Top 10 Lime CRM Alternativen &amp; Wettbewerber

(25,793)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Teurer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

HubSpot Sales Hub

Von HubSpot

(13,806)

Produktbeschreibung

Sales Hub ist eine moderne Vertriebssoftware, die Teams dabei hilft, den Vertriebstrichter aufzubauen, die Geschwindigkeit von Geschäftsabschlüssen zu erhöhen und stärkere Kundenverbindungen zu schaffen. Angetrieben von HubSpots Smart CRM kombiniert es KI, Automatisierung und Erkenntnisse in einer benutzerfreundlichen Plattform, damit Vertriebsmitarbeiter intelligenter verkaufen und ohne zusätzliche Komplexität skalieren können.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass HubSpot Sales Hub ist:

Einfacher zu verwalten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

HubSpot Service Hub

Von HubSpot

(2,914)

Produktbeschreibung

Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass HubSpot Service Hub ist:

Einfacher zu verwalten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

Digitale Kundenservice-Plattformen

Gesponsert

G2-Werbung

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Dynamics 365 Sales

Von Microsoft

3.8/5

(1,618)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass Dynamics 365 Sales ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

SAP Sales Cloud

Von SAP

4.2/5

(998)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass SAP Sales Cloud ist:

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

LiveChat

Von Text

4.5/5

(807)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass LiveChat ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

Kundenservice-Automatisierung

ServiceNow Customer Service Management

Von ServiceNow

Kundenkommunikationsmanagement

(429)

Produktbeschreibung

ServiceNow CSM verbessert jeden Aspekt des Kundenlebenszyklus, indem es KI-gesteuerte Funktionen nutzt, um den Omnichannel-Self-Service zu optimieren und die Problemlösung zu verbessern. Es automatisiert Kundenoperationen über Abteilungen hinweg und befähigt Agenten mit Echtzeit-Intelligenz und Produktivitätswerkzeugen. Wichtige Funktionen und Fähigkeiten umfassen: KI-Agenten: Bearbeiten routinemäßige Aufgaben und führen Prozesse autonom durch, wodurch die Zeit der menschlichen Agenten freigesetzt und der Betrieb des Callcenters rund um die Uhr skaliert wird. Self-Service: Befähigen Sie Kunden mit KI-gestütztem konversationellem Chat, um schnell Antworten zu erhalten und Maßnahmen zu ergreifen. Führen Sie Kunden durch personalisierte Handlungsschritte über verschiedene Kanäle wie Chat, Portale und Kataloge. Agent Workspace: Bieten Sie einen einzigen, konfigurierbaren Arbeitsbereich, der über Kanäle hinweg integriert ist, für eine ganzheitliche Kundenansicht. KI-gestützte Fallzusammenfassungen, geführte Playbooks und Empfehlungen machen es schnell und einfach, exzellenten Service zu bieten. Fallmanagement: Orchestrieren Sie nahtlos komplexe Kundenprobleme über Abteilungen hinweg, um die Lösungszeiten und die Kundenzufriedenheit mit einem einheitlichen Datenmodell und automatisierten Workflows zu verbessern. Wissensmanagement: Ermöglichen Sie KI-Agenten, relevante Wissensartikel und Fallzusammenfassungen schnell sowohl mit menschlichen Agenten als auch mit Kunden zu erstellen und zu teilen. Prädiktive Intelligenz: Nutzen Sie KI, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen, Lösungen zu automatisieren und das Fallvolumen zu reduzieren. Bieten Sie intelligenten, proaktiven Service, um schneller Wert zu erzielen. ServiceNow CSM vereint Menschen, Prozesse und Daten und sorgt für eine nahtlose und effektive Servicebereitstellung, die KI nutzt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass ServiceNow Customer Service Management ist:

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM:

Kundenservice-Automatisierung

Freshdesk

Von Freshworks

Kundenkommunikationsmanagement

(3,747)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Lime CRM, dass Freshdesk ist:

Einfacher zu verwalten

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Lime CRM: