NinjaOne Preisübersicht

Kostenlose Testversion

NinjaOne hat keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung bereitgestellt. Dies ist eine gängige Praxis bei Softwareverkäufern und Dienstleistern. Kontaktieren Sie NinjaOne, um aktuelle Preise zu erhalten.

NinjaOne ist ein Pay-as-you-go-Service. Es sind keine langfristigen Verträge erforderlich. Sie zahlen einfach monatlich für die Anzahl der Geräte, die Sie überwachen. Zusätzliche Lösungen wie Fernzugriff, Mobile-Device-Management, Backup, SaaS-Backup und Sicherheit sind pro Endpunkt verfügbar.

Preisinformationen für NinjaOne werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von NinjaOne müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

For more detailed pricing information, contact NinjaOne directly. Request a free demo or benefit from a 14-days free trial.

Preisinformationen wurden zuletzt am October 22, 2024 aktualisiert

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

7 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

11%

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

NinjaOne Preisbewertungen

(2)

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.10.2025

"Mühelose Einrichtung, robuste Steuerungen und herausragender Support mit NinjaOne"

5/5

Was gefällt dir am besten NinjaOne?

NinjaOne ist einfach einzurichten und bietet umfassende Steuerungen für Patch-Management sowie Benutzerzugriff. Sein Cloud-Automatisierungssystem für die Bereitstellung ist zuverlässig und enthält eine Vielzahl von vorgefertigten Skripten. Das Kundensupport-Team ist sehr reaktionsschnell und liefert konsequent effektive Lösungen. Mein Team und ich nutzen diese Plattform täglich, und sie macht die Integration von Software oder Konfigurationseinstellungen unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Diese Plattform bietet benutzerdefinierte Skripte, die in WYSIWYG-Berichte integriert werden können. Während diese Berichte HTML-Anpassungen ermöglichen, gibt es nur eine begrenzte Anzahl von Beispielen und Verfahren zur Implementierung dieser Skripte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? NinjaOne Solving und wie profitieren Sie davon?

Zentralisiertes Patch-Management hat es viel einfacher gemacht, Updates sowohl für interne als auch für externe Benutzer zu verwalten. In der Vergangenheit hatten wir Schwierigkeiten, Remote-Geräte zu patchen, es sei denn, die Benutzer waren mit dem VPN verbunden, was eine erhebliche Einschränkung darstellte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.4.2025

"Unbefugte Abbuchungen, mangelnde Kommunikation und unbefriedigende Lösung"

0/5

Was gefällt dir am besten NinjaOne?

Unsere Organisation hat im April 2023 die Dienste von NinjaOne in Anspruch genommen. Allerdings haben wir seit Beginn des Vertrags keine greifbaren Vorteile aus diesen Diensten genutzt oder wahrgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? NinjaOne?

Im März 2024, vor der ersten Verlängerungsperiode im April 2024, verließ unser designierter Hauptansprechpartner für NinjaOne das Unternehmen aufgrund von Entlassungen. Folglich hörte unsere Nutzung der Dienste von NinjaOne zu diesem Zeitpunkt auf.

Der Dienst wurde im April 2024 automatisch verlängert. Aufgrund des Zeitpunkts des Personalwechsels und interner Übergänge haben wir keine Kündigungsmitteilung vor dieser Verlängerung gegeben.

Der Dienst wurde im April 2025 erneut automatisch verlängert. Wir verstehen, dass die Verlängerungsbenachrichtigung an die deaktivierte Adresse des ehemaligen Hauptansprechpartners fehlgeschlagen ist. Kritisch war, dass der designierte sekundäre Ansprechpartner nicht über die bevorstehende Verlängerung informiert wurde, bevor unsere Zahlungsmethode für den Zeitraum 2025-2026 belastet wurde. Die Benachrichtigung an den sekundären Ansprechpartner wurde erst nach der Belastung erhalten.

Bei der Kontaktaufnahme mit NinjaOne, um diese Belastung für einen seit zwei Jahren ungenutzten Dienst zu klären, wurden wir darüber informiert, dass eine Rückerstattung oder Kündigung aufgrund der vertraglichen Kündigungsfrist nicht möglich sei. Nach Erklärung der Umstände, insbesondere des Benachrichtigungsfehlers für die Verlängerung 2025, bot NinjaOne eine 50%ige Rückerstattung, beschränkt auf die letzte (April 2025) Verlängerungsgebühr, an.

Da die Dienste seit März 2024 vollständig ungenutzt geblieben sind und angesichts des Versäumnisses, den aktiven sekundären Ansprechpartner vor der Belastung im April 2025 ordnungsgemäß zu benachrichtigen, finden wir diese Lösung inakzeptabel. Wir suchen nach einem gerechteren Ergebnis als einer teilweisen Rückerstattung nur für die letzte Verlängerungsperiode, insbesondere da wir bereits für den ungenutzten Zeitraum 2024-2025 bezahlt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Caitlyn Williams aus NinjaOne

bearbeiten

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit NinjaOne zu teilen.

Wir verstehen die Herausforderungen, die Sie mit Kommunikationslücken bezüglich Ihrer Verlängerungen hatten. Wir wissen, dass Personalwechsel vorkommen (wir hatten noch nie eine Entlassung), und es scheint, als hätten wir hier bei der Übergabe versagt. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Bitte kontaktieren Sie direkt unser Customer Success Team unter support@ninjaone.com oder rufen Sie 1-888-NINJA-ONE an und bitten Sie um eine Eskalation, damit wir Ihre Anliegen persönlich ansprechen können. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, dies für Ihre Organisation in Ordnung zu bringen.

Wir schätzen Ihre Geduld und freuen uns darauf, bald mit Ihnen zu sprechen.