Top 10 MotionCX Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu MotionCX kürzlich von der G2-Community überprüft

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NiCE CXone Mpower
Von NiCE
4.3/5
(1,728)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
Kunden-Selbstbedienung

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,700)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Kunden-Selbstbedienung

JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,370)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
Kunden-Selbstbedienung
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Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,200)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Kontaktzentrum
Kunden-Selbstbedienung

GoTo Connect
Von GoTo
4.4/5
(1,388)
Produktbeschreibung
Die Plattform von GoTo Connect umfasst unsere preisgekrönten, erstklassigen Produkte wie unsere UCaaS-Lösung und Telefonsystem, Kundenbindungswerkzeuge und mehrere Contact-Center-Funktionen sowie leistungsstarke Add-ons und Integrationen mit Ihren kritischen Geschäftsanwendungen wie MS Teams, Salesforce, Zendesk und Gmail. Seit über zwei Jahrzehnten haben wir Zehntausenden von Unternehmen geholfen, ihr Geschäft auszubauen, indem wir Folgendes angeboten haben: • Ein preisgekröntes Cloud-Telefonsystem mit Hunderten von Funktionen auf Unternehmensniveau (ohne den Preis eines Unternehmens) • KI-gestützte Contact-Center- und Kundenbindungswerkzeuge • Super einfache Einrichtung, mit einem Verwaltungssystem, das bemerkenswert einfach zu handhaben ist • Ein einzigartiger visueller Wählplan-Editor, Softphone-Funktionalität und erweiterte Berichterstattung • 99,999% Betriebszeit und erstklassiger 24/7-Kundenservice
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Kontaktzentrum
Kunden-Selbstbedienung

Ozonetel
Von Ozonetel
4.6/5
(620)
Produktbeschreibung
Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum
Kunden-Selbstbedienung

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Von Five9
4.1/5
(594)
Produktbeschreibung
Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Salesmsg
Von Salesmsg
4.7/5
(370)
Produktbeschreibung
Salesmsg macht es Unternehmen einfach, Textnachrichten zu senden und zu empfangen.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Zoho Desk
Von Zoho
4.4/5
(7,352)
Produktbeschreibung
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
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Gemeinsame Kategorien mit MotionCX:
Kundenkommunikationsmanagement
Kunden-Selbstbedienung

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