Glia Preisübersicht

Glia Digital Customer Service Platform

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Glia bietet Lösungen für alle Kundeninteraktionen. Um mehr über die Preisgestaltung für Glia's Digital-First-Kundenservicelösungen zu erfahren, kontaktieren Sie bitte Glia unter: https://www.glia.com/contact-us

Glia bietet Lösungen für alle Kundeninteraktionen. Um mehr über die Preisgestaltung für Glia's Digital-First-Kundenservice-Lösungen zu erfahren, kontaktieren Sie bitte Glia unter: https://www.glia.com/contact-us

Preisinformationen für Glia werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Glia müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

6 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

10%

Wahrgenommene Kosten

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Top-bewertete Alternativen

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,379)

Alle Alternativen anzeigen

Glia Preisbewertungen

(2)

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.5.2025

"Außergewöhnliche Organisation"

5/5

Was gefällt dir am besten Glia?

Was ich an Glia am meisten schätze, ist die außergewöhnliche Organisation und Vorbereitung des Teams. Jedes Meeting ist produktiv, weil sie mit wertvollen Einblicken vorbereitet kommen und immer durchdachte Antworten auf jede Frage haben. Ihre Professionalität und Klarheit machen die Zusammenarbeit nahtlos und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glia?

Bisher gibt es nichts, was mir an Glia nicht gefällt. Meine Erfahrung war insgesamt positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Glia Solving und wie profitieren Sie davon?

Glia hat die Produktivität unseres Callcenters erheblich verbessert. Unsere Nutzer engagieren sich jetzt mehr denn je über den Chat, was dazu beigetragen hat, den Support zu optimieren und das Anrufvolumen zu reduzieren. Eine der herausragenden Funktionen ist das Co-Browsing – unsere Agenten können nun die Nutzer in Echtzeit visuell führen, was die Problemlösung erheblich erleichtert und beschleunigt. Insgesamt hat Glia sowohl unsere Effizienz als auch das Benutzererlebnis verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fermin P.

Assistant Vice President Contact Center & E-Branch

13.10.2025

"Nahtloser Übergang, Ermächtigtes Wachstum"

4/5

Was gefällt dir am besten Glia?

Ich schätze Glia für seine nahtlose und benutzerfreundliche Oberfläche, die reibungslose Abläufe erleichtert, während wir voranschreiten. Es ermöglicht mir, Wachstumspotenzial zu nutzen. Die mühelose Einrichtung mit Hilfe von Engagement-Spezialisten war lobenswert und machte den Onboarding-Prozess stressfrei. Glias CRM-Fähigkeiten, die schnelles Abfragen von Daten ermöglichen, sind für meine Arbeit äußerst wertvoll. Die Analyse der Engagement-Stimmung und die Umfragen zur Agentenabschließung fügen unseren Abläufen erheblichen Wert hinzu. Die AI-Assist-Funktion und Partnerschaften sind besonders nützlich. Die allgemeine Benutzerfreundlichkeit, der klare Return on Investment und das unterstützende Team sind Faktoren, die Glia zu einer bevorzugten Wahl für einen erneuten Kauf machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Glia?

Die Häufigkeit der Meetings ist etwas, das ich bei Glia ändern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.