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Ethan C.
EC
VP of Finance
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Solides Potenzial, das durch eine raue Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung behindert wird."
Was gefällt dir am besten Maxio?

Maxio hat geholfen, das Versenden von Rechnungen zu automatisieren, was das Hauptproblem war, das wir als kleines Unternehmen zu lösen versuchten. Der Onboarding-Prozess war gründlich, aber die Implementierung erforderte viel manuelle Arbeit und dauerte erheblich länger, als wir erwartet hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Das Tool selbst ist nicht sehr benutzerfreundlich, und der Versuch, sich darin zurechtzufinden, kann frustrierend sein. Die Verwaltung von Kunden-Transaktionen/Verträgen ist kompliziert. Ich mache mir Sorgen, dass es sehr schwierig wäre, jemand anderen in angemessener Zeit einzuarbeiten, falls unser Maxio-Administrator das Unternehmen verlassen würde. Dies stellt ein Risiko für das Unternehmen dar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sydney Zaun aus Maxio

Vielen Dank, dass Sie die Vorteile der Nutzung von Maxio zur Automatisierung Ihres Rechnungsprozesses hervorgehoben haben. Wir erkennen Ihre Bedenken hinsichtlich der Komplexität bei der Verwaltung von Kundentransaktionen/-verträgen und des potenziellen Risikos für das Unternehmen an. Wir arbeiten aktiv daran, das Tool intuitiver und benutzerfreundlicher zu gestalten, um diese Herausforderungen zu mindern.

JO
CFO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Positiver organisatorischer Einfluss"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Automatisierung und Integration des Managements von abgegrenzten Einnahmen. Ermöglichte es uns, von komplexen Tabellenkalkulationen wegzukommen. Eingebaute Prüfungen zur Sicherstellung der Kontinuität der Abrechnung. Vereinfacht die Berichterstattung für SaaS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Einige Macken im System, die noch ausgebügelt werden könnten, insbesondere bei der Verwaltung von VAR-Abrechnungsbeziehungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sydney Zaun aus Maxio

Es ist großartig zu hören, dass Maxio Ihnen geholfen hat, von fehleranfälligen Tabellenkalkulationen wegzukommen und Ihre Abrechnungsprozesse zu optimieren.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Alles-in-Einem-Rechnungsstellung leicht gemacht, aber Listeneinstellungen müssen verbessert werden"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Maxio ist eine ausgezeichnete All-in-One-Plattform zur Verwaltung unserer Rechnungen und Forderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Wenn Sie die Seite verlassen und zurückkehren, bleibt die Einstellung der Rechnungsliste nicht so, wie Sie sie verlassen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Warren B.
WB
VP of Finance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen und genau, aber langfristige abgegrenzte Einnahmen müssen verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Maxio?

Sehr einfach zu bedienen, liefert genaue Daten und der Kundenservice reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Langfristige aufgeschobene Umsatzerlöse im Zusammenhang mit Gutschriften und keine Telefonnummer, um den Kundenservice zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sydney Zaun aus Maxio

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Maxio einfach zu bedienen finden und dass es genaue Daten liefert. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die langfristigen abgegrenzten Umsatzerlöse und das Fehlen einer Telefonnummer für den Kundenservice verursacht wurden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser System und unseren Kundenservice zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schau nicht unter diesen Stein, er wird dich am Ende beißen."
Was gefällt dir am besten Maxio?

Bisher gibt es nichts Positives, was ich über Maxio sagen kann. Und das nach über 2 Jahren als Kunde. Warum ich immer noch Kunde bin, fragen Sie sich vielleicht? Eine Menge Ressourcen sind in die Implementierung und Integration geflossen, daher ist das Verlassen und Einschalten eines neuen Dienstes nicht etwas, das über Nacht passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Bisher so ziemlich alles. Mein Team und ich sind tägliche Nutzer. Das Produkt ist unzuverlässig. Es gibt täglich Fehler bei der Rechnungsstellung, es gibt täglich Buchungsfehler in QBO. Die Funktionen erfüllen nicht die Erwartungen, d.h. wir hatten eine beträchtliche Anzahl von Problemen mit der Mehrfrequenzabrechnung und der Kundenaufnahme. Der Support ist nicht existent (das ist keine Übertreibung). Und wenn man das Glück hat, jemanden zu erreichen, "schicken sie es an einen Senior Product Manager", der nie etwas tut oder sich zurückmeldet. Ich habe jetzt 4-6 Tickets für grundlegende Probleme / Bugs, die seit 6 Monaten bestehen.

GEHEN SIE ANDERSWOHIN, um Ihrer selbst willen! Wir verschwenden unzählige Stunden damit, uns mit Maxio im Kreis zu drehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lesego R.
LR
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Flexible Produktkonfiguration, aber steile Lernkurve"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Was mir an Maxio am meisten gefällt, ist die Produktkonfiguration; Sie haben die Freiheit, Ihren Katalog nach Belieben zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Kompliziert für neue Benutzer; die Benutzeroberfläche könnte benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sydney Zaun aus Maxio

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Flexibilität unserer Produktkonfiguration schätzen. Wir verstehen, dass es eine Lernkurve geben kann, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzeroberfläche zu verbessern, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten.

Libia O.
LO
Business and Finance Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Produkt!"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Maxio wird noch besser. Viele neue Funktionen wurden gerade für einen einfachen Prozess veröffentlicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Ein sofortiger Anruf mit einem Assistenten ist nicht verfügbar, aber Hilfe wird sofort per E-Mail gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Kundenverwaltung, aber benötigt Single Sign-On"
Was gefällt dir am besten Maxio?

ziemlich einfach, Kunden zu finden und Rechnungen zu versenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

ich wünschte, es wäre mit Google-Anmeldungen oder einer Art Single Sign-On verbunden, ich muss mich mehrmals am Tag einloggen, es wäre auch einfacher, wenn ich Maxio-Rechnungen direkt von Salesforce aus senden könnte und mich nicht bei einer separaten Plattform anmelden müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sydney Zaun aus Maxio

Wir freuen uns zu hören, dass Maxio hilfreich für die schnelle Rechnungsstellung und das Speichern wichtiger Informationen war!

Erin H.
EH
Customer Service and Operations Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche und umfassende Datenbank!"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Ich genieße wirklich, wie benutzerfreundlich und intuitiv die Plattform ist, um Einblicke in Kundeninformationen und deren Abrechnung zu finden. Ich nutze sie ziemlich häufig und würde mich sehr wohl fühlen, ein neues Teammitglied damit einzuarbeiten.

Wann immer ich Fragen habe oder zusätzliche Unterstützung benötige, bin ich sehr beeindruckt vom Maxio-Kundensupport-Team. Sie antworten schnell und gründlich und stehen immer für zusätzliche Nachfragen zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Es wäre hilfreich, wenn es einfacher wäre, die über die Maxio-Plattform an Kunden gesendeten E-Mails zu bearbeiten/überprüfen. Sie scheinen auf der Plattform schwieriger zu bearbeiten zu sein als auf anderen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joel J.
JJ
CFO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Maxio Bewertung"
Was gefällt dir am besten Maxio?

Benutzerfreundlichkeit, schnelle Integration in CRM und ERP Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Maxio?

Ich habe Maxio nicht lange genug genutzt, um hier wirklich eine Meinung zu haben. Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob Maxio eine Lösung für Verbrauchsabrechnungen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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