# Firstup Reviews **Vendor:** Firstup **Category:** [Mitarbeiterkommunikationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/employee-communications) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 206 ## About Firstup Die Mission von Firstup ist es, das Mitarbeitererlebnis in jedem wichtigen Moment zu verbessern. Die intelligente Kommunikationsplattform von Firstup befähigt Kommunikations-, HR- und EX-Führungskräfte, jeden Mitarbeiter zu erreichen und das Engagement mit personalisierten Omnichannel-Kampagnen und Echtzeit-Engagement-Daten zu verbessern. Globale Unternehmen wie Tesco, Providence, ADM, Ford, Colgate-Palmolive und Swissport nutzen Firstup, um Millionen von Mitarbeitern weltweit zu verbinden. Die lebendige Community von Firstup mit über 3.000 Kommunikatoren engagiert sich dafür, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Erfahren Sie mehr unter firstup.io. ## Firstup Pros & Cons **What users like:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Firstup hervor und schätzen das intuitive Design und den effizienten Kundensupport. (82 reviews) - Benutzer schätzen die **Vielfalt der Optionen** in FirstUp, was die Kreativität und Kommunikation innerhalb ihrer Teams verbessert. (50 reviews) - Benutzer schätzen die **effektive Kommunikation** , die durch Firstup erleichtert wird, und die Mitarbeiterbindung an verschiedenen Standorten verbessert. (48 reviews) - Benutzer schätzen die **effizienten Kommunikationsfunktionen** von Firstup, die die Zusammenarbeit und Konnektivität über Unternehmensstandorte hinweg verbessern. (44 reviews) - Benutzer schätzen das **effektive Mitarbeiterengagement** von Firstup, das von zentralisierter Kommunikation und maßgeschneiderten Inhalten profitiert. (43 reviews) - Erfahrung (37 reviews) - Zusammenarbeit (34 reviews) - Kundendienst (34 reviews) - Mitarbeiterengagement (32 reviews) - Kommunikationseffizienz (29 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie einen Veranstaltungskalender frustrierend, was sich auf das Engagement und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von Firstup auswirkt. (37 reviews) - Benutzer erleben **Probleme beim Melden** mit Entwürfen und Analysen, was zu Frustration und potenziellen Projektverzögerungen führt. (26 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** und weisen auf Herausforderungen bei Branding- und Integrationsfunktionen auf Firstup hin. (17 reviews) - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Firstup wertvolle Interaktionen einschränken und die digitale Kommunikation effektiv erschweren. (17 reviews) - Benutzer finden **organisatorische Herausforderungen** mit Firstup aufgrund seiner Komplexität und des Bedarfs an umfangreicher Unterstützung bei der Einrichtung. (16 reviews) - Benutzer finden den **Onboarding-Prozess verwirrend** , was auf einen Bedarf an besseren Tutorials und einem optimierten Setup für Neulinge hinweist. (14 reviews) - Mangel an Funktionen (14 reviews) - Inhaltsverwaltung (13 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **unzureichenden Details** , die in Firstup bereitgestellt werden, was die Funktionalität und Anpassungsoptionen beeinträchtigt. (13 reviews) - Benutzer stehen vor **technischen Problemen** wie Bugs und Ausfällen, die den Projektfortschritt behindern und frustrierende Umgehungslösungen schaffen. (13 reviews) ## Firstup Reviews ### 1. Verbesserte Kommunikation und Mitarbeitervernetzung im gesamten System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lyla N. | Marketing Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Was ich an FirstUp am hilfreichsten finde, ist die inklusive Posting- und Sharing-Funktion. Mitarbeiter können problemlos Updates posten, Informationen teilen und sich durch Liken und Kommentieren von Beiträgen engagieren. Diese Funktionalität stellt sicher, dass alle über Neuigkeiten und Systementwicklungen von jedem Ort aus informiert bleiben, was unglaublich vorteilhaft ist. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Der einzige Nachteil von FirstUp ist die Herausforderung, Menschen dazu zu bringen, neue Technologie zu übernehmen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, automatisierte Mitarbeiterreisen über einen bestimmten Zeitraum oder in spezifischen Situationen zu erstellen, ist spannend, und ich freue mich darauf, mehr darüber zu erfahren und diese Funktion genauer zu erkunden. ### 2. Revolutioniert die Kommunikation im Gesundheitswesen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich glaube, dass FirstUp die Kommunikation im Gesundheitswesen revolutioniert und unsere vielbeschäftigten Gesundheitsdienstleister erreicht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfach zu bedienende App helfen sehr dabei, unsere wichtigsten Informationen gleichzeitig an viele Krankenhäuser zu übermitteln. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ehrlich gesagt habe ich nicht allzu viele Abneigungen. Ich denke, dass bessere Anpassungsfunktionen für Blöcke (insbesondere Anhänge) dazu beitragen könnten, Dinge zugänglicher zu machen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FirstUp hilft, interne Kommunikationsschwierigkeiten zu lösen, insbesondere das Problem, Gesundheitsdienstleister zu kontaktieren, die einen vollgepackten Zeitplan haben. ### 3. Erstaunliche Plattform und Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna C. | Internal Communications Specialist II, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Ich hatte die Gelegenheit, meine Kreativität beim Erstellen von Beiträgen zu entfalten. Ich liebe auch die Möglichkeiten beim Erstellen von Newslettern. Großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Einige der Fehler können Herausforderungen darstellen. Mein größtes Problem ist die Tatsache, dass man nicht sehen kann, ob ein anderes Teammitglied im Entwurf ist. Wenn man sich dessen nicht bewusst ist, werden manchmal die Änderungen nicht gespeichert und der aktualisierte Beitrag wird nicht veröffentlicht. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit und die Fähigkeit, Kommunikation gezielt anzusprechen. ### 4. Vereinfachte kollaborative Kommunikation - gutes Marketinginstrument **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Benutzeroberfläche: Die Navigation durch die Plattform ist größtenteils intuitiv, und das Layout erleichtert den Zugriff auf die meisten angebotenen Werkzeuge und Funktionen. Kommunikationsfunktionen: Echtzeit-Messaging, Gruppenchats und die Möglichkeit, Dateien zu teilen, machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Teams. Anpassung und Branding: Sehr schön Einfache Integration mit LI oder anderen sozialen Sharing-Plattformen. Wir verwenden dies im Marketing, um unternehmensweit einfachen Zugang zu leicht zu postenden/teilenden Werbebotschaften zu geben - und es erfüllt seinen Zweck. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Einige der Funktionen - wie das Setzen von Pins, Ablaufdaten - sind anfangs nicht so intuitiv oder leicht zu verstehen. Schwierig, HTML/Links in festgelegte Nachrichten einzubetten und natürliche Tags zum Teilen auf LinkedIn hinzuzufügen, zum Beispiel. Nachrichten gehen im Strom verloren. Wenn man einen Beitrag nicht richtig taggt, sehen ihn große Gruppen von Menschen nie. Kuratierte Inhalte nach Thema/Thema sind sowohl positiv als auch negativ. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Connect im Marketing, um gebrandete Nachrichten für die gesamte Organisation vorzubereiten, die für bevorstehende Kampagneninhalte oder Webinare/Veranstaltungen geteilt oder gefördert werden können. Es hilft uns, nützliches Kommunikationsmaterial für alle Kollegen bereitzustellen und ein größeres Bewusstsein zu schaffen. ### 5. FirstUp wurde im Herbst 2023 implementiert und es war ein Wendepunkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Das Firstup-Team und die Gemeinschaft, die Firstup umgibt, sind von unschätzbarem Wert. Firstup erleichtert den Zugang zu anderen Kunden, sodass Sie Ideen austauschen können, wie Sie Ihre Plattform ausbauen und wie Sie häufige Herausforderungen, denen Ihre Organisation gegenübersteht, lösen können. Was das Tool selbst betrifft, so hat es bisher die Unternehmenskommunikation in unserer Organisation vollständig verändert. Häufige Kommunikatoren sind nun in der Lage, ihre eigene Kommunikation zu steuern, anstatt dass alle Inhalte durch unser schlankes Corp Comms-Team blockiert werden. Der Aspekt der Einzelquellenveröffentlichung des Tools ermöglicht es unserer Kommunikation, über alle Kanäle hinweg aktuell zu bleiben und wirklich jeden Mitarbeiter dort zu erreichen, wo er seine Informationen erhalten möchte. Die Liste könnte weitergehen, was uns daran am besten gefällt! **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Das Tool benötigt einen Ablauf, damit Inhaltsautoren einen Entwurf an einen Inhaltsverleger senden können, sobald er bereit zur Auslieferung ist. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Pflege von Verteilerlisten, das Single-Source-Publishing, die Planung von Mitteilungen usw. All diese Vorteile haben unserem Corporate Communications-Team mehr Zeit verschafft, sich stärker auf die Kommunikationsstrategie zu konzentrieren, anstatt auf die tägliche Umsetzung. Wir sind jetzt proaktiver statt reaktiv. ### 6. Firstup ist einfach zu bedienen, kann aber extrem langsam sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Kopieren und Einfügen funktioniert gut bei den meisten Dokumenten. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Analysen können verzögert sein und insgesamt ist die Plattform ziemlich langsam – Seiten brauchen lange zum Laden. Außerdem haben Sie nicht die Möglichkeit, HTML zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren, alles wird über eine Designoberfläche gemacht. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup ermöglicht es uns, Newsletter auf effiziente Weise visuell professionell zu gestalten. ### 7. War eine gute Erfahrung, Inhalte zu teilen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary D. | Senior Marketing Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich liebe, dass Firstup es Ihnen ermöglicht, Ihre sozialen Plattformen mit relevanten Beiträgen auf Knopfdruck zu aktualisieren. Es ermöglicht Ihnen, authentisches und relevantes Material für Ihren Job zu haben. Es hilft auch, den Veröffentlichungsprozess zu automatisieren, sodass jeder ihn verstehen kann. Ich habe nicht mit dem Kundensupport zu tun gehabt, aber von denen, die es getan haben, habe ich das Gefühl, dass sie gut waren! Die Nutzungshäufigkeit dieses Produkts ist hoch und es hat eine einfache Implementierung und Integration. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich mag es nicht, dass LinkedIn-Karussell-Posts nicht auf den Hauptbildschirmen in der Vorschau angezeigt werden. Ich mag auch nicht, dass Ihr Konto nicht mehr angepasst ist, und die Suchfunktion auf der Plattform funktioniert nicht wirklich, um Beiträge zu finden. Warum kann man nicht nach einem Hashtag suchen? **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht sicher, welche Probleme Firstup derzeit löst und wie es mir oder meinem Team nützen könnte. ### 8. Firstup glänzt mit Unternehmenskommunikation! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirk V. | Lead Data Strategist - Data & Analytics Transformation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup war sehr hilfreich für unser Unternehmen, um verschiedene Arten von Kommunikation an unsere Mitarbeiter bereitzustellen. Wir haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu planen, sie mit beliebigem Rich-Text anzupassen, Bilder hinzuzufügen, an bestimmte Kanäle zu senden (E-Mail, SocialChorus-App usw.), das Engagement aus allen Kanälen zu messen und Beiträge aus einer Administratorperspektive in mehreren Ansichten mit der Kalenderansicht oder Listenansicht zu betrachten. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich denke, etwas, woran Firstup arbeiten kann, ist die Angleichung der Benennung. Social Chorus ist die App, aber dann wird manchmal Firstup verwendet. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst geht es darum, die Kommunikationslücke zu schließen, indem wir über verschiedene Kanäle kommunizieren, um sicherzustellen, dass wichtige Details innerhalb unseres Unternehmens (Ziele, Gesundheitsleistungen) kommuniziert werden. Dies hilft auch bei der Mitarbeiterbindung, da wir solche Ereignisse kommunizieren müssen, um die Mitarbeiterbindung in unserem Unternehmen zu verbessern. **Official Response from Chuck Gose:** > Kirk - wir lieben es, Unternehmen dabei zu helfen, die Kommunikationslücke zu schließen. Und was Ihnen an der Firstup-Plattform am besten gefällt, hilft genau dabei! Vielen Dank, dass Sie eine freundliche und nachdenkliche Bewertung hinterlassen haben. ### 9. Die Implementierung von Firstup war ein Wendepunkt für Butterball. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lana D. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Es demokratisierte die Kommunikation für uns mit Zugang zu und für alle Mitarbeiter, nicht nur für digital befähigte Mitarbeiter. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Derzeit keine SMS-Textfunktion in der alten Social Chorus-App. Sie ist in der alten Dynamic Signal-App verfügbar. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kommunikationsherausforderungen umfassten Folgendes: - Die Mehrheit der Teammitglieder (über 5.000) ist nicht digital vernetzt und hat keinen einfachen Zugang zu Informationen. - Es gibt keine Möglichkeit, Kommunikation auf bestimmte Gruppen von Teammitgliedern auszurichten. Die Kommunikation ist einseitig, in eine Richtung; es gibt keinen einfachen Weg, um Feedback zu erhalten. - Der Mangel an Analysen macht es schwierig zu verstehen, wie gut die Kommunikation funktioniert, was für die Teammitglieder relevant oder wichtig ist. - Es gibt keinen einfachen Weg für Teammitglieder (Unternehmen), derzeit Informationen oder Dienstleistungen an einem Ort zu finden. - Es gibt keinen einfachen Weg für die Führung, mit der gesamten Belegschaft in Kontakt zu treten. - Die Kosten steigen und die Produktivität sinkt aufgrund der Abhängigkeit vom Drucken. - Die Übersetzung von Inhalten ist kostspielig und zeitaufwendig. Unübersetzte Inhalte beschränken das Verständnis auf bestimmte Bevölkerungsgruppen und beeinträchtigen Engagement und Inklusion. Wir benötigten eine integrierte Lösung, die: - Für Inklusion gestaltet ist - Alle Teammitglieder haben Zugang zu Informationen, die ihr tägliches Leben bei Butterball beeinflussen. - Mitarbeiter-Selbstbedienung fördert, indem allen Teammitgliedern Zugang zu Unterstützungsinformationen und Dienstleistungen gegeben wird. - Analysen bereitstellt, die Einblicke in die Wirksamkeit von Kommunikationsinhalten, -methoden und -genres geben. - Unsere Talentmarke aufbaut, indem wir das Erlebnis unserer Teammitglieder verbessern. **Official Response from Chuck Gose:** > Lana - das ist fantastisch. Danke für die sehr durchdachte Bewertung. Und was für eine Liste von Herausforderungen für die Firstup-Plattform, um Ihnen und dem Team zu helfen, sie anzugehen! ### 10. Firstup / Dow Connect Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach J. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Was ich an Firstup am hilfreichsten finde, ist, wie schnell ich Antworten vom Team erhalte. Sei es bei Fragen zur Plattform (Fähigkeiten, bewährte Praktiken) oder bei Unterstützungshilfe, es dauert nie lange, bis eine Antwort kommt. Darüber hinaus ist das Team aktiv und nimmt bereitwillig an Diskussionen darüber teil, wie wir (Dow) die Plattform verbessert sehen möchten (von Fehlern/Problemen, die wir feststellen, bis hin zu neuen Funktionen, um Inhalte einfacher zu erstellen/veröffentlichen oder ansprechender für Endbenutzer zu gestalten). Die Wissensdatenbank und das Schulungszentrum machten es mir leicht, die Plattform zu verstehen und mein Wissen/Erfahrungen mit neuen Administratoren zu teilen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Die einzigen Nachteile, die mir in Bezug auf die Plattform einfallen, betreffen die Plattform. Während erweiterte Berechtigungen uns helfen, "Fehlpostings" zu begrenzen, hätte ich gerne mehr "Kontrollen" in der Plattform, um uns zu helfen, bestimmte Fehlpostings zu verhindern (Korrekturen bezüglich des E-Mail-Alias-Feldes (standardmäßig auf eine Adresse, die nicht jeder verwenden soll)). Diese vorgeschlagene Funktion war jedoch Teil von Gesprächen mit dem Team und Teil der "Wunschliste" für zukünftige Updates. Ich möchte hinzufügen, dass niemand in unserem Team jemals eine schlechte Erfahrung mit dem Firstup-Team gemacht hat. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup hat uns geholfen und hilft uns, viele Probleme mit der Plattform zu lösen. Wann immer wir ein Problem mit der Kampagnenzustellung/-anzeige, den Engagement-Metriken oder der Nutzung der Plattform bemerken, sind die Kunden- und Support-Teams schnell dabei, unsere Fragen zu beantworten und Erklärungen zu den vorgenommenen Korrekturen zu geben. Dies stellt sicher, dass Probleme schnell angegangen und gelöst werden, was es uns erleichtert, die Plattform weiterhin zu nutzen. Selbst wenn wir dringende Korrekturen/Unterstützung benötigten, hat das Team schnell auf unsere E-Mails reagiert und uns die benötigte Hilfe gegeben. **Official Response from Chuck Gose:** > Zach - liebe es, das zu hören. Unser Firstup-Team ist immer da, um unsere Kunden zu unterstützen! Und ja, die Wissensdatenbank und das Schulungszentrum sind auch erstaunliche Ressourcen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. ### 11. Meine Kommunikationsarbeit ist nicht mehr in Kansas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica U. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Das Erstellen und Veröffentlichen eines Newsletters hat früher Stunden gedauert, und jetzt kann ich in wenigen Minuten einen großartig aussehenden Newsletter erstellen und schnell an eine Zielgruppe senden. Firstup hat alle Schmerzpunkte aus meiner Kommunikationsarbeit entfernt und ermöglicht es mir, mich auf Strategie, Inhalt und UX zu konzentrieren. Die Einblicke bieten tiefgehende Metriken, die ich zur Erstellung eines Business Case in meinen Kommunikationsberatungen verwende; es hilft der Führungsebene, Entscheidungen und Empfehlungen zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Fistup ist ein robustes Werkzeug und während es intuitiv zu bedienen ist, würde ich kleinen Teams oder nicht unterstützten Teams raten, es zu implementieren und zu starten. Es gibt viele Aspekte zu berücksichtigen, wenn man die Programminfrastruktur für sein Unternehmen aufbaut, und die Rolle des Projektmanagers kann leicht eine Vollzeitstelle sein. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erreichen von Mitarbeitern ohne Schreibtisch und Zielgruppenansprache. Zum ersten Mal haben wir die Möglichkeit, unsere Mitarbeiter ohne Schreibtisch mit der Firstup-Mobile-App zu erreichen. Darüber hinaus können wir problemlos dynamische Zielgruppen erstellen und Informationen genau an diejenigen senden, die sie benötigen, und nicht an eine gesamte Gruppe von Menschen. **Official Response from Chuck Gose:** > Jessica - "Es gibt kein Unternehmen wie Firstup. Es gibt kein Unternehmen wie Firstup. Es gibt kein Unternehmen wie Firstup." Es ist großartig, dass Sie jetzt Ihre wichtigsten Zielgruppen erreichen können (und solche, die Sie vorher nicht erreichen konnten). Und, wie Sie betonen, muss sich niemand mehr auf das "Spray and Pray"-Modell der Kommunikation verlassen. Sie können jetzt Zielgruppen direkt mit den Informationen ansprechen, die sie benötigen. Vielen Dank, dass Sie Ihr aufschlussreiches Feedback geteilt haben. ### 12. Schneller Weg, um mit Unternehmensnachrichten Schritt zu halten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Training Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Unser Unternehmen hat mehrere Standorte. Oft weiß ich nicht, was außerhalb meines eigenen Gebäudes im Unternehmen vor sich geht. Die Beiträge auf Firstup geben mir einen Einblick in die Ereignisse an verschiedenen Standorten - von Versammlungen bis zu Rentenfeiern. Es hilft mir, mich mehr verbunden zu fühlen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Interaktion ist begrenzt - z.B. kann ich Beiträge liken, aber nicht kommentieren. Es wäre auch schön, Untergruppen bilden zu können, um sich mit anderen Mitarbeitern zu vernetzen und Veranstaltungen zu organisieren; allerdings denke ich, dass dies mehr damit zu tun hat, wie das Unternehmen die App nutzt, als mit der möglichen Funktionalität. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup hilft dabei, unternehmensweite Nachrichten schneller zu verbreiten als der vierteljährliche Newsletter. Auf diese Weise erfahre ich fast sofort von einem Ereignis oder einer Schulung, anstatt Wochen oder Monate später. ### 13. Tolles Produkt, etwas knifflig einzurichten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Das Backend ist sehr leistungsstark. Es kann Inhalte auf jede Weise anvisieren, wie Ihre HR-Daten Ihre Belegschaft aufteilen können. Die Designelemente sind flexibel und ansprechend. Einige der Engagement-Tools sind sehr hilfreich, wie die Möglichkeit, ein Stück Inhalt immer wieder an einen bestimmten Benutzer zu senden, bis er es öffnet. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Wenn Ihre Organisation groß und komplex ist, wird das Einrichten von Benutzergruppen in Firstup ebenfalls komplex sein. Wir hatten Schwierigkeiten, einige Probleme zu beheben, die in der Schnittstelle zwischen dem E-Mail-Versender von Firstup und unseren Systemen auftraten. Der Support-Desk scheint etwas unterbesetzt zu sein und schließt manchmal Tickets zu schnell. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Firstup engagiert, um uns besser mit Kollegen ohne Schreibtisch zu verständigen. ### 14. Einfach zu bedienen und großartig, um Frontline-Mitarbeiter zu erreichen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colieg G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Was gibt es nicht zu lieben an Firstup? Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, es ist intuitiv und leicht zu erlernen. Es bietet großartige Anpassungsmöglichkeiten und hält Inhalte einzigartig und frisch. Die Einblicke sind unschätzbar für interne Kommunikation und helfen, Strategie und nächste Schritte zu informieren. Und die App ist eine großartige Möglichkeit, das Personal an der Front zu erreichen! Neben einem großartigen Produkt gibt es ein großartiges Support-Team dahinter. Sie antworten schnell, helfen, bewährte Praktiken zu teilen und sind wirklich freundlich. Das Support-Team ist auch großartig! Ich weiß, wenn ich ein Ticket einreiche, wird es nicht eine Woche dauern, bis ich etwas höre. Oft höre ich von ihnen innerhalb des nächsten Geschäftstages. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Wenn ich ehrlich bin, kann ich an keine Nachteile der Plattform oder des Teams denken! **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Gesundheitswesen ist es schwierig, das Personal an vorderster Front zu erreichen und sicherzustellen, dass sie sehen, was wir schreiben. Die App, Push-Benachrichtigungen, Segmentierung und Engagement-Boost helfen uns wirklich, unser Personal an vorderster Front zu erreichen, um sicherzustellen, dass sie die Nachrichten erhalten, die sie benötigen. **Official Response from Chuck Gose:** > Colie - wir lieben es, mit der Gesundheitsgemeinschaft zusammenzuarbeiten. Und das in Verbindung mit einer großartigen Firstup-Erfahrung bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter auch eine herausragende Mitarbeitererfahrung genießen. Danke für das Lob! ### 15. Ein großartiges Kommunikationswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup bietet uns eine moderne, effektive Möglichkeit, mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren. Es ist sowohl von der Studio-Seite als auch für die Benutzer einfach zu bedienen. Es funktioniert auch gut als unsere interne E-Mail-Plattform. Es ermöglicht uns, die Kommunikation im Voraus zu planen und bietet wertvolle Leistungsdaten. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Während der Support in der Regel schnell auf anfängliche Anfragen reagiert, kann es ziemlich lange dauern, bis ein Problem gelöst wird. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich Tickets habe, die seit Monaten offen sind, und einige von ihnen, obwohl nicht schwerwiegend, sind Probleme, die regelmäßig auftreten. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup bietet uns eine Möglichkeit, mit Mitarbeitern außerhalb von E-Mails zu kommunizieren, was besonders hilfreich ist, da ein großer Teil unserer Belegschaft keine aktive Arbeits-E-Mail-Adresse hat. Es hilft, die Bedeutung der internen Kommunikation zu rechtfertigen, indem es messbare Ergebnisse liefert. ### 16. Großartig für die Unternehmenskultur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mecca-Amirah J. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Es war eine Freude, unsere globale Gemeinschaft auf unserer Firstup-Plattform wachsen und sich begeistern zu sehen. Die Möglichkeit, die Beiträge unserer Gemeinschaften zu beobachten und daran teilzunehmen, lässt mich fühlen, als wäre ich Teil der größeren Geschichte unseres Unternehmens. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es gibt kleine Funktionen, die das Erlebnis verbessern könnten – wie ein eingebetteter RSS-Feed, um soziale Medien einzubinden, ein Advocacy- und Belohnungsprogramm und mehr Richtlinien für Inklusivität. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Arbeitsablauf für Kommunikation optimieren ### 17. Interne Kommunikationszentrale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup ist die beste Plattform für interne Kommunikation, die ich bisher kennengelernt habe. Die Möglichkeit, sie an unsere internen Markenbedürfnisse anzupassen und alle unsere Mitarbeiter in verschiedenen Gruppen gleichzeitig zu erreichen, ist äußerst wertvoll für unsere übergeordneten Ziele der internen Kommunikation. Die Fähigkeit der Plattform, einige unserer mobilsten Teammitglieder über eine App, Teams-Integration und E-Mail zu erreichen, war äußerst vorteilhaft. Das Team ist großartig, sehr engagiert und hilfsbereit auf dem Weg. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Die Metrikfähigkeiten, Lesbarkeit und Genauigkeit könnten verbessert werden. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup hat die Fähigkeit, jeden Teil unseres Publikums zu erreichen, dank seiner Vielseitigkeit in den Kommunikationsmethoden. ### 18. Gut für die Übermittlung von nicht kritischen Informationen, aber herausfordernd für kritische Informationen, die man wissen muss. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich mag die Fähigkeit, verschiedene Inhalte basierend auf der Zielgruppe, dem Thema und den Zieloptionen zu priorisieren. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es ist schwierig, Inhalte konsistent zu organisieren und zu segmentieren, was zu einer überwältigenden Menge an Inhalten für den Endbenutzer führt. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst ermöglicht es uns, auf große Mengen an Inhalten zu verlinken und zu priorisieren, wie wir Updates basierend auf einer Vielzahl von Faktoren bereitstellen. Die Fähigkeit, all unsere Inhalte an einem Ort mit einem effizienteren Prozess zu veröffentlichen, war großartig. Das Targeting und andere Formen der Organisation können immer noch herausfordernd sein, da wir hauptsächlich auf andere Dokumente oder Ressourcen verlinken. ### 19. Fantastische Mitarbeitererfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Wir lieben die Möglichkeit, verschiedene Themen oder Kanäle zu haben, um wirklich Inhalte zu erstellen, die wir mit den Mitarbeitern teilen können und die für sie relevant sind. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Möglichkeiten für Unternehmensmarken auf der Plattform. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zwei-Wege-Kommunikation mit unseren Mitarbeitern! Relevante Inhalte teilen. Veranstaltungsaktualisierungen. Unternehmenskommunikation. Die Einsatzmöglichkeiten sind endlos und wir sind so dankbar, diese Technologie nutzen zu können, anstatt täglich mehrere E-Mails zu senden. ### 20. Außergewöhnlicher Service mit einem kundenorientierten Ansatz! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille A. | Communications Strategist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** FirsUp setzt einen neuen Standard für Kundenservice. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich, und sie hören aktiv zu und setzen das Feedback ihrer Kunden um. Das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell, und ein engagierter Kundenbetreuer, der Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen, ist ein echter Wendepunkt. Sehr empfehlenswert für alle, die einen Dienstleister suchen, der seine Kunden wirklich schätzt. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Der Onboarding-Prozess könnte für Benutzer, die mit ähnlichen Plattformen nicht vertraut sind, etwas überwältigend sein. Die Vereinfachung der anfänglichen Einrichtung und das Anbieten umfassenderer Tutorials könnten das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessern. FirstUp hat eine starke Grundlage, und die Bereitstellung einiger vorgefertigter Ressourcen für Unternehmen würde zweifellos seine Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit für eine breitere Benutzergruppe steigern. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FirstUp bietet unseren Teammitgliedern eine bidirektionale Kommunikation und einen Ort, an dem sie sich mit anderen in all unseren fünf Märkten austauschen können. FirstUp hilft uns auch, die verschiedenen Plattformen, die wir zur Kommunikation nutzen, zu optimieren, indem alles an einem Ort zu finden ist. **Official Response from Chuck Gose:** > Camille - wir mögen es, Standards zu setzen. Und unsere Standards sind sehr hoch. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine durchdachte Bewertung über Ihre Firstup-Erfahrung zu hinterlassen. ### 21. Bester externer Partner, der unsere Arbeitswelt wirklich versteht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. K. | Board Secretary, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Was ich an FirstUp am meisten mag, ist der Kundenservice mit einem Partner im Strategie- und Produktentwicklungsteam, der immer versucht, sich zu verbessern und auf die Kunden hört. Ich hatte gestern ein virtuelles Meeting mit einem Produktentwicklungsteam, das sich gemeldet hat, um zu fragen, ob wir ihnen Feedback zu neuen Funktionen geben würden, an denen sie arbeiteten. Darüber hinaus war FirstUp für uns ein Wendepunkt in der Mitarbeiterkommunikation, da wir in der Lage waren, einmal zu veröffentlichen und es per E-Mail, Textbenachrichtigung und unserem Sharepoint-Intranet zu verbreiten – und auch die Effektivität zu messen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es gibt eine Menge Metriken, aber es braucht jemanden, der sich mit Data Mining auskennt und die Zeit hat, das Beste daraus zu machen. Neue Verbesserungen sind gerade eingetroffen, die viel intuitiver und visueller aussehen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Hälfte der Computer an unserem Arbeitsplatz wird gemeinsam genutzt und über 60 % unserer Belegschaft sitzen nicht an einem Schreibtisch, und weitere 20 % unserer Belegschaft lesen niemals E-Mails. Wir brauchten eine bessere Möglichkeit, sie zu erreichen, die nicht erforderte, Inhalte 3-4 Mal für verschiedene Arten von Zuschauern neu zu gestalten. **Official Response from Chuck Gose:** > Erin - danke für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, wie Firstup Ihre Mitarbeiterkommunikation über verschiedene Plattformen hinweg optimiert hat und wie das Engagement unseres Teams für kontinuierliche Verbesserung und Kundenfeedback Ihre Erfahrung positiv beeinflusst hat. Wir schätzen Ihre Einblicke sehr und freuen uns darauf, uns mit Ihren Bedürfnissen im Hinterkopf weiterzuentwickeln. ### 22. Mehr als nur Schnickschnack: Revolutionieren Sie Ihre Kommunikation und verstärken Sie strategische Programme! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup ist relativ einfach zu implementieren und zu verwenden und bietet Effizienzgewinne, wenn es in bestehende Altdatenprogramme integriert wird. Bei strategischer Nutzung erzielen Sie weit mehr Geschäftseinfluss als nur durch das Teilen von Inhalten – Sie positionieren die Kommunikation als einen mächtigen/schlüsselstrategischen Partner, um Unternehmensziele wie nie zuvor zu erreichen (Umsatzsteigerung, Kosteneinsparung, Schulung/Feier von Mitarbeitern und mehr!). Mit Firstup erweitern Sie schnell die Kommunikation zu mitarbeiterlosen Mitarbeitern, wo auch immer sie sich befinden. Neue Arbeitsweisen mit Geschäftseinheiten/Programmen zu übernehmen und vielleicht einige neue Fähigkeiten zu erlernen, rüstet Ihr Kommunikations-/Engagement-Team für großen Erfolg aus! Das Firstup-Team war aufmerksam und hilfsbereit und bot Unterstützung bei jedem Schritt. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich glaube an die Kraft von Firstup. Die Integration eines Anerkennungsprogramms für Mitarbeiter wäre ein großer Gewinn. Und ich würde es begrüßen, wenn das Unternehmen mehr Informationen über die Nutzung ihres Produkts zur Ausbildung und Bindung von Talenten bereitstellt, wie zum Beispiel eine Langzeitstudie (macht das Argument für Geschäftsleiter noch überzeugender). Das Unternehmen sammelt eine enorme Menge an Daten, und ich würde gerne einen vereinfachten Ansatz für maßgeschneiderte, prägnante Berichte sehen. Insgesamt bin ich begeistert von der Plattform, der Beziehung und dem geschäftlichen Einfluss. Gut angelegtes Geld. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup löste unser Problem der effizienten, unterhaltsamen, ansprechenden, strategischen Kommunikation mit den nicht am Schreibtisch arbeitenden Mitarbeitern, die den Großteil der Mitarbeiter ausmachten. Wir nutzten das Tool über die standardmäßige Informationsweitergabe hinaus – es war der entscheidende Treiber, um die Kommunikation zu erweitern und die wichtigsten Ziele unserer verschiedenen Geschäftseinheiten (Marketing, Merchandising, Talententwicklung, Finanzen, Vermögensschutz, Filialbetrieb) voranzutreiben. Diese strategische Arbeit und der daraus resultierende zweiseitige Informationsaustausch führten zu Millionen von Dollar an neuen Verkäufen und verschiedenen Kosteneinsparungen, einer besseren Umverteilung von Marketing-/Werbegeldern und einer erhöhten Anmeldung für bestimmte Aktionen. Die Mitarbeiter erhielten die Möglichkeit, Erfolge miteinander zu feiern und den freundschaftlichen Wettbewerb zwischen Teams im ganzen Land zu fördern. Die Anerkennung von Kollegen zu Kollegen stieg in dieser neuen Gemeinschaft sprunghaft an. ### 23. Einfache zu bedienende Plattform, die das Teilen von Inhalten für alle einfach und zugänglich macht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich denke, dass das Customer Success Team das Beste an First Up ist. Ich habe festgestellt, dass alle Mitarbeiter bei First Up sehr hilfsbereit und angenehm im Umgang sind. Wenn wir eine Anforderung haben oder Informationen benötigen, sind ihre Antworten unglaublich schnell, und sie liefern immer genau das, was wir suchen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Mein am wenigsten liebgewonnener Aspekt von Firstup ist, dass wir zwar Feedback dazu geben können, wie wir denken, dass die Plattform verbessert/erweitert werden kann, oder ob es Funktionen gibt, die wir gerne sehen würden, aber dieses Feedback wird dann an das Produktteam weitergeleitet, und das ist in der Regel das Letzte, was wir darüber hören, was wir gerne verbessert sehen würden. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup bietet eine Plattform, auf der unsere Kollegen alle unsere Social-Media-Inhalte finden und diese dann einfach auf ihren Social-Media-Konten teilen können. Dies beseitigt das Problem, dass Benutzer ihre eigenen Inhalte finden und dann organisch Beiträge auf ihren Konten erstellen müssen, was sie wiederum weniger aktiv in den sozialen Medien macht, da dies Zeit erfordert, die bei unseren Kollegen begrenzt ist. Firstup ermöglicht es unseren Kollegen, aktiver in den sozialen Medien zu sein, aufgrund seiner Einfachheit und Verfügbarkeit. ### 24. Früher Umsetzer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Es ist großartig, mit anderen in unserer Organisation in Kontakt zu bleiben und angemessen zu segmentieren. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Quartalsweise Implementierung ist ein Unzufriedenheitsfaktor. Wir möchten auch in der Lage sein, Kampagnen anders als Titel zu benennen und Test-E-Mails zu senden, die eine Vorschau des Videos auf Links vor der Veröffentlichung enthalten. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist hilfreich für die Zielausrichtung unserer Kommunikation. ### 25. Firstup ist ein großartiger Partner für Ihre internen Kommunikationsbedürfnisse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Wo soll ich anfangen? Das Produkt ist einfach zu bedienen, was zu einer gesteigerten Produktivität führt. Die Leute sind erstklassig - ALLE! Sie suchen immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Obwohl sie zukunftsorientiert sind, gibt es noch Raum für Verbesserungen bei der Feinabstimmung der aktuellen Plattform und der Kundenanfragen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Inhalte an einem zentralen Ort erstellen und dann über mehrere Kanäle verbreiten. ### 26. Langjähriger Programmmanager/Nutzer der Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Starkes Produkt; Kundenservice; Priorisierung der ständigen Verbesserung; Zuhören auf unsere Produktideen und Vorschläge, um sie hoffentlich für die ultimative Kundenzufriedenheit in Betracht zu ziehen. Die Reaktionszeit und das Handeln der IT waren auch großartig! **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es gibt nicht viel Abneigung, aber wenn ich antworten müsste, würde ich sagen, dass es aus Kundensicht eine stärkere Feedback-Schleife bei neuen Produktaktualisierungen geben könnte. Wir teilen unser Feedback mit unserem Vertreter, aber darüber hinaus haben wir nicht immer Einblick in die Bemühungen, die unternommen werden, um die von uns gefundenen Fehler zu verbessern oder zu beheben, obwohl wir nicht sagen können, dass wir im Laufe der Zeit keine Verbesserungen sehen. In diesem Zusammenhang wäre es beim Erstellen der neuen Produktaktualisierungen von Vorteil, wenn es noch nicht geschieht, einen Kommunikationsprofi in einem Testpanel zu haben. Wenn wir Feedback zu neuen Produktaktualisierungen haben, bezieht es sich normalerweise auf etwas, das sehr speziell für einen Kommunikationsprofi ist. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup ermöglicht es uns, mit unserer gesamten Belegschaft auf eine Weise zu kommunizieren, wie sie erreicht werden möchte; es hat Lücken im Zugang geschlossen, wobei unsere Mitarbeiter an vorderster Front ein Beispiel sind. Es war in den letzten Jahren von Vorteil, wichtige Nachrichten an unsere Mitarbeiter zu übermitteln und sicherzustellen, dass die Nachricht empfangen wurde. Zuvor hatten wir keine Möglichkeit, E-Mails zu verfolgen, zu wissen, was gelesen wurde, usw. Wir konnten auch die Kommunikation dezentralisieren, indem wir regionalen Teammitgliedern die Möglichkeit gaben, auf die beste Weise für ihr Publikum zu kommunizieren, während wir die Sichtbarkeit aller globalen Kommunikationen im gesamten Unternehmen beibehalten. ### 27. Firstup, ein großartiger Partner für interne Kommunikation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John N. | Manager, internal communications and digital engagement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Von der Beschaffung bis zur Implementierung, den Funktionen der Plattform und der Zusammenarbeit mit unserem Team war Firstup ein großartiger Partner. Ihr Team war äußerst hilfreich bei der Einrichtung der Plattform und der Zusammenarbeit, um sie erfolgreich zu machen. Sie machen es einfach. Das Team ist auch hervorragend darin, Feedback aufzunehmen, um Verbesserungen vorzunehmen, und sucht ständig nach neuen Funktionen, um Ihnen zu helfen, Kommunikation zur richtigen Zeit auf die richtige Weise an die richtigen Personen zu liefern. Die Plattform hat die Art und Weise, wie wir mit Mitarbeitern kommunizieren, transformiert. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung, aber Sie müssen eine interne Governance entwerfen. Während ich weiß, dass jede Organisation unterschiedlich ist, kann es hilfreich sein, einige Beispiele/Vorlagen für die Strukturierung Ihres Programms zu haben. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unsere Mitarbeiter besser zu erreichen und es den Stakeholdern zu beweisen. **Official Response from Chuck Gose:** > John - Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie gut Firstup für Sie funktioniert, von der Einrichtung bis zur täglichen Nutzung. Wir sind wirklich stolz auf unser Team, das so hilfsbereit ist und immer bereit, zuzuhören und sich zu verbessern. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel. Auch Ihr Vorschlag, Governance-Vorlagen bereitzustellen, ist sehr hilfreich. Wir verstehen vollkommen, dass dies die Dinge erleichtern könnte, und wir werden es definitiv in Betracht ziehen. Wir freuen uns zu hören, dass Firstup einen Unterschied darin macht, wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und Ergebnisse an Stakeholder präsentieren. Ihr Erfolg ist das, was uns antreibt, und wir können es kaum erwarten, uns weiter mit Ihnen zu entwickeln und zu wachsen. Nochmals vielen Dank, dass Sie mit uns auf dieser Reise sind! ### 28. Großartige Networking-Konferenz! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn M. | Social & Digital Media Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup bietet ein hervorragendes Werkzeug für die Mitarbeiterkommunikation. Das Werkzeug ist einfach zu bedienen, intuitiv, und der Kundenservice war großartig. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich wünschte, der Abschnitt mit Einblicken und Analysen wäre etwas intuitiver. Es ist schwierig, die Daten, die ich betrachte, zu verstehen und die Berichte zu finden, die ich benötige. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiterengagement - es ist das erste Mal, dass mein Unternehmen die Möglichkeit hat, Mitarbeiter über eine App zu erreichen und das auch in einem so einfachen, immer verfügbaren Format. Früher haben wir uns ausschließlich auf E-Mails verlassen. ### 29. Robuste Plattform, die skalierbar + zugänglich ist. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay T. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup ist eine skalierbare, benutzerfreundliche Plattform, die Organisationen dort abholt, wo sie sich auf dem Spektrum der internen Kommunikationsreife befinden, und ihre Bedürfnisse erfüllt, während sie wachsen und sich weiterentwickeln. Die Technologie wird von einem unglaublichen Support-Team und sachkundigen Experten bei Firstup unterstützt - sie verstehen interne Kommunikation, und das ist selten. Die Plattform hat so viel zu bieten, dass man leicht überwältigt werden könnte, wenn man mit Technik nicht vertraut ist, aber das Beste daran ist, dass man nicht alles auf einmal machen muss. Als Administrator können Sie auswählen, was Sie aktivieren und wann es in Ihrem Unternehmen implementiert wird. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es ist eine robuste Plattform, und ich liebe die verfügbaren Daten und Berichte. Da die Daten so robust sind, finde ich, dass meine Kunden, die Firstup nutzen, es am hilfreichsten finden, wenn ich von außen komme, in die Daten eintauche und ein vereinfachtes Dashboard und umsetzbare Erkenntnisse basierend auf meiner Interpretation der verfügbaren Datensätze liefere. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es vereinfacht, rationalisiert und zentralisiert interne Kommunikationskanäle und verbindet arbeitsplatzlose Mitarbeiter mit der Organisation, auch wenn sie keine Firmen-E-Mail-Adresse haben. **Official Response from Chuck Gose:** > Liebe es zu hören, dass Sie Firstup als eine robuste Plattform empfinden, die den Bedürfnissen von Organisationen gerecht wird, während sie wachsen und sich entwickeln. Skalierbar und robust ist eine unschlagbare Kombination. Und wir verstehen die Bedeutung von Daten und Berichten und arbeiten ständig daran, die Fähigkeiten der Plattform zu verbessern, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Danke, Lindsay! ### 30. Interne Kommunikationsrevolution **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamra K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ermöglicht: - dezentrale Kommunikationsveröffentlichung - Zielgruppenansprache relevanter Zielgruppen - mobile App, um Mitarbeiter an vorderster Front zu erreichen Die Implementierung war für eine überwiegend ein-Personen-Bemühung etwas überwältigend, aber wir haben es langsam angegangen und zu unserer vollsten Zufriedenheit implementiert. Der Kundensupport ist ausgezeichnet. Wir nutzen das System mehrmals täglich für schnelle und professionelle Kommunikation. Es gibt so viele Funktionen, aber man kann auf die grundlegende Funktionalität zurückgreifen, bis man/bis Ihre Verleger bereit für fortgeschrittenere Fähigkeiten sind. Es ist anfangs etwas überwältigend zu lernen, wie man es benutzt, aber ich verspreche neuen Verlegern immer, dass sie es bis zur dritten Kampagne einfach zu bedienen finden und die Professionalität ihrer Ergebnisse lieben werden. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Dies ist nicht so sehr ein Nachteil des Systems, sondern eher eine Überlegung - ein Teil der Zeit, die Sie beim Unterstützen von Schreiben, Bearbeiten und Veröffentlichen sparen, wird darauf verwendet, die dezentralen Verlage und die Plattform insgesamt zu schulen und zu unterstützen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ein sehr kleines Team für Unternehmenskommunikation und nicht die Ressourcen, um das Schreiben, Bearbeiten und Veröffentlichen für all unsere globalen Standorte zu unterstützen. Firstup ermöglicht es uns, das Veröffentlichen zu dezentralisieren, was auch bessere Einblicke und Zusammenarbeit mit lokalen Teams (in der Regel HR) ermöglicht, die im Allgemeinen die Ansprechpartner für lokale Kommunikation sind. Die Möglichkeit, die mobile App zu nutzen, um Mitarbeiter an vorderster Front zu erreichen, die Einblicke und Berichtsfunktionen sowie die Fähigkeit, spezifische Zielgruppen anzusprechen, waren die Schlüsselfunktionen, die uns dazu veranlassten, Firstup zu wählen. **Official Response from Chuck Gose:** > Tamra - wir mögen es, das Spiel für Organisationen zu verändern. Und die Dezentralisierung der Kommunikation ist ein kraftvoller Bestandteil der Firstup-Plattform. Danke, dass Sie Ihre Einblicke geteilt haben! ### 31. Macht die interne Kommunikation ziemlich nahtlos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | Internal Communications Senior Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Einfache Benutzeroberfläche macht den Prozess der Bereitstellung eines Intranets für eine große Mitarbeiterbasis ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich wünschte, die Berichterstattung wäre einfacher an meine Bedürfnisse anzupassen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduziert die Nutzung von Outlook oder Sharepoint als interne Seite zum Empfangen und Verteilen von Informationen. ### 32. Es war großartig zu hören, wie andere Firstup für die Mitarbeiterreise nutzen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deann M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und wie ich Geschichten recyceln kann. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich wünschte, es wäre einfacher, mehrere Fotos in eine Geschichte einzufügen, wie eine Diashow. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diejenigen erreichen, die nicht den ganzen Tag an einem Desktop oder Laptop sind. ### 33. Spannende Kommunikationsplattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich liebe die verschiedenen Lieferoptionen für Kommunikation. Ich liebe auch, wie es wie soziale Medien ist. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Die Veröffentlichungsplattform und die Benutzererfahrung von Insightsmetrics müssen verbessert werden. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da es jetzt neue Möglichkeiten gibt, unsere Mitarbeiter außerhalb von E-Mails zu erreichen, verringert sich unsere Abhängigkeit von E-Mails für alle Mitteilungen. Es hat uns auch eine Möglichkeit gegeben, potenziell unsere nicht S&C-Mitarbeiter zu erreichen, um Zugang zu Mitteilungen und Unternehmensinformationen zu erhalten, was uns zuvor nicht möglich war. ### 34. Schöne Plattform für Social Selling **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Unser Unternehmen nutzt die Plattform von Firstup, die uns die Möglichkeit gibt, Inhalte für soziale Netzwerke mit einem Klick bereitzustellen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, zu sehen, was Ihre Kollegen teilen, welche Beiträge am meisten Anklang finden und wo Sie innerhalb Ihrer eigenen Netzwerke die meiste Interaktion erhalten. Es hat unsere Fähigkeit verbessert, sowohl unsere Social-Selling-Bemühungen zu verstärken als auch effektiver zu verfolgen. Soweit ich verstehe, war das Team bei Firstup großartig, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Da wir viele der Angebote von Firstup nicht nutzen, gibt es derzeit nichts, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir profitieren von den Bemühungen unserer Kollegen, die Inhalte unseres Unternehmens teilen. Firstup hat eine Lösung, die diese Bemühungen vereinfacht, optimiert und insgesamt leichter macht, um Schwung zu erzeugen. ### 35. Engagierte Benutzererfahrung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich mag unsere Erfolgsmanger und die Möglichkeit, Inhalte über mehrere Plattformen hinweg zu verbreiten. Ich mag auch die Community-Seite wirklich. Sie bietet viele großartige Ideen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich mag den Mangel an Kommunikation bezüglich Plattformänderungen nicht. Ich verstehe, dass es Updates geben wird, aber Upgrades, die das Aussehen und die Bedienung der Plattform verändern, sollten kommuniziert werden, bevor sie in Kraft treten, nicht am Tag der Einführung. Ich mag auch den Mangel an Optionen, um zu vorherigen Upgrades zurückzukehren, nicht. Seit diesem Upgrade ist unser Kommentarengagement drastisch gesunken, aber es gibt keine Möglichkeit, zu unserer vorherigen Version zurückzukehren. Ich mag auch den langwierigen Prozess des Problemverfolgungssystems nicht. Wir gehen seit über 5 Monaten wegen eines Problems hin und her, und eine Lösung wurde noch nicht gefunden. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung eines moderneren Raums für das Unternehmensinternet. **Official Response from Chuck Gose:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit unseren Erfolgmanagern und der Community-Seite geteilt haben. Wir verstehen den Frust über den Mangel an Kommunikation bezüglich Plattformänderungen und die Herausforderungen bei der Rückkehr zu früheren Upgrades. Wir arbeiten aktiv daran, unseren Kommunikationsprozess zu verbessern und mehr Flexibilität bei der Rückkehr zu früheren Versionen zu bieten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir werden es nutzen, um Ihre Erfahrung mit Firstup zu verbessern. ### 36. Firstup ist DIE Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Die Erkenntnisse, die es uns ermöglichen, unsere Kommunikation zu messen, machen dies zur idealen Plattform für uns. Sie ist einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, das Engagement und unsere Mitarbeiterbasis leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es kann eine Lernkurve geben für Leute, die mit der Plattform nicht vertraut sind. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lösung des Mangels an einer zentralisierten Plattform, die Einblicke messen, alle Mitarbeiter erreichen und eine Gemeinschaft für Mitarbeiter bieten kann. ### 37. Die Tools von Firstup für interne Kommunikation haben die Art und Weise revolutioniert, wie wir mit unseren Mitarbeitern interagieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah E. | Internal Communication Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich liebe die Funktionen im neuen Studio. Die Publisher-Tools sind großartig; die Möglichkeiten sind endlos. Wir sind auch begeistert von den erweiterten Berechtigungen und neuen Einblicken/Metriken. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Gelegentlich hat New Studio (der neue Verlag) Fehler, und manchmal kann es lange dauern, bis diese Probleme behoben werden. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine der größten Lösungen, die wir von Firstup erhalten, sind umfassende Metriken/Einblicke. Wir sammeln Daten, auf die wir zuvor nie Zugriff gehabt hätten. Dies ermöglicht es uns, strategischer in unserer Inhaltserstellung und Kommunikation zu sein. **Official Response from Chuck Gose:** > Sarah - Du sagst, du willst eine Revolution... und darum geht es bei intelligenter Kommunikation. Studio... erweiterte Berechtigungen... die Metriken & Einblicke... alles Teil der geheimen Zutat! ### 38. Eine bahnbrechende Kommunikationsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Es ist nicht nur ein Messaging-Tool; es ist eine umfassende Mitarbeiterkommunikationslösung, die Mitarbeiter einbindet und eine Reihe unglaublich nützlicher Werkzeuge bietet. Ich schätze, wie die Entwickler Feedback einholen und wie mein Kundenbetreuer uns bei Kampagnen und anderen strategischen Ideen unterstützt. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Technischer Support kann frustrierend sein. Es ist nicht einfach, ein Ticket zu eröffnen (das System erinnert sich nicht an mich) und die Antworten sind nicht immer das, wonach man sucht. Die Navigation durch Metriken ist schwieriger, als sie sein sollte. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbinden mit unseren Mitarbeitern über unsere geschäftlichen Prioritäten. **Official Response from Chuck Gose:** > Linda - wir arbeiten ständig daran, unsere Metriken zu vereinfachen und ihre Nutzung zu erweitern. Danke, dass Sie geduldig mit uns sind. Ich werde dem Team Ihr Feedback zu den Herausforderungen im technischen Support mitteilen. Niemand will das. Es ist großartig zu lesen, dass die umfassende Lösung einen Unterschied macht, indem sie Ihre Mitarbeiter mit den Prioritäten des Unternehmens verbindet. ### 39. Modernisierte digitale Kommunikation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** FirstUp ermöglicht es uns, ein zentrales Zentrum für Nachrichten und Informationen zu schaffen, das für uns als Inhaltsersteller effizient und für unsere Mitarbeiter bequem ist. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich mag es nicht, dass die Metriken nicht immer konsistent sind. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen wahren, zentralen Knotenpunkt für Nachrichten und Informationen schaffen ### 40. Firstup ist einfach der Beste! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Großartige Technologie, wir nutzen derzeit Dynamic Signal, und ich würde sagen, es ist eines der besten in der Branche für Mitarbeiterbefürwortung, basierend auf dem, was ich gesehen und gehört habe. Wir haben auch eine wunderbare Erfahrung mit unserem Customer Success Manager und dem Expert Services Team gemacht. Sie sind sehr aufmerksam und reaktionsschnell und immer bereit zu helfen, wo wir sie brauchen. Sie unterstützen uns mit Berichten und Einblicken und behalten ständig im Auge, wie wir unser Programm, die Benutzererfahrung und die besten Möglichkeiten zur Umsetzung unserer wichtigsten Initiativen zur Steigerung des Engagements und der Akzeptanz optimieren können. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Mit der Fusion von zwei Unternehmen und dem Vorhandensein von zwei Plattformen kann es manchmal schwierig und verwirrend sein, zu verstehen, wohin sich die Technologie entwickelt und wie wir entsprechend für ein optimales Benutzererlebnis in der Zukunft planen können. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Dynamic Signal-Plattform von Firstup unterstützt uns bei unseren Zielen der Mitarbeiterbefürwortung, einschließlich der Förderung und des Schutzes der Unternehmensmarke und des Rufs, der Gewinnung von Talenten, der Erzielung signifikanter Engagements und Reichweiten durch authentisches Storytelling und der Beeinflussung der Auswirkungen der Mitarbeiterbefürwortung auf Verkaufschancen und -möglichkeiten. **Official Response from Chuck Gose:** > Einfach die Beste! ### 41. Großartiges Kommunikationswerkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Halbleiter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Sehr einfach zu bedienen - Die Benutzeroberfläche der Firstup-App ist sehr übersichtlich und erleichtert die Navigation für alle. Beiträge können innerhalb von Minuten eingereicht und an ein großes Publikum gesendet werden. Darüber hinaus gibt es viele nützliche Informationen, die aus Insights (Berichterstattung) extrahiert werden können. Der Kundenservice ist ebenfalls ein Pluspunkt, da sie stets schnell und gründlich geantwortet haben, um sicherzustellen, dass unsere Anfragen gelöst werden. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Aus der Perspektive eines Administrators/Content-Erstellers gibt es einige Einschränkungen bei der Anpassbarkeit von Bildblöcken und anderen importierten Assets, über die ich gerne mehr Kontrolle hätte. Es gibt auch einige Störungen beim Anpassen von Text, die frustrierend sein können, wenn man versucht, neue Kampagnen zu erstellen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht jeder in unserem Unternehmen besitzt einen Firmencomputer, Laptop oder eine Arbeits-E-Mail, aber jeder hat ein Smartphone. Firstup hilft uns, unsere gesamte Belegschaft zu erreichen und alle Arten von relevanten Informationen schnell zu kommunizieren. **Official Response from Chuck Gose:** > Ich freue mich zu hören, dass Sie Firstup einfach zu bedienen finden und dass es ein wertvolles Kommunikationswerkzeug für Ihr Unternehmen war. Ich schätze Ihr Feedback zu den Einschränkungen, die Sie erlebt haben, und werde dies für zukünftige Updates weitergeben. Ich werde auch Ihren netten Kommentar über den Kundensupport weitergeben. Vielen Dank, dass Sie eine durchdachte Bewertung hinterlassen haben. ### 42. Bestes Kundenerfolgsteam in der Branche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa Y. | Senior Manager, Social Media, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Leichtigkeit und Einfachheit der Nutzung. FirstUp ist einfach zu posten, zu interagieren und zu verwalten. Ihr Kundenerfolgsteam ist das beste, mit dem ich je gearbeitet habe. Sie treffen sich regelmäßig mit unserem Team, um einzuchecken und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dem Produkt herausholen; sie organisieren Strategiegespräche, um sicherzustellen, dass Sie die Akzeptanz maximieren; und sie arrangieren Treffen mit den technischen Experten, um Automatisierung in die Plattform zu integrieren, sodass das Tool nahtlos in Ihren IT-Technologie-Stack integriert wird. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es wäre großartig, wenn das soziale Teilen optimaler wäre. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine globale hybride Belegschaft mit über 2.500 Mitarbeitern. FirstUp ermöglicht es uns, alle Mitarbeiter unter einem Tool zusammenzubringen, um Unternehmensnachrichten zu kommunizieren und unsere Kultur zu fördern. ### 43. Wesentliches Kommunikationswerkzeug am Arbeitsplatz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup macht es einfach, mit all unseren Mitarbeitern sowohl über Desktop- als auch App-Optionen zu kommunizieren. Die Mitarbeiter wissen, dass sie auf unsere Plattform namens inSpire gehen müssen, um die neuesten Unternehmensnachrichten und Informationen zu sehen und ihr Leben bei Spire zu teilen. Wir können Informationen leicht teilen und die Mitarbeiter haben einen Ort, um Fragen zu stellen, sodass sie sich gesehen und gehört fühlen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Support-Tickets benötigen oft eine Weile, um gelöst zu werden, und zusätzliche Mitteilungen über die neue Studio-Plattform – den Teil, den Sie zur Verwaltung der Website und zum Versenden von E-Mails verwenden – wären sehr hilfreich und würden geschätzt. Die Website hat mehrere Entwicklungen durchlaufen, daher haben wir nicht viel Zeit damit verbracht und fast jeder Teil der Erfahrung/des Workflows für Content-Ersteller hat sich geändert. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup dient als unser Intranet und ist die zentrale Anlaufstelle für alle Unternehmensnachrichten und Informationen. Es hilft uns, mit allen Mitarbeitern zu kommunizieren, egal ob Sie an einem Schreibtisch sitzen oder in einem Arbeitstruck. **Official Response from Chuck Gose:** > Ich genieße es, Rezensionen wie diese zu lesen. Und danke, dass Sie mitgeteilt haben, dass die Mitarbeiter sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy wichtige Informationen erhalten. Jeder sollte sich gesehen und gehört fühlen - das ist grundlegende Kultur. Je mehr Sie wissen, desto besser sind Sie vorbereitet. ### 44. Firstup hat die Kommunikation bei Valley Health transformiert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Corporate Communications Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Für uns war die Fähigkeit, unsere Plattform so anzupassen, dass sie wie Valley Health aussieht und sich anfühlt, von großer Bedeutung. Unser vorheriger Anbieter bot keinerlei Anpassungsmöglichkeiten, was uns zwang, ihr Branding zu verwenden. Auch Themen waren ein entscheidender Faktor für den Erfolg unserer Plattform. Zuvor hatten wir ein "Einheitsgröße"-Tool. Dank der Themen können wir Informationen basierend auf Standort, Rolle und Pflegeumgebung (Krankenhaus vs. Notfallversorgung, etc.) segmentieren. Wir waren sofort von Firstup angezogen, weil man Beiträge liken, kommentieren und taggen kann. Wir hatten bisher keine Möglichkeit, dass unsere Teammitglieder miteinander interagieren konnten. Fragen werden schneller beantwortet, die Anerkennung von Mitarbeitern und Teams ist ein Kinderspiel, und ein neues Maß an Transparenz wurde in unserer Organisation erreicht. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Alle Technologie hat von Zeit zu Zeit Störungen und Ausfallzeiten. Dies ist zu erwarten und liegt in der Natur der Arbeit mit solch komplexen Systemen. Um Anerkennung zu geben, wo sie gebührt, hat das technische Team von Firstup eine Menge Verantwortung, um die Plattformen von Hunderten von Kunden online und funktionsfähig zu halten. Manchmal haben wir das Gefühl, dass unsere technischen Probleme nicht so schnell gelöst werden, wie wir es uns wünschen, oder nicht auf eine transparente Weise. Zum Beispiel konnten wir kürzlich etwa einen Monat lang unsere Insights-Dashboards nicht einsehen. Dies führte dazu, dass wir viel raten mussten, was unsere Analysen betrifft und wie diese Zahlen typischerweise in unsere Inhaltsentwicklung einfließen. Unser CSR war großartig darin, uns während unserer Check-in-Meetings die benötigten Analysen bereitzustellen. Dieses Problem wurde am 25. Oktober gelöst. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup hat die interne Kommunikation bei Valley Health transformiert. Zuvor haben wir stark auf krankenhausweite und systemweite E-Mails gesetzt, um wichtige Informationen zu übermitteln. Wir hatten auch keinen Ort, abgesehen von unserem wöchentlichen E-Mail-Mitarbeiter-Newsletter, um tiefgehende Geschichten und Mitarbeiteranerkennungen zu platzieren. Firstup hat beide dieser Lücken gefüllt und noch mehr. Seit der Implementierung von Firstup im Januar 2023 haben unsere Teammitglieder besseren Zugang zu wichtigen Informationen, die für sie und ihren spezifischen Standort relevant sind. Zuvor war es ein "Einheitsgröße für alle"-Modell, das die Mitarbeiter schließlich ignorierten. Auf diese Weise erhalten sie einen maßgeschneiderten Feed dessen, was für sie wichtig ist, in einer Weise, die sie am besten erreicht. Darüber hinaus haben wir eine Zunahme an Transparenz und Kommunikation von der Führungsebene bemerkt. Unsere Führungskräfte können jetzt digital mit den Frontlinien interagieren, indem sie Videos, Fotogalerien erstellen und auf Kommentare antworten. Während sie nicht überall physisch gleichzeitig sein können, können sie dank Firstup eine digitale Präsenz im gesamten System aufrechterhalten. **Official Response from Chuck Gose:** > Mike - Es ist fantastisch zu sehen, wie Firstup die interne Kommunikation bei Valley Health transformiert hat und entscheidende Lücken in der Informationsbereitstellung und Mitarbeiteranerkennung füllt. Der Wechsel von einem "Einheitsmodell" zu einem maßgeschneiderten, ansprechenden Ansatz ist genau das, was wir anstreben. Die erhöhte Transparenz und Kommunikation von der Führungsebene, die durch unsere Plattform erleichtert wird, ist etwas, auf das wir besonders stolz sind. Und darauf sollten Sie auch stolz sein. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um uns dabei zu helfen, uns weiterzuentwickeln und unsere Kunden besser zu bedienen. Wir sind begeistert, Teil Ihrer Reise zur Verbesserung der internen Kommunikation und Mitarbeiterbindung zu sein. ### 45. Modernisierung der Mitarbeitererfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan L. | Director, Stakeholder Communication, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** FirstUp hat es meiner Organisation ermöglicht, unser klinisches und nicht-klinisches Personal auf einer Plattform zusammenzubringen, auf der sie sich miteinander und mit unserer Mission auf einer tieferen Ebene verbinden können. Wir konnten unsere Informationen besser an verschiedene Interessengruppen segmentieren und fundiertere Entscheidungen über unsere Inhaltsstrategie treffen. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und hat die Art und Weise, wie wir mit unserer Organisation kommunizieren, modernisiert. Die Zeiten von E-Mails, die verloren gehen, sind vorbei. Wir können unser Personal dort erreichen, wo es sich befindet und wie es erreicht werden möchte. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Die Daten richtig zum Laufen zu bringen, erfordert einige Fähigkeiten, aber sobald die Algorithmen erstellt sind, ist es ein Kinderspiel. Das Hinzufügen weiterer Funktionen zur Web-Erfahrung wird es der Plattform ermöglichen, sich weiter zu einer Intranet-Lösung zu entwickeln. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FirstUp ermöglicht es uns, die alltägliche Kommunikation in etwas Spannendes und Leichtlesbares zu verwandeln. Durch eine Umgebung im Stil sozialer Medien können wir auf eine Weise kommunizieren, die den Menschen im 21. Jahrhundert vertraut ist, Informationen zu erhalten. Wir entfernen den Vorwand und kommunizieren authentischer mit ihnen. **Official Response from Chuck Gose:** > Nathan - Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf G2! Wir sind begeistert zu hören, wie Firstup geholfen hat, die Lücke zwischen Ihrem klinischen und nicht-klinischen Personal zu überbrücken und eine tiefere Verbindung zu Ihrer Mission zu fördern. Es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Plattform Ihre Kommunikation optimiert und modernisiert hat, über die traditionelle E-Mail-Flut hinaus. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise zu kontinuierlicher Verbesserung und Innovation sind. Wir freuen uns darauf, gemeinsam weitere Meilensteine zu erreichen! ### 46. Toller Service, umfassende Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Firstup ermöglicht es uns, denselben Inhalt mit unseren Mitarbeitern zu teilen, unabhängig von ihrem bevorzugten Kanal. Unser Unternehmen nutzt E-Mail, um viele Mitarbeiter zu erreichen, aber wir haben eine Steigerung des Engagements festgestellt, indem wir diesen Inhalt an einem Ort anbieten, an dem Benutzer kommentieren und interagieren können. Der Service, den wir von unserem CSM erhalten, ist fantastisch und wir fühlen uns in unserem ersten Jahr wirklich unterstützt. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Wir haben es übernommen, um unser Intranet zu ersetzen, aber wir mussten einige Umgehungslösungen entwickeln, um am besten statische Seiten mit Unternehmensinformationen zu erstellen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup ermöglicht es uns, Mitarbeiter auf Geräten zu erreichen, die nicht im Besitz des Unternehmens sind, während wir dennoch unsere Governance- und Compliance-Richtlinien einhalten. Wir sehen dies als Vorteil, um unsere Frontline-Bevölkerung zu erreichen. **Official Response from Chuck Gose:** > BYOD wird manchmal eine Herausforderung für Organisationen sein, aber es ist großartig zu hören, dass Firstup Ihrer Organisation geholfen hat, mit den Mitarbeitern in Kontakt zu treten, ohne die Grenzen von Governance- und Compliance-Fragen zu überschreiten. Und wirklich toll zu hören, dass Sie die Unterstützung Ihres CSM lieben. ### 47. Ausgezeichnete Zutat beim Aufbau von Kultur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Diese Plattform ist sowohl für den Inhaltsersteller als auch für den Endbenutzer sehr benutzerfreundlich. Benutzerfreundlichkeit fördert die Häufigkeit der Nutzung und das Engagement! **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich kann keinen Nachteil an Firstup finden, es ist erstaunlich! **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Kuratierung von Kommunikationsinhalten und Engagement ### 48. Eine verfolgbares Kommunikationsplattform für Mitarbeiter **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Ich genieße die Möglichkeit, Metriken über die Plattform zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich mag es nicht, dass ich die Zuschneidung von Thumbnails für Beiträge nicht kontrollieren kann. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weniger Grafiken über Plattformen hinweg, einheitlichere Gestaltung von Newslettern und Mitteilungen, Metriken/Engagement-Zahlen. ### 49. Bewertung von FirstUp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Es ermöglicht unseren Teams, einfacher mit Teammitgliedern in unserer gesamten Organisation in Kontakt zu treten, ihre eigene Stimme zu teilen und wichtige Nachrichten von Führungskräften zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Es ist immer eine Herausforderung, Mitarbeiter dazu zu bringen, eine neue Plattform zu nutzen / eine App auf ihr eigenes Gerät herunterzuladen. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kaskadierende Kommunikation und nutzergenerierte Inhalte ermöglichen es den Mitarbeitern, sich stärker mit ihren Teams, ihren Standorten und der gesamten Organisation zu engagieren. ### 50. Großartiger Kundensupport und Plattform für Kommunikation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephani A. | Content Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Firstup am besten?** Das Support-Team und unser Kundenbetreuer sind ausgezeichnet. Sie sind sehr reaktionsschnell, kommunikativ und lösen Fragen schnell. **Was gefällt Ihnen an Firstup nicht?** Ich denke, es gibt einige Verbesserungen bei den Möglichkeiten des sozialen Teilens, die vorgenommen werden können. Das Team hat mit uns zusammengearbeitet und uns über neue Funktionen auf dem Laufenden gehalten, was großartig ist. **Welche Probleme löst Firstup für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Firstup hilft uns, strategische Kommunikation bereitzustellen, die zielgerichtet ist. Es ist großartig, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen die richtigen Inhalte sehen, damit sie nicht mit Kommunikation überlastet werden. **Official Response from Chuck Gose:** > Stephani - danke für die sehr freundliche und ehrliche Bewertung. Und ich liebe es, über die Unterstützung zu lesen, die du von deinen Firstup-Kontakten erhältst. ## Firstup Discussions - [What are the benefits and challenges of using Firstup for employee communication, and what improvements would you recommend?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-and-challenges-of-using-firstup-for-employee-communication-and-what-improvements-would-you-recommend) - [Wofür wird Firstup verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-firstup-used-for) - [View Firstup pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/firstup/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+16%3A41%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e33093c-3f83-4394-b9a5-ef7668384594&secure%5Btoken%5D=a15738eacdbd6929e3abfab162e84f825794ed8cf358403e360750635b5a61cd&format=llm_user) ## Firstup Integrations - [Communication](https://www.g2.com/de/products/communication/reviews) - [FinanceWire](https://www.g2.com/de/products/financewire/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/de/products/oracle-database/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/de/products/workday-hcm/reviews) ## Firstup Features **Verteilung von Informationen** - News Feed - Newsletter - Benachrichtigungen - E-Mail - Multi-Channel-Freigabe **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Inhalte und Community-Funktionen - Enterprise Social Networking (ESN)** - Gamification - Gemeinschaftsbildung - Wissensaustausch - Benutzergenerierte Inhalte **Administrative Aufgaben - Kommunikationsplattformen für Mitarbeiter an vorderster Front** - Trainings- und Lernmodule - Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien - Onboarding & Offboarding - Umfragen & Feedback - Dienstleistungen für Mitarbeiter - Wissensmanagement **Funktionen der Newsletter-Schnittstelle - Interne Newsletter-Software** - Feedback - Design - Einbetten von Inhalten **Core Features - Employee Experience Software** - Mitarbeiterlebenszyklusmanagement - Kommunikation **Engagement der Mitarbeiter** - Mitarbeitergenerierte Inhalte - Bestätigung - Kommentare - Inline-Übersetzung - Administrativer Zugriff - Inhaltsinteraktion - Umfragen (global & lokal) - Gespräch **Kommunikationsfunktionen - Kommunikationsplattformen für Mitarbeiter an vorderster Front** - Gruppen-Messaging - Private Nachrichten - Ankündigungen - Notfall-Benachrichtigungen **Newsletter-Management-Funktionen - Interne Newsletter-Software** - Zusammenarbeit - Personalisierung - Archiv **People Analytics - Employee Experience Software** - Aktionsplan - Produktivität **Admin- und Reporting-Funktionen - Enterprise Social Networking (ESN)** - Moderation von Inhalten - Abstimmungen & Umfragen - Content Management - Analytik und Berichterstellung - Benutzerverwaltung **Betrieb – Kommunikationsplattformen für Mitarbeiter an vorderster Front** - Schichtplanung - Einblicke und Analysen - Aufgaben-Management - SOPs & Dokumentation **Administrative Funktionen - Interne Newsletter-Software** - Sicherheit - Benutzerberechtigungen - Beachtung - Integration **Advanced Features - Employee Experience Software** - Digitale Erlebnisverwaltung - Leistungsvergleich - Mitarbeiter hören zu **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Native Mobile Anwendung - Markenerlebnis - Personalisierte Benutzererfahrung - Zielgruppenmanagement & -erstellung **Employee Improvement - Employee Experience Software** - Leistungsmanagement - Lernen - Teambildung **Content Distribution - Employee Communications** - Nachrichtenfeed - Newsletter-Engine - Mehrkanaliges Teilen **Agentic KI - Unternehmenssoziales Netzwerk (ESN)** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Kommunikationsplattformen für Frontarbeiter** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Additional Features - Employee Communications** - Notfallbenachrichtigungen - Analytik - Integrationen **Agentische KI - Mitarbeiterkommunikation** - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion ## Top Firstup Alternatives - [Workvivo](https://www.g2.com/de/products/workvivo/reviews) - 4.8/5.0 (2,587 reviews) - [Poppulo](https://www.g2.com/de/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/de/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)