KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, mit einem G2-Score von 74,96, was seine starke Leistung in der Kategorie Kontaktzentrum widerspiegelt. Benutzer schätzen seine benutzerfreundliche Oberfläche und sagen: "Aircall ist wie das Rückgrat unseres Kundenservice", was seine Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit hervorhebt.
Benutzer sagen, dass Ringover eine hochfunktionale und intuitive Plattform bietet, insbesondere für kleine Unternehmen, die 80,3 % seiner Bewertungen ausmachen. Bewerter loben seine Anpassungsoptionen, insbesondere für IVR, die maßgeschneiderte Anrufabläufe ermöglichen, die das Kundenerlebnis verbessern.
Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Aircall für seine Schnelligkeit und Einfachheit gelobt, wobei Benutzer den "intuitiven Onboarding-Assistenten" erwähnen, der ihnen hilft, ohne Probleme zu starten. Dies steht im Kontrast zu den Erfahrungen einiger Benutzer mit Ringover, die erwähnen, dass sie weniger technische Unterstützung bei der Installation benötigen.
Bewerter erwähnen, dass Aircall zwar einen etwas höheren Einstiegspreis von 30 $ pro Benutzer und Monat hat, viele jedoch die Investition aufgrund seiner fortschrittlichen Funktionen und der Gesamtleistung für lohnenswert halten. Im Vergleich dazu spricht der niedrigere Preis von Ringover von 24 $ preisbewusste Benutzer an, aber einige finden, dass es an bestimmten fortschrittlichen Funktionen mangeln könnte.
Benutzer heben hervor, dass die Anrufverwaltungsfunktionen von Aircall, wie schnelle und zuverlässige Verbindungen, ein bedeutender Vorteil sind, wobei ein Benutzer sagt: "Die Verbindung ist sehr schnell, zuverlässig und einfach zu bedienen." Im Gegensatz dazu schätzen Ringover-Benutzer die gleichbleibende Servicequalität, bemerken jedoch, dass seine Anrufverwaltungsfunktionen robuster sein könnten.
G2-Bewerter geben an, dass, obwohl beide Plattformen starke Support-Bewertungen haben, Ringover mit einer höheren Qualität der Support-Bewertung herausragt. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit dem Kundenservice von Ringover ausgedrückt und gesagt: "Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Ringover zusammen, und sie haben durchweg einen erstklassigen Service geboten", was zu einem reibungsloseren Kommunikationserlebnis beiträgt.
Aircall vs Ringover
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ringover einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Ringover zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Ringover den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aircall.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ringover.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ringover gegenüber Aircall.
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