Luware Bewertungen & Produktdetails

Luware bietet eine saubere und intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für neue als auch erfahrene Benutzer einfach zu bedienen ist. Der Implementierungsprozess ist unkompliziert, mit klarer Dokumentation und starker Unterstützung beim Onboarding. Ihr Kundensupport-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und löst Probleme schnell. Wir nutzen die Plattform häufig, da sie sich gut in tägliche Arbeitsabläufe integriert. Der Funktionsumfang ist umfassend und deckt eine breite Palette von Kommunikations- und Contact-Center-Bedürfnissen ab. Die Integration mit bestehenden Systemen, insbesondere Microsoft Teams, ist nahtlos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Konfigurationen, die zeitaufwändig sein können.

Die Preisgestaltung kann für kleinere Teams höher ausfallen.

Lernkurve für Administratoren beim Einrichten komplexer Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Lösungsorientiert

- starke Partnerschaft

- tiefes Verständnis unserer Bedürfnisse

- ständige Weiterentwicklung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Sie möchten immer mit einem einzigen Anbieter für alles arbeiten, was Sie in Ihrem Unternehmen reparieren müssen, was nicht realistisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Starke Integration mit Microsoft Teams

- Einrichtung, Konfiguration und Implementierung sind schnell und unkompliziert, ohne tiefes technisches Fachwissen erforderlich

- Sehr einfach zu bedienen für Agenten und Administratoren

- Klare und nützliche Berichterstattung mit Power BI

- Gute Automatisierungsoptionen mit Power Automate

- Einfach im täglichen Gebrauch zu verwalten

- Support ist schnell und freundlich

- Produkt wächst und verbessert sich schnell Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Fehlende Funktionen wie vollständige Änderungsverläufe in Berichten und Massenbenutzererstellung

- Fehler und Probleme, die durch Abhängigkeiten von Microsoft verursacht werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Nahtlose Integration mit Teams

- Einfach zu verwalten und zu warten

- Power BI-Berichtsintegration

- Integration mit MS Flow für erweiterte Funktionen

- Perfekter Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Derzeit fehlen einige kleine Funktionen wie die Massenanlage von Benutzern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mühelose Routenführung, großartiges Benutzererlebnis, einfach in MS Teams zu integrieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn neue Funktionen schneller eingeführt werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit für Agenten und Verwaltung für Administratoren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abhängigkeit von anderen Plattformen wie MS Azure oder Komponenten wie MS PowerAutomate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimbus füllt all diese wichtigen Funktionalitätslücken, die MS Teams PSTN derzeit hat, von nützlichen IVRs, Bedingungen bis hin zur wichtigsten Funktion, einer PowerAutomate-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Fehler, die manchmal sogar Funktionen beeinträchtigen, benötigen Monate, um behoben zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.