Firstup Bewertungen & Produktdetails

Firstup bietet uns eine moderne, effektive Möglichkeit, mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren. Es ist sowohl von der Studio-Seite als auch für die Benutzer einfach zu bedienen. Es funktioniert auch gut als unsere interne E-Mail-Plattform. Es ermöglicht uns, die Kommunikation im Voraus zu planen und bietet wertvolle Leistungsdaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Support in der Regel schnell auf anfängliche Anfragen reagiert, kann es ziemlich lange dauern, bis ein Problem gelöst wird. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich Tickets habe, die seit Monaten offen sind, und einige von ihnen, obwohl nicht schwerwiegend, sind Probleme, die regelmäßig auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war eine Freude, unsere globale Gemeinschaft auf unserer Firstup-Plattform wachsen und sich begeistern zu sehen. Die Möglichkeit, die Beiträge unserer Gemeinschaften zu beobachten und daran teilzunehmen, lässt mich fühlen, als wäre ich Teil der größeren Geschichte unseres Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kleine Funktionen, die das Erlebnis verbessern könnten – wie ein eingebetteter RSS-Feed, um soziale Medien einzubinden, ein Advocacy- und Belohnungsprogramm und mehr Richtlinien für Inklusivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup ist die beste Plattform für interne Kommunikation, die ich bisher kennengelernt habe. Die Möglichkeit, sie an unsere internen Markenbedürfnisse anzupassen und alle unsere Mitarbeiter in verschiedenen Gruppen gleichzeitig zu erreichen, ist äußerst wertvoll für unsere übergeordneten Ziele der internen Kommunikation. Die Fähigkeit der Plattform, einige unserer mobilsten Teammitglieder über eine App, Teams-Integration und E-Mail zu erreichen, war äußerst vorteilhaft. Das Team ist großartig, sehr engagiert und hilfsbereit auf dem Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Metrikfähigkeiten, Lesbarkeit und Genauigkeit könnten verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Fähigkeit, verschiedene Inhalte basierend auf der Zielgruppe, dem Thema und den Zieloptionen zu priorisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, Inhalte konsistent zu organisieren und zu segmentieren, was zu einer überwältigenden Menge an Inhalten für den Endbenutzer führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Möglichkeit, verschiedene Themen oder Kanäle zu haben, um wirklich Inhalte zu erstellen, die wir mit den Mitarbeitern teilen können und die für sie relevant sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Möglichkeiten für Unternehmensmarken auf der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FirsUp setzt einen neuen Standard für Kundenservice. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich, und sie hören aktiv zu und setzen das Feedback ihrer Kunden um. Das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell, und ein engagierter Kundenbetreuer, der Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen, ist ein echter Wendepunkt. Sehr empfehlenswert für alle, die einen Dienstleister suchen, der seine Kunden wirklich schätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess könnte für Benutzer, die mit ähnlichen Plattformen nicht vertraut sind, etwas überwältigend sein. Die Vereinfachung der anfänglichen Einrichtung und das Anbieten umfassenderer Tutorials könnten das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessern. FirstUp hat eine starke Grundlage, und die Bereitstellung einiger vorgefertigter Ressourcen für Unternehmen würde zweifellos seine Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit für eine breitere Benutzergruppe steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an FirstUp am meisten mag, ist der Kundenservice mit einem Partner im Strategie- und Produktentwicklungsteam, der immer versucht, sich zu verbessern und auf die Kunden hört. Ich hatte gestern ein virtuelles Meeting mit einem Produktentwicklungsteam, das sich gemeldet hat, um zu fragen, ob wir ihnen Feedback zu neuen Funktionen geben würden, an denen sie arbeiteten. Darüber hinaus war FirstUp für uns ein Wendepunkt in der Mitarbeiterkommunikation, da wir in der Lage waren, einmal zu veröffentlichen und es per E-Mail, Textbenachrichtigung und unserem Sharepoint-Intranet zu verbreiten – und auch die Effektivität zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Menge Metriken, aber es braucht jemanden, der sich mit Data Mining auskennt und die Zeit hat, das Beste daraus zu machen. Neue Verbesserungen sind gerade eingetroffen, die viel intuitiver und visueller aussehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup ist relativ einfach zu implementieren und zu verwenden und bietet Effizienzgewinne, wenn es in bestehende Altdatenprogramme integriert wird. Bei strategischer Nutzung erzielen Sie weit mehr Geschäftseinfluss als nur durch das Teilen von Inhalten – Sie positionieren die Kommunikation als einen mächtigen/schlüsselstrategischen Partner, um Unternehmensziele wie nie zuvor zu erreichen (Umsatzsteigerung, Kosteneinsparung, Schulung/Feier von Mitarbeitern und mehr!). Mit Firstup erweitern Sie schnell die Kommunikation zu mitarbeiterlosen Mitarbeitern, wo auch immer sie sich befinden. Neue Arbeitsweisen mit Geschäftseinheiten/Programmen zu übernehmen und vielleicht einige neue Fähigkeiten zu erlernen, rüstet Ihr Kommunikations-/Engagement-Team für großen Erfolg aus! Das Firstup-Team war aufmerksam und hilfsbereit und bot Unterstützung bei jedem Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube an die Kraft von Firstup. Die Integration eines Anerkennungsprogramms für Mitarbeiter wäre ein großer Gewinn. Und ich würde es begrüßen, wenn das Unternehmen mehr Informationen über die Nutzung ihres Produkts zur Ausbildung und Bindung von Talenten bereitstellt, wie zum Beispiel eine Langzeitstudie (macht das Argument für Geschäftsleiter noch überzeugender). Das Unternehmen sammelt eine enorme Menge an Daten, und ich würde gerne einen vereinfachten Ansatz für maßgeschneiderte, prägnante Berichte sehen. Insgesamt bin ich begeistert von der Plattform, der Beziehung und dem geschäftlichen Einfluss. Gut angelegtes Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass das Customer Success Team das Beste an First Up ist. Ich habe festgestellt, dass alle Mitarbeiter bei First Up sehr hilfsbereit und angenehm im Umgang sind. Wenn wir eine Anforderung haben oder Informationen benötigen, sind ihre Antworten unglaublich schnell, und sie liefern immer genau das, was wir suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein am wenigsten liebgewonnener Aspekt von Firstup ist, dass wir zwar Feedback dazu geben können, wie wir denken, dass die Plattform verbessert/erweitert werden kann, oder ob es Funktionen gibt, die wir gerne sehen würden, aber dieses Feedback wird dann an das Produktteam weitergeleitet, und das ist in der Regel das Letzte, was wir darüber hören, was wir gerne verbessert sehen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, mit anderen in unserer Organisation in Kontakt zu bleiben und angemessen zu segmentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quartalsweise Implementierung ist ein Unzufriedenheitsfaktor. Wir möchten auch in der Lage sein, Kampagnen anders als Titel zu benennen und Test-E-Mails zu senden, die eine Vorschau des Videos auf Links vor der Veröffentlichung enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.