Firstup Bewertungen & Produktdetails

Das Firstup-Team und die Gemeinschaft, die Firstup umgibt, sind von unschätzbarem Wert. Firstup erleichtert den Zugang zu anderen Kunden, sodass Sie Ideen austauschen können, wie Sie Ihre Plattform ausbauen und wie Sie häufige Herausforderungen, denen Ihre Organisation gegenübersteht, lösen können. Was das Tool selbst betrifft, so hat es bisher die Unternehmenskommunikation in unserer Organisation vollständig verändert. Häufige Kommunikatoren sind nun in der Lage, ihre eigene Kommunikation zu steuern, anstatt dass alle Inhalte durch unser schlankes Corp Comms-Team blockiert werden. Der Aspekt der Einzelquellenveröffentlichung des Tools ermöglicht es unserer Kommunikation, über alle Kanäle hinweg aktuell zu bleiben und wirklich jeden Mitarbeiter dort zu erreichen, wo er seine Informationen erhalten möchte. Die Liste könnte weitergehen, was uns daran am besten gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool benötigt einen Ablauf, damit Inhaltsautoren einen Entwurf an einen Inhaltsverleger senden können, sobald er bereit zur Auslieferung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kopieren und Einfügen funktioniert gut bei den meisten Dokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analysen können verzögert sein und insgesamt ist die Plattform ziemlich langsam – Seiten brauchen lange zum Laden. Außerdem haben Sie nicht die Möglichkeit, HTML zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren, alles wird über eine Designoberfläche gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass Firstup es Ihnen ermöglicht, Ihre sozialen Plattformen mit relevanten Beiträgen auf Knopfdruck zu aktualisieren. Es ermöglicht Ihnen, authentisches und relevantes Material für Ihren Job zu haben. Es hilft auch, den Veröffentlichungsprozess zu automatisieren, sodass jeder ihn verstehen kann. Ich habe nicht mit dem Kundensupport zu tun gehabt, aber von denen, die es getan haben, habe ich das Gefühl, dass sie gut waren! Die Nutzungshäufigkeit dieses Produkts ist hoch und es hat eine einfache Implementierung und Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass LinkedIn-Karussell-Posts nicht auf den Hauptbildschirmen in der Vorschau angezeigt werden. Ich mag auch nicht, dass Ihr Konto nicht mehr angepasst ist, und die Suchfunktion auf der Plattform funktioniert nicht wirklich, um Beiträge zu finden. Warum kann man nicht nach einem Hashtag suchen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Firstup war sehr hilfreich für unser Unternehmen, um verschiedene Arten von Kommunikation an unsere Mitarbeiter bereitzustellen. Wir haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu planen, sie mit beliebigem Rich-Text anzupassen, Bilder hinzuzufügen, an bestimmte Kanäle zu senden (E-Mail, SocialChorus-App usw.), das Engagement aus allen Kanälen zu messen und Beiträge aus einer Administratorperspektive in mehreren Ansichten mit der Kalenderansicht oder Listenansicht zu betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, etwas, woran Firstup arbeiten kann, ist die Angleichung der Benennung. Social Chorus ist die App, aber dann wird manchmal Firstup verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es demokratisierte die Kommunikation für uns mit Zugang zu und für alle Mitarbeiter, nicht nur für digital befähigte Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit keine SMS-Textfunktion in der alten Social Chorus-App. Sie ist in der alten Dynamic Signal-App verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Firstup am hilfreichsten finde, ist, wie schnell ich Antworten vom Team erhalte. Sei es bei Fragen zur Plattform (Fähigkeiten, bewährte Praktiken) oder bei Unterstützungshilfe, es dauert nie lange, bis eine Antwort kommt. Darüber hinaus ist das Team aktiv und nimmt bereitwillig an Diskussionen darüber teil, wie wir (Dow) die Plattform verbessert sehen möchten (von Fehlern/Problemen, die wir feststellen, bis hin zu neuen Funktionen, um Inhalte einfacher zu erstellen/veröffentlichen oder ansprechender für Endbenutzer zu gestalten). Die Wissensdatenbank und das Schulungszentrum machten es mir leicht, die Plattform zu verstehen und mein Wissen/Erfahrungen mit neuen Administratoren zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Nachteile, die mir in Bezug auf die Plattform einfallen, betreffen die Plattform. Während erweiterte Berechtigungen uns helfen, "Fehlpostings" zu begrenzen, hätte ich gerne mehr "Kontrollen" in der Plattform, um uns zu helfen, bestimmte Fehlpostings zu verhindern (Korrekturen bezüglich des E-Mail-Alias-Feldes (standardmäßig auf eine Adresse, die nicht jeder verwenden soll)). Diese vorgeschlagene Funktion war jedoch Teil von Gesprächen mit dem Team und Teil der "Wunschliste" für zukünftige Updates. Ich möchte hinzufügen, dass niemand in unserem Team jemals eine schlechte Erfahrung mit dem Firstup-Team gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen und Veröffentlichen eines Newsletters hat früher Stunden gedauert, und jetzt kann ich in wenigen Minuten einen großartig aussehenden Newsletter erstellen und schnell an eine Zielgruppe senden. Firstup hat alle Schmerzpunkte aus meiner Kommunikationsarbeit entfernt und ermöglicht es mir, mich auf Strategie, Inhalt und UX zu konzentrieren. Die Einblicke bieten tiefgehende Metriken, die ich zur Erstellung eines Business Case in meinen Kommunikationsberatungen verwende; es hilft der Führungsebene, Entscheidungen und Empfehlungen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fistup ist ein robustes Werkzeug und während es intuitiv zu bedienen ist, würde ich kleinen Teams oder nicht unterstützten Teams raten, es zu implementieren und zu starten. Es gibt viele Aspekte zu berücksichtigen, wenn man die Programminfrastruktur für sein Unternehmen aufbaut, und die Rolle des Projektmanagers kann leicht eine Vollzeitstelle sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen hat mehrere Standorte. Oft weiß ich nicht, was außerhalb meines eigenen Gebäudes im Unternehmen vor sich geht. Die Beiträge auf Firstup geben mir einen Einblick in die Ereignisse an verschiedenen Standorten - von Versammlungen bis zu Rentenfeiern. Es hilft mir, mich mehr verbunden zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interaktion ist begrenzt - z.B. kann ich Beiträge liken, aber nicht kommentieren. Es wäre auch schön, Untergruppen bilden zu können, um sich mit anderen Mitarbeitern zu vernetzen und Veranstaltungen zu organisieren; allerdings denke ich, dass dies mehr damit zu tun hat, wie das Unternehmen die App nutzt, als mit der möglichen Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend ist sehr leistungsstark. Es kann Inhalte auf jede Weise anvisieren, wie Ihre HR-Daten Ihre Belegschaft aufteilen können. Die Designelemente sind flexibel und ansprechend. Einige der Engagement-Tools sind sehr hilfreich, wie die Möglichkeit, ein Stück Inhalt immer wieder an einen bestimmten Benutzer zu senden, bis er es öffnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Ihre Organisation groß und komplex ist, wird das Einrichten von Benutzergruppen in Firstup ebenfalls komplex sein. Wir hatten Schwierigkeiten, einige Probleme zu beheben, die in der Schnittstelle zwischen dem E-Mail-Versender von Firstup und unseren Systemen auftraten. Der Support-Desk scheint etwas unterbesetzt zu sein und schließt manchmal Tickets zu schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gibt es nicht zu lieben an Firstup? Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit, es ist intuitiv und leicht zu erlernen. Es bietet großartige Anpassungsmöglichkeiten und hält Inhalte einzigartig und frisch. Die Einblicke sind unschätzbar für interne Kommunikation und helfen, Strategie und nächste Schritte zu informieren. Und die App ist eine großartige Möglichkeit, das Personal an der Front zu erreichen!

Neben einem großartigen Produkt gibt es ein großartiges Support-Team dahinter. Sie antworten schnell, helfen, bewährte Praktiken zu teilen und sind wirklich freundlich. Das Support-Team ist auch großartig! Ich weiß, wenn ich ein Ticket einreiche, wird es nicht eine Woche dauern, bis ich etwas höre. Oft höre ich von ihnen innerhalb des nächsten Geschäftstages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ehrlich bin, kann ich an keine Nachteile der Plattform oder des Teams denken! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.