tool vertraut sein, um es zu nutzen. Für den Fernzugriff bevorzuge ich ConnectWise Control. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ConnectWise Automate arbeitet weiterhin an ihren Benachrichtigungen, die an ConnectWise Manage gesendet werden. Sie können anpassen, wie und wann Sie Benachrichtigungen sehen möchten. Der Wartungsmodus war äußerst vorteilhaft. ### 29. Connectwise Automate hat unsere Serviceangebote erheblich optimiert und verbessert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | NOC & SOC Team Lead - Senior Data Center Network & Telephony Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Wir mögen, wie anpassbar es ist, und haben noch keine IT-Herausforderung gesehen, bei der es uns nicht helfen konnte. Von Pfadverwaltung über Skripterstellung bis hin zur Inventarisierung funktioniert es einfach. Wir haben mehrere andere Produkte überprüft, und dieses Produkt hatte das robusteste Produkt sowie den besten Support. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Meine einzige wirkliche Beschwerde ist, dass die Daten manchmal nicht aktuell sind und man aktualisierte Informationen vom Endpunkt abrufen muss. Dies liegt jedoch am Timing des Abrufens und der Arbeitsbelastung des Servers. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patch-Management war unser Hauptgrund für die Anschaffung dieses Produkts. Wir verwalten Tausende von Endpunkten, und dieses Produkt ermöglicht es uns, dies mit minimalem Personaleinsatz zu erledigen. ### 30. Für jetzt gut genug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Bietet uns die Möglichkeit, einen Großteil der notwendigen Aufgaben zur Einrichtung des Computers eines Kunden zu skripten. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Benutzeroberfläche stammt aus den frühen 2000er Jahren. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** All die Standardsachen wie Computerüberwachung. Der größte Teil dessen, wofür wir es verwenden, ist die Automatisierung der Einrichtung von Kundencomputern. Wir haben einen Prozess, der normalerweise 3-4 Stunden dauert, auf 5-10 Minuten reduziert. ### 31. Gutes System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Connectwise ist ein gutes System, um alle Ihre Geräte an einem Ort zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Das Hinzufügen und das Erstellen eigener Skripte **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles ist in einer App ### 32. Umfassende, aber komplexe Fernüberwachung und -verwaltung **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Das Produkt umfasst Funktionen zur Automatisierung von Patching und Remote-Computer-Management-Funktionen. Seine integrierten Dashboards bieten Informationen über den Status der Computer. Als Managed Service Provider macht Automate es einfach, Computer in mehreren Umgebungen gleichzeitig zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Wir fanden die Implementierung komplex, da sie von den Technikern verlangte, während der Einarbeitung eine Reihe von Kursen zu absolvieren und bedeutende Zeit mit einem Implementierungsspezialisten zu verbringen. Die Lernkurve war herausfordernd, und sechs Monate nach der Implementierung realisieren wir immer noch nicht die Zeitersparnis, die das System ermöglichen soll. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Automate ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Funktionen auf entfernten Endpunkten auszuführen. Beachten Sie, dass Sie Personal für die Gestaltung, Konfiguration und Wartung des Systems bereitstellen sollten. Berücksichtigen Sie Berichts- und Automatisierungsanforderungen. Im Gegensatz zu einigen RMMs führt Automate keine eigene Patch-Datenbank; es verlässt sich auf Windows-Updates (patcht jedoch Drittanbieter-Software). In diesem Zusammenhang basieren Patch-Berichte auf erfolgreichen Installationen und nicht auf einer umfassenden Liste fehlender Patches. Das Berichtdesign ist komplex, und es gibt nur begrenzte Felder, auf die Sie die Datenbank abfragen können, ohne erweiterte benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind zu Automate gewechselt, um ein vor Ort installiertes Fernüberwachungs- und Verwaltungssystem zu ersetzen, das häufige Zuverlässigkeitsprobleme hatte. Durch den Umzug in die SaaS-Umgebung von ConnectWise haben wir die Notwendigkeit beseitigt, unser vor Ort installiertes System zu warten, und haben Zuverlässigkeitsgewinne in Bezug auf die Verfügbarkeit der Dienste erzielt. ### 33. ConnectWise Automate macht die Fernverwaltung von PCs einfach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es gibt mehrere Höhepunkte. Es ist einfach, einen PC zu lokalisieren... Sie können nach dem zuletzt angemeldeten Benutzer, nach dem Computernamen oder aus einer Liste suchen. Keine Aktion ist vom Endbenutzer erforderlich, um sich zu verbinden, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, was ein Vorteil gegenüber einem ähnlichen Tool ist. Es gibt mehrere nützliche Optionen, sobald die Verbindung hergestellt ist. Ein Helpdesk-Techniker kann leicht Dateien auf den Remote-PC kopieren. Es gibt auch eine Werkzeugkiste, zu der Sie häufig verwendete Dateien hinzufügen können, damit sie beim Verbinden mit verschiedenen Computern leicht zugänglich sind. Es gibt eine Wake-Lock-Funktion, um zu verhindern, dass der PC in den Ruhezustand wechselt, während Sie verbunden sind. Es gibt auch eine Auto-Reconnect-Funktion, falls Sie neu starten müssen. Es kann auch Updates auf Remote-Maschinen übertragen. Es gibt eine Reihe von Skripten, die im Hintergrund auf einem Remote-PC ausgeführt werden können, ohne sich verbinden oder den Benutzer stören zu müssen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Manchmal kann es zufällig keine Verbindung herstellen, obwohl der Agent auf dem Remote-PC läuft. Dies passiert nicht oft, ist aber frustrierend, wenn es passiert. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine Möglichkeit, damit Helpdesk-Techniker sich aus der Ferne mit Kundencomputern verbinden können, sowie die Fähigkeit, Probleme proaktiv im Hintergrund zu überwachen und zu beheben. ### 34. Perfekt für den kleinen MSP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2017 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich genieße den Ticketing-Aspekt davon vollständig. Es ermöglicht mir, Berichte zu ziehen, wenn nötig, um zu sehen, wie viel einige Techniker arbeiten im Vergleich dazu, wie viel Zeit einige Kunden in Anspruch nehmen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Berichte sind etwas schwer detailliert zu gestalten, wie Sie es gerne hätten. Normalerweise muss ich sie exportieren und dann bearbeiten, anstatt es vorher zu tun. Wenn dies als Modul integriert werden könnte, wäre das wunderbar! **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Es ist ein gutes Ticketing-Tool, das auch viele andere Verwendungszwecke hat, wie zum Beispiel eine Wissensdatenbank. Es lässt Sie jedoch nicht Ihre eigene Warteschlange sehen, also behalten Sie das im Hinterkopf. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei unserem ständigen Bedarf an Notizen. Der Helpdesk kann Kunden leicht aufrufen und notieren und sie dann später erneut aufrufen, was eine erhebliche Unterstützung darstellt. ### 35. IT-Betrieb wird besser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerardo D. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Benutzerfreundliche Oberfläche. Es verfügt über zahlreiche Fernwerkzeuge wie Fernneustart, Überwachung und das Senden von Befehlen an Computer. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Manchmal wird es ein wenig fehlerhaft, und Sie müssen das Fenster schließen und es erneut verbinden, um die Aufgabe abzuschließen. Es muss auch häufiger aktualisiert werden. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Lösung von Überwachungsaufgaben war noch nie einfacher, auch der Masseninstallateur für alle Computer in meinem Unternehmen wurde verbessert, und der Vorteil, dass alle Computer auf dem neuesten Stand sind, ist ein großer Pluspunkt. ### 36. Großartiges Werkzeug zur Verwaltung und Wartung einer großen Anzahl von Systemen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | IT Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Es hat eine Menge Werkzeuge, um Ihnen zu helfen, Ihre Systeme zu überwachen und zu warten. Sie auf dem neuesten Stand zu halten, war noch nie einfacher, und die Möglichkeit, sich aus der Ferne einzuloggen und Menschen überall zu unterstützen, ist sehr praktisch. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es gibt eine Menge Schnickschnack, den wir nicht einmal berühren, und einige der internen Einstellungen und Menüs sind sehr verwirrend und leicht zu verlieren. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um unseren Bestand an Computern und Servern zu warten – Fernunterstützung, wo auch immer sie oder wir sind. ### 37. Alles in einem Paket, das Sie benötigen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rommel L. | Sr IT Suppport, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** - Die Funktionen, die mir am meisten gefallen, sind die Fernzugriffsfähigkeit, Backend-CMD/Powershell ohne Benutzereingriff, Überwachung der Maschinenzustand und Berichterstellung, Patch- und Update-Management. - Sehr anpassbar und programmierbar. - Skripte können erstellt und sofort auf die Maschinen angewendet werden. - Kann Organisationseinheiten und spezifische Richtlinien für jede einzigartige Einrichtung erstellen. - Kann wöchentliche/monatliche Berichte über die Assets erstellen. - Connectwise-Support 24/7 und wirklich gut zur Problemlösung. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** - Dicke App langsame Leistung - Etwas verzögerte Reflexion in der Web-App bei Änderungen, die Sie vorgenommen haben. - Viele Bugs und bei Änderungen/Patches tritt ein neues Problem auf - Nicht für den Einsatz außerhalb der IT geeignet **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** -Remote-Fähigkeit -Vermögensverwaltung -Zentralisierte und kontrollierbare Patches und Updates -Anpassbare Richtlinien und Einrichtung -Unterstützung für Endbenutzer ### 38. ConnectWise Automate Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich mag die Funktionalität der Skripte. Wir können Systeme über Nacht neu starten, Windows-Updates durchführen und uns Überwachungswarnungen senden lassen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es kann sehr schwierig sein, es einzurichten. Die Standardoberfläche ist überladen und hat zu viele Optionen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind effizienter, da wir Aufgaben automatisieren können, die über Nacht oder tagsüber ausgeführt werden, ohne sie manuell erledigen zu müssen. Das spart Zeit und Geld. ### 39. Automate ist ein großartiges Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automate ist ein großartiges Werkzeug, um all Ihre Umgebungen zu präsentieren und zu halten, die dann vom Salo-Effekt bis auf eine granulare Ebene mit vielen Informationen in Aufgaben, die ausgeführt werden dürfen, herunterdiktieren. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die mobile App könnte besser sein, um Arbeiten zwischen den Baustellen zu ermöglichen. Abgesehen davon ist es ein großartiges Produkt und ich freue mich darauf, es mehr zu nutzen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn man vor Ort gehen muss, um Probleme mit einem E zu beheben, kann dies auch aus der Ferne erledigt werden, was Zeit und Geld spart und es dem Unternehmen ermöglicht, mehr Geld zu verdienen. ### 40. Kompliziert, aber kraftvoll **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die umfassende Berichterstattung an mehreren Standorten mit SQL-Abfragen macht es wirklich einfach, einfache Berichte für Ihre NOC-Operationen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Einige Funktionen sind schwieriger zu nutzen und schwieriger zu programmieren. Funktioniert am besten, wenn Sie jemanden haben, der sich der Connectwise-Automatisierungsprogrammierung und -unterstützung widmet oder Unterstützung durch einen Drittanbieter erhalten. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit vollständigen Multi-Standort-Benachrichtigungen, vollständiger Multi-Standort-Kontrolle, Unterstützung, Bereitstellung... einfach, schnell und komfortabel zu nutzen. Es machte Updates, Zugriff, Unterstützung und Bereitstellung zum Kinderspiel. ### 41. Der beste Freund der MSPs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Tier 3 Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Automate als ein RMM ist funktionsreich und ermöglicht die Fernverwaltung und Überwachung verschiedener Endpunkte, integriert sich sehr gut mit Connectwise Manage und IT Glue. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Es hat begrenzte Unterstützung für Linux- und OSX-Systeme, es gibt keine Verwaltungsmöglichkeiten mit mobilen Geräten. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Automatisierung, um die Systeme unserer Kunden aus der Ferne zu verwalten und zu verbinden. ### 42. 1 Stop-Automatisierungs- und IT-Management-Produkt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Kann verwalten, skripten, Alarme einrichten und Änderungen vornehmen, Installationen, Updates, Patching, Blockierungen, alles an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** fehlende Unterstützung für Linux und Mac, wie sie es für Windows-basierte Produkte tun **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltetes Patchen, Installationen, Skripterstellung für IT-Systeme ### 43. Vorsicht vor Connectwise Automate **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Werkzeuge sind gut. Ich mag es wirklich, wie schnell ich mich mit einem Kunden verbinden kann, wenn er anruft. Es hat so viel Potenzial. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Schrecklich. Ihr RMM-Tool ist wirklich wichtig und Sie möchten ein Unternehmen, das versucht, Ihr Geschäft durch großartige Ergänzungen für die Plattform und Dienstleistungen, die Sie dann Ihren Kunden und potenziellen Kunden anbieten können, zu unterstützen. Connectwise wollte so viele Dollar wie möglich aus meiner Tasche ziehen und hat keinerlei Absicht, eine Geschäftsbeziehung aufzubauen. In meinen 24 Jahren in der Branche hat mich noch nie ein Unternehmen so behandelt, aber sie haben es getan und tun es weiterhin. Ich habe von über 30 anderen Unternehmens-CEOs gehört, die Ähnliches sagen, dass es keine Partnerschaft gibt, sondern nur ein Geldraub. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Lauf in die andere Richtung. Sie verlieren jeden Monat Kunden wie dich und mich. Ich dachte, es wäre eine großartige Partnerschaft, aber ich lag völlig falsch. Sie wurden von einem anderen Unternehmen aufgekauft, das, wie ich glaube, versucht, es an die Börse zu bringen, und Geld spricht, aber es gibt keine Taten oder Fürsorge. Du willst ein Unternehmen, das dir mit der Plattform hilft, dich einrichtet und einen schönen Tag wünscht. Alles danach kostet extra. Es gibt andere Unternehmen, die unbegrenzten Support bieten, und es gibt einen Grund, warum sie eine einfachere Plattform haben, die in den letzten 5 bis 7 Jahren entwickelt wurde und genau das tut, was wir von Anfang an verlangt haben. Wenn du also trotzdem zu Connectwise Automate wechselst, kannst du nur dir selbst die Schuld geben. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weil ich mich nicht auf Connectwise als wertvollen Partner für mein Unternehmen verlassen kann, muss ich erneut zu einem neuen Produkt wechseln und den Lernschmerz einer neuen Plattform durchmachen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, es richtig zu machen, aber nach über einem Jahr ohne Fortschritt mussten wir schließlich weitermachen. Wirklich schade, ich dachte, wir wären beim Marktführer. ### 44. Einfaches und leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yoriesly d. | Systems Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2020 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Bildschirmverbindung ist sehr schnell und einfach zu verwenden, um entfernte Maschinen fernzusteuern. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Manchmal gibt es Probleme mit doppelten Agenten für Thin Clients oder VDIs. Darüber hinaus gibt es Fehler, die für Mac iOS behoben werden müssen, damit Sie alle Funktionen auf die gleiche Weise wie bei Windows-Geräten nutzen können. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Ich empfehle CW wirklich anderen kleinen oder großen Organisationen, die an Automatisierung, Kontrolle, einfacher Verwaltung interessiert sind und ein System wollen, das in der Lage ist, Ihre täglichen Aufgaben zu verbessern. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einer der Vorteile sind die Skripte und das Patchen, diese beiden Funktionen sind sehr praktisch für große Organisationen, in denen die meisten Systeme auf Automatisierung basieren. Ich kann mehr als 1000 Server mit Automate patchen und Skripte ausführen, die Prozesse, Dienste und geplante Aufgaben erleichtern. ### 45. Nützliche Software, aber ein wenig unausgereift. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert L. | Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2016 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich mag die Skripte, die mit Automate geliefert werden, und die Möglichkeit, Skripte hinzuzufügen, um bei der laufenden Wartung von Geräten zu helfen. Dies kann und hat Zeit bei der routinemäßigen Wartung gespart. Die Warnmeldungen sind auch praktisch und schaffen eine gute Historie darüber, was mit einem Gerät vor sich geht. Ist eine Warnmeldung ein einmaliges Problem oder wiederholbar und erfordert proaktive Maßnahmen, um die Systeme meiner Kunden optimal am Laufen zu halten? Diese 'Warnmeldungen' bilden Tickets, die ich als Berichtswerkzeug nutze, um meinen Kunden zu zeigen, woran in den letzten 30 Tagen gearbeitet wurde. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Zwei Dinge, die ich nicht mag 1. Im Jahr 2017 hat Connectwise ihr Berichtswerkzeug geändert. Sie haben Berichte entfernt, die auf Crystal Reports oder ähnlichem basierten. Diese waren leicht zu verstehen und man konnte eigene Berichte erstellen. Jetzt ist das Berichtswerkzeug eine andere Engine, die sehr wenig Dokumentation darüber hat, wie man neue Berichte erstellt. Außerdem werden die geplanten Berichte nicht korrekt ausgeführt. Seit dem ersten Tag habe ich Berichte erhalten, die für einen Kunden betitelt sind, aber die Details des Berichts sind für einen anderen Kunden. Es ist jetzt 2020, und seit fast zwei Monaten habe ich den Support immer wieder auf dieses Problem hingewiesen, dass es nie behoben wurde und dass es ein Sicherheitsrisiko darstellt. Da der Support schließlich durch zwei Anrufe gearbeitet hat, um das Problem zu "beheben" und das Ticket offen gelassen hat, falls das Ergebnis dasselbe ist (was es war), wurde es jetzt "nach oben weitergeleitet" - ich habe noch nichts vom Support oder der Entwicklung gehört. Das zweite Problem ist der Support. Ich habe in einer früheren Bewertung erwähnt, dass es keine 800-Nummer mehr gibt, die man für den Support anrufen kann. Man muss entweder ein Ticket über ein Portal eröffnen und per E-Mail korrespondieren oder eine Chat-Sitzung eröffnen, die manchmal über eine Stunde dauern kann. Wenn ich eine Einführung bei einem neuen Kunden mache, bleibe ich bei meiner Meinung, dass ich, wenn ich auf ein Problem stoße, jemanden für den Support anrufen möchte, damit ich meine Einführung abschließen und weitermachen kann, anstatt Zeit beim Kunden zu verschwenden oder die Einführung für ein oder zwei Tage auf Eis legen zu müssen. Zu diesem Zeitpunkt ist es fast unmöglich, das Problem zu reproduzieren, weil, wenn der Support mich erreicht, ich nicht in der Lage bin, auf die Seite meines Kunden zu gelangen. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Connectwise hat viele Schulungen verfügbar. Wenn Sie es schätzen, mit einer echten Person für Unterstützung zu sprechen, wird dies wirklich nicht Ihr Ding sein. Wenn Sie gerne Ihre eigenen Berichte entwerfen, haben Sie vielleicht mehr Glück als ich, um Berichte zu gestalten. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fehlgeschlagene Laufwerke finden und Warnungen dafür erhalten, bevor das Laufwerk tatsächlich ausfällt. Engpässe im Speicher finden sowie den Computerspeicher erweitern, um das System besser reagieren zu lassen. ### 46. Großartig für viele Dinge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arabella C. | Information Technology Technician, Telekommunikation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Das Hilfreichste an ConnectWise Automate ist, dass man alle Computerspezifikationen sehen kann, ohne tatsächlich eine Remote-Sitzung auf dem Computer des Kunden durchführen zu müssen. Darüber hinaus ist es hilfreich, Computer nach Unternehmen oder Gruppe sortieren zu können. Außerdem gefällt mir, dass wir ConnectWise auf Computern verwenden können, die den Agenten nicht installiert haben, indem wir unseren Link verwenden, um eine Remote-Sitzung zu starten, die auf unserer Seite im Support-Sitzungs-Viewer sichtbar wird. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Ein Nachteil von ConnectWise ist, dass ich festgestellt habe, dass einige Kunden den Agenten nicht nutzen können. Wir haben noch nicht herausgefunden, warum. Darüber hinaus ist ConnectWise in den letzten fünf Monaten zweimal ausgefallen, was dazu führte, dass wir viel Ausfallzeit hatten und den Kunden nicht helfen konnten, während ConnectWise Automate nicht funktionierte, sodass wir keine Remote-Sitzungen durchführen konnten. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Ich kann spontan an nichts denken, der Service ist ziemlich unkompliziert. Wenn Sie ihn nicht ohne Anleitung nutzen können, sollten Sie ihn nicht verwenden. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen viele Probleme mit ConnectWise Automate. Als IT-Managed-Service-Provider ist es erstaunlich, eine zuverlässige Bildschirmfreigabesoftware zu haben und die Fähigkeit, Skripte zu senden, ohne eine Remote-Sitzung durchzuführen. Im Grunde dreht sich unser gesamtes Geschäft um die Nutzung von ConnectWise Automate. Wenn es ausfällt, fallen wir aus. ### 47. Gute Desktop-App, aber das Web ist schlecht. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis T. | Customer Success Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich mag die vollständige Ansicht, die man auf Endpunktmaschinen bekommen kann. Die Berichterstattung ist umfassend und im Allgemeinen nützlich. Die 2FA ist ein dringend benötigtes Upgrade. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Desktop-Version ist sehr langsam und kann meinen Computer schnell verlangsamen. Die Web-Version hat etwa 1/4 der Funktionalität der Desktop-App. Berichte sind umständlich und schwer auf Nützlichkeit zu verfeinern. Viel unnötiger Weißraum erhöht wirklich die Seitenanzahl. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie die monatliche Beratung in Anspruch nehmen, wenn Sie sich entscheiden, dieses Produkt zu verwenden. Es macht einen großen Unterschied in der Lernkurve und kann viel Wert in Funktionen bieten, von denen Sie vorher nichts wussten. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Connect Wise Automate ermöglicht Ihnen einen klaren Einblick in Endpunktmaschinen und Server. Es ist eine einfache Möglichkeit, alle über 1500 Endpunkte, die von unserem Unternehmen verwaltet werden, zu verwalten und ist sicherer als die Konkurrenz. Der Support ist wunderbar. ### 48. Wie man ConnectWise effektiv nutzt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stella N. | Compliance Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Ich mag die Tatsache, dass ich ohne Probleme von ConnectWise aus planen, verfolgen, abrechnen und zu QB übertragen kann. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Die Tatsache, dass wir keine Benachrichtigungen vor einem neuen Update erhalten **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Dies ist die einfachste Plattform zu verwenden und auch nicht teuer. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Menschen zu verwalten, die unter uns arbeiten, sowie alle Projekte, die wir für unsere Kunden durchführen. ### 49. Endpoint-Management war noch nie so einfach. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jereme S. | Proactive Engineer , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Die Fähigkeit für Skripte, Verwaltung, Patchen und Gruppierung in dieser Software ist WAHNSINNIG. Die Möglichkeit, einfach auf ein Gerät zu klicken und die vollständige Kontrolle darüber aus der Ferne zu haben, ohne Ausfallzeiten für den Benutzer, ist entscheidend für unser MSP. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Das Installieren des Agenten ist umständlich. Es ist eine Notwendigkeit, kann jedoch manchmal bei der Einführung von Kunden mühsam sein. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Ich empfehle dringend, das gesamte Suite für ConnectWise zu erwerben, da es nahtlos miteinander integriert. Wenn Sie ein MSP sind, sollte ConnectWise ganz oben auf Ihrer Liste stehen. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geräteverwaltung und Patchen. Die Skalierbarkeit von Skripten reicht so weit, wie man es sich vorstellen kann. Es gibt keine Grenzen. ### 50. Automatisieren Sie die Überwachung Ihres Teams mit ConnectWise Automate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor M. | Sistem Engenier, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate am besten?** Was mir an ConnectWise Automate am meisten gefällt, ist, dass es mich über den aktuellen Status der Computer in meinem Netzwerk auf dem Laufenden hält, ohne dass ich jeden Computer einzeln überprüfen muss. Dies liegt erstens daran, dass es die Konfiguration von Monitoren ermöglicht, die den Status der Geräte gemäß den darin konfigurierten Parametern messen. Zweitens, weil es ermöglicht, alle überwachten Geräte über dieselbe Konsole zu visualisieren, was die Verwaltung erheblich beschleunigt. Außerdem bietet es die Möglichkeit, Befehle remote auf dem überwachten Gerät auszuführen, um kleinere Probleme zu lösen, ohne eine Remote-Verbindung herstellen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an ConnectWise Automate nicht?** Was mir an Connectwise Automate nicht gefällt, ist, dass die Anwendung manchmal zu langsam wird, besonders wenn ein Monitor konfiguriert oder ein Bericht erstellt wird. Ein weiterer negativer Aspekt ist, dass es Gelegenheiten gibt, bei denen die Konsole nicht automatisch aktualisiert wird, sodass es notwendig ist, den Cache des Tools zu aktualisieren, um den Status des Geräts zu aktualisieren. Ansonsten funktioniert das Tool sehr gut und die Monitore benachrichtigen zur angegebenen Zeit und helfen somit, Schäden am überwachten Gerät zu vermeiden. **Empfehlungen für andere, die ConnectWise Automate in Betracht ziehen:** Die Empfehlung ist, dass Sie Ihre Testversion anfordern und beginnen, Ihre Geräte zu überwachen. Ich garantiere Ihnen, dass Sie von diesem leistungsstarken Werkzeug begeistert sein werden. **Welche Probleme löst ConnectWise Automate für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Hauptlösung, die Connectwise Automate bietet, ist, dass es über seine zentralisierte Konsole die Verwaltung und Überwachung der Geräte in meinem Netzwerk ermöglicht. Außerdem können Maßnahmen ergriffen werden, falls eine Fehlkonfiguration oder eine Sicherheitswarnung innerhalb des Geräts auftritt. Das Beste daran ist, dass es sehr einfach zu implementieren und zu implementieren ist, es reicht aus, einen Agenten auf den zu überwachenden Computern zu installieren, und fertig. ## ConnectWise Automate Discussions - [Was ist der beste Weg, um einen neuen Benutzer auf einem Computer zu erstellen, der bereits in ConnectWise Automate integriert ist?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-way-to-create-a-new-user-on-a-computer-already-in-connectwise-automate) - 1 comment, 1 upvote - [View ConnectWise Automate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/connectwise-automate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+03%3A22%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c83b58ff-de4d-462d-9b77-509df7a74a14&secure%5Btoken%5D=0cda09a22ad2b8ed4d4b1559ef294a3a1c789ac9c6476ae5d34a940abe057f7c&format=llm_user) ## ConnectWise Automate Integrations - [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/de/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/de/products/connectwise-psa/reviews) - [HaloPSA](https://www.g2.com/de/products/halopsa/reviews) - [Liongard](https://www.g2.com/de/products/liongard/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/de/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) - [Sophos Central](https://www.g2.com/de/products/sophos-central-2022-06-17/reviews) ## ConnectWise Automate Features **Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Geräteverwaltung - Vermögensverwaltung - ITIL-Richtlinienkonformität **Überwachung und Verwaltung** - Fernüberwachung - Asset-Nachverfolgung - Bereitstellung von Anwendungen - Patch-Verwaltung - Asset-Tracking **IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Workflow-Management **Service-Management** - fernzugriff - Service-Management (Priorisierung von Problemen) - Ticketing **Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top ConnectWise Automate Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,267 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,130 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews) - 4.5/5.0 (755 reviews)