Was ist die am besten bewertete WhatsApp-Marketingplattform für E-Commerce-Marken?

Für alle, die von einer E-Commerce-Marke oder einem Online-Shop über WhatsApp-Promos nachdenken, ich beschäftige mich derzeit selbst damit und versuche herauszufinden, welche Tools tatsächlich lohnenswert sind. Es geht nicht nur darum, Promos zu verschicken, sondern auch um Dinge wie Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Bestellaktualisierungen und Angebote, die nicht als Spam wahrgenommen werden.

Beim Durchstöbern von G2-Bewertungen für WhatsApp-Marketing-Plattformen tauchen diese Tools immer wieder auf:

• Insider: scheint stark in der Personalisierung und bei kanalübergreifenden Kampagnen zu sein, vielleicht besser für größere Marken geeignet.
• Wati: sehr WhatsApp-fokussiert, sieht einfach und KMU-freundlich aus.
• respond.io:  eher für Teams gebaut, die Kundenkonversationen und Marketing zusammen verwalten.
• WhatsApp Business Platform:  die offizielle Option, aber ziemlich eingeschränkt, es sei denn, sie wird mit etwas anderem kombiniert.
• WebEngage, MoEngage, CleverTap, Braze, Netcore: – eher wie All-in-One-Marketing-Plattformen, die WhatsApp als Teil eines breiteren Stacks mit starken Funktionen beinhalten

Wer von euch betreibt einen Online-Shop: Welches hat für euch tatsächlich am besten funktioniert? Ich bin neugierig, ob WhatsApp-first-Tools letztendlich besser in Bezug auf Kosten/Nutzerfreundlichkeit waren oder ob die größeren Suiten es für E-Com wert waren. Ich würde gerne hören, was bei euch tatsächlich funktioniert (oder nicht) hat, von Leuten, die tatsächlich Kampagnen durchführen.