Luware Preisübersicht

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Luware Nimbus Preisgestaltung und detaillierte Informationen https://luware.com/pricing
Luware Recording Preisgestaltung und detaillierte Informationen https://luware.com/pricing-recording

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Preisinformationen wurden zuletzt am December 18, 2025 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Genesys Cloud CX

4.4/5

(1,406)

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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Luware Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenCallcenter-Infrastruktur (CCI) Software

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Kostenlos25 Licenses Free to Start	Entwickelt für kleine Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern, um Kunden wie große Marken zu bedienen – ohne die Kosten oder Komplexität. Mit Talkdesk Express™ erhalten Sie KI-gestützte Kundenservice-Tools in einer benutzerfreundlichen Plattform – so können Sie schnell starten, Ihre Kunden besser bedienen und selbstbewusst wachsen, genau wie die großen Marken. Talkdesk Express umfasst Funktionen für Omnichannel-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Chat, SMS, soziale Medien), integrierte KI-Tools wie intelligentes Routing und virtuelle Agenten, ein Low-Code-Studio zur Erstellung von Kundenabläufen, Berichtswerkzeuge und Dashboards, Integration mit anderen Geschäftssystemen und ein Self-Service-Portal für Einrichtung und Schulung, alles so konzipiert, dass es für kleine Unternehmen leicht zugänglich ist.
NiCE CXone Mpower CXone Mpower Digital Agent	Beginnend bei $71.001 Agent Pro Monat	Digital-First-Paket unterstützt über 30 digitale Kanäle. Gemeinsame Datensätze und Modelle Einheitliche Verwaltung und Benutzeroberfläche Digitales Agenten-Routing für 30+ Kanäle Dedizierter Agenten- und Supervisor-Arbeitsbereich Vorgefertigtes Datenvisualisierungs-Dashboard und Berichte Digitale Aufzeichnung und Speicherung Mehr anzeigen
CloudTalk Lite	$19.001 User Pro Jahr	Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦 Business-SMS Internationale Nummern (160+ Länder) Apps für Desktop (Win, Mac, Linux), Mobil (iOS & Android) Anrufaufzeichnungen Kernfunktionen für Anrufbearbeitung Grundlegende Anruf- und SMS-Analysen mit unbegrenzter Historie Visueller Anruffluss-Designer mit grundlegenden Flussoptionen 24/7 E-Mail- und Live-Chat-Support durch Menschen Mehr anzeigen

Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

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Luware Preisbewertungen

(1)

Bradley J.

Senior Account Executive

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

12.8.2025

"Luware: Eine umfassende Contact-Center-Lösung"

5/5

Was gefällt dir am besten Luware?

Luware bietet eine saubere und intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für neue als auch erfahrene Benutzer einfach zu bedienen ist. Der Implementierungsprozess ist unkompliziert, mit klarer Dokumentation und starker Unterstützung beim Onboarding. Ihr Kundensupport-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und löst Probleme schnell. Wir nutzen die Plattform häufig, da sie sich gut in tägliche Arbeitsabläufe integriert. Der Funktionsumfang ist umfassend und deckt eine breite Palette von Kommunikations- und Contact-Center-Bedürfnissen ab. Die Integration mit bestehenden Systemen, insbesondere Microsoft Teams, ist nahtlos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Luware?

Einige erweiterte Funktionen erfordern zusätzliche Konfigurationen, die zeitaufwändig sein können.

Die Preisgestaltung kann für kleinere Teams höher ausfallen.

Lernkurve für Administratoren beim Einrichten komplexer Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Luware Solving und wie profitieren Sie davon?

Luware optimiert die Kundenkommunikation, indem es Anrufe, Chats und andere Kanäle in Microsoft Teams konsolidiert und so die Notwendigkeit für mehrere, nicht verbundene Tools beseitigt. Es löst die Herausforderung, verteilte Teams zu verwalten, indem es Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit und Leistung der Agenten bietet. Die Automatisierungs- und Routing-Funktionen der Plattform stellen sicher, dass Kunden schneller die richtige Person erreichen, wodurch Wartezeiten verkürzt und die Zufriedenheit verbessert werden. Zentralisierte Berichterstattung und Analysen helfen, Trends zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen. Insgesamt hat dies die Effizienz unseres Teams erhöht, die Kundenerfahrung verbessert und unsere Abläufe transparenter und handhabbarer gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.