Top 10 Class 5 Softswitch Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Class 5 Softswitch kürzlich von der G2-Community überprüft

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Nextiva
Von Nextiva
4.5/5
(3,440)
Produktbeschreibung
Die Nextiva-Technologieplattform ist eine hochmoderne Telekommunikationsinfrastruktur, die es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, ihr Geschäft von überall aus zu führen.
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Gemeinsame Kategorien mit Class 5 Softswitch:
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen
Kontaktzentrum

JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,369)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
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Gemeinsame Kategorien mit Class 5 Softswitch:
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen
Kontaktzentrum

CloudTalk
Von CloudTalk
4.4/5
(1,717)
Produktbeschreibung
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.
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VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen
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Aircall
Von Aircall
4.4/5
(1,525)
Produktbeschreibung
Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.
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VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,522)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Gemeinsame Kategorien mit Class 5 Softswitch:
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

RingEX
Von RingCentral
4.1/5
(1,294)
Produktbeschreibung
KI-gestützte Kommunikation, die das Kundenengagement für moderne Teams neu definiert.
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VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen

Kixie PowerCall & SMS
Von Kixie
4.8/5
(862)
Produktbeschreibung
Kixie ist eine leistungsstarke Kommunikationsplattform für Einnahmen, die entwickelt wurde, um die Anruf- und SMS-Fähigkeiten Ihres Teams zu verbessern. Mit KI-gesteuerter Automatisierung rationalisiert es die Kontaktaufnahme, steigert die Effizienz und fördert echtes Umsatzwachstum – ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren.
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VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Aloware
Von Aloware
4.1/5
(822)
Produktbeschreibung
Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hunderten von Kunden über Anruf, Text, E-Mail und soziale Medien in Kontakt treten, Workflows automatisieren und schneller und einfacher bessere Leads erhalten können. Power Dialer eliminiert unnötige Leads aus Ihrer Liste und wählt alle Nummern automatisch. Erreichen Sie bis zu 500 Leads in einer Sitzung und schließen Sie mehr Geschäfte ab. Mit Triggern können Teams problemlos Automatisierungen einrichten, um Workflows effizienter zu gestalten.
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Gemeinsame Kategorien mit Class 5 Softswitch:
VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kontaktzentrum

Webex Calling
Von Cisco
4.5/5
(623)
Produktbeschreibung
Webex Calling umfasst umfangreiche Funktionen auf Unternehmensniveau, integriert mit Webex Teams für Messaging, und hochmoderne Telefone, Headsets, Videoendpunkte, die alle zu einem nahtlosen Erlebnis vom Schreibtisch bis zum Mobilgerät führen. Mit optionalen Webex Meetings und Cloud Contact Center bietet Cisco eine vollständige Kollaborationssuite, die auf einer skalierbaren, geo-redundanten und sicheren globalen Plattform läuft.
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VoIP
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Cloud-PBX-Plattformen

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