

Insightly CRM ist ein Werkzeug zur Verwaltung Ihrer Kontakte und zugehörigen Organisationen, Partner, Anbieter und Lieferanten. Insightly verfügt über ein integriertes Projektmanagementsystem.

Unbounce ermöglicht es Ihnen, Ihre Landingpages ohne IT zu erstellen, zu veröffentlichen und A/B-Tests durchzuführen.

LeadsRx ist eine SaaS-Marketing-Attributionslösung, die Vermarktern hilft, die Verbindung zwischen Online- und Offline-Programmen und Kundenakquisitionsereignissen herzustellen. Sie verfolgt Kundenreisen, um den Mix von Marketingprogrammen, die den Umsatz steigern, besser zu verstehen, verschwendete Werbeausgaben zu eliminieren, Konversionen zu verbessern und den gesamten Return On Advertising Spend (ROAS) zu verbessern.

Insightly Service ist eine umfassende Kundenservice- und Supportanwendung, die darauf ausgelegt ist, das Ticketmanagement zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Auf derselben Plattform wie Insightly CRM und Insightly Marketing aufgebaut, gewährleistet sie eine nahtlose Integration über alle kundenorientierten Teams hinweg und bietet Echtzeitzugriff auf geschäftskritische Informationen. Dieser einheitliche Ansatz befähigt Organisationen, personalisierten und effizienten Support zu bieten und langfristige Kundenbeziehungen zu fördern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Kundenservice und Ticketmanagement: Verwalten Sie effizient den gesamten Ticketlebenszyklus von der ersten Anfrage bis zur Lösung. Agenten können detaillierte Kundeninteraktionen erfassen, Tickets im Namen von Kunden erstellen, Zuweisungen verfolgen und Service Level Agreements festlegen, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. - Öffentliche Portale: Entwickeln Sie anpassbare Supportportale, auf denen Kunden auf Wissensartikel zugreifen, an Community-Foren teilnehmen und Tickets einreichen können. Diese Portale können so gestaltet werden, dass sie Ihre Marke widerspiegeln und mehrere Sprachen unterstützen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. - Wissensartikel: Erstellen und teilen Sie Anleitungsinhalte, um Kunden und interne Teams zu unterstützen. Diese Artikel können in Tickets integriert oder über das öffentliche Portal verfügbar gemacht werden, um schnellen und einfachen Zugang zu Informationen zu bieten. - Kundenservice-Einblicke: Nutzen Sie Analysen, um wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und Supportleistungen zu gewinnen. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft dabei, häufige Probleme zu identifizieren, die Reaktionszeiten zu verbessern und die Servicequalität insgesamt zu steigern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Insightly Service zentralisiert Kundeninteraktionen, sodass Teams Anfragen effizient verwalten, Probleme verfolgen und zeitnahe Lösungen bieten können. Durch das Angebot umfassender Kundenprofile und die nahtlose Integration mit bestehenden Geschäftsanwendungen gewährleistet es personalisierten und effektiven Support. Automatisierungsfunktionen verkürzen die Reaktionszeiten, während Analysen Einblicke in das Kundenverhalten bieten, sodass Unternehmen proaktiv auf Bedürfnisse eingehen und Vertrauen aufbauen können. Letztendlich befähigt Insightly Service Organisationen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, Loyalität zu fördern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Insightly Marketing ist Marketing-Automatisierung einfach gemacht. Es basiert auf derselben Plattform wie Insightly CRM, sodass Kundendaten in Echtzeit frei zwischen den beiden Systemen fließen und Ihnen und Ihren Teams schneller als je zuvor Zugriff auf umsetzbare Erkenntnisse geben. Es verfügt über eine schöne, benutzerfreundliche Oberfläche zur Erstellung von Kundenreisen, E-Mail-Vorlagen, Kunden-Newslettern und teilbaren Dashboards.

Wo auch immer Sie tippen, schreibt Smart Copy. Mit Smart Copy können Sie schnell und einfach maßgeschneiderte, hochwertige und ansprechende professionelle Texte für Ihr Unternehmen, Ihre Website oder Ihren Blog entwickeln, überarbeiten und schreiben. Zwischen der Web-App, der praktischen Desktop-App und der Chrome-Erweiterung können Sie Smart Copy mit Ihren bevorzugten KI-Tools verwenden.

Insightly AppConnect ist eine Integrationsautomatisierungsanwendung, die es einfach macht, anspruchsvolle Integrationen und Workflows zwischen Insightly und Hunderten von Anwendungen zu erstellen, die Sie in Ihrer gesamten Organisation verwenden.

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