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Luware

Luware

4.4 von 5 Sternen

5 star

50%

4 star

50%

3 star

2 star

1 star

8 Bewertungen

2 Profile
4 Kategorien

Durchschnittliche Sternebewertung

4.4

Betreut Kunden seit

2010

Andere Kundenbetreuung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Sprachanalytik

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Alle Produkte & Dienstleistungen

Produkt

Luware

8 Bewertungen

Luware ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Serviceplattformen auf Basis von Microsoft Unified Communications (UC)-Technologien. Das Portfolio umfasst Lösungen für Kontaktzentren, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze für die folgenden Kanäle: Chat, Voice, Video, Mail, Social Media und Co-Browsing.

Produkt

Luware Nimbus

0 Bewertungen

Luware Nimbus ist eine Contact-Center-Lösung, die entwickelt wurde, um Contact-Center-Operationen innerhalb der Microsoft Teams-Umgebung zu integrieren und zu verwalten.

Profilname

Luware

Luware Nimbus

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Luware Bewertungen

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Profilname

Luware

Luware Nimbus

Sternebewertung

Verifizierter Benutzer in Automobil

08/27/2025

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

Großartige und einfach zu verwendende Lösung mit viel Potenzial

|Luware

- Starke Integration mit Microsoft Teams - Einrichtung, Konfiguration und Implementierung sind schnell und unkompliziert, ohne tiefes technisches Fachwissen erforderlich - Sehr einfach zu bedienen für Agenten und Administratoren - Klare und nützliche Berichterstattung mit Power BI - Gute Automatisierungsoptionen mit Power Automate - Einfach im täglichen Gebrauch zu verwalten - Support ist schnell und freundlich - Produkt wächst und verbessert sich schnell

Luis Alexandre Bosshard A.

08/13/2025

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

Sehr professioneller Partner

|Luware

- Lösungsorientiert - starke Partnerschaft - tiefes Verständnis unserer Bedürfnisse - ständige Weiterentwicklung

Verifizierter Benutzer in Versicherung

08/12/2025

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

Luware ist

|Luware

Mühelose Routenführung, großartiges Benutzererlebnis, einfach in MS Teams zu integrieren

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Über

Kontakt

Telefon:

+41 58 404 28 00

Hauptsitz:

Zurich, CH

Sozial

@luware

About us

Luware builds intelligent, cloud-native CX solutions that unlock the full potential of Microsoft Teams for enterprise communication. Our products, streamline complex service processes, ensuring every interaction is easier, highly secure, and fully compliant. By capturing and integrating every touchpoint—from call to compliance log—we empower global organizations to achieve a complete view of the customer journey and deliver an exceptional Customer Experience.