Ich habe Gladly als eine sehr positive Erfahrung empfunden, besonders im Umgang mit Kontakten, die einen einzigen Fokus haben. Die Benutzeroberfläche ist unkompliziert und leicht zu erlernen. Außerdem ist die Suche nach Kontakten dank der außergewöhnlich benutzerfreundlichen Filter unglaublich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die derzeitige einmalige Verwendung von KB-Artikeln könnte verbessert werden, indem ihre Anwendung auf einer pro-Kontakt-Basis ermöglicht wird. Dies würde die Notwendigkeit vermeiden, mehrere Artikel für verschiedene Kontakte durchsuchen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.






