
Ich mag es wirklich, wie reaktionsschnell Brightspot ist und wie gut es für Benutzer funktioniert. Als Administrator schätze ich die Selbstbedienungsnatur der meisten Anpassungstools. Ich kann Workflows, Benutzertypen, UI-Elemente von Dokumenten und Dashboards bearbeiten, ohne dass Entwicklerinputs erforderlich sind, was es uns ermöglicht, unsere Arbeitspraktiken einfach ohne Zeit- oder Kostenbeschränkungen weiterzuentwickeln. Es ist besonders wertvoll, dass wir diese Dinge spontan anpassen können. Die Fähigkeit, Dokumentfelder zu überprüfen und zu ändern, ist wirklich wertvoll, um kontinuierliche Verbesserungen und Effizienz für Benutzer voranzutreiben. Ich finde es super einfach, neue Benutzertypen einzuführen, wie zum Beispiel, als wir eine neue Persona benötigten, die sowohl Inhalte erstellt als auch überprüft. Die anfängliche Einrichtung war ausgezeichnet, und ich habe festgestellt, dass Brightspot zu den besten und engagiertesten externen Entwicklungsorganisationen gehört, mit denen ich gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe ein paar Frustrationen mit Brightspot, hauptsächlich aufgrund unserer einzigartigen Einrichtung. Unsere externe DAM-Integration ist nicht so reibungslos, wie sie sein könnte, aber das liegt teilweise daran, dass wir ein externes Tool anstelle des Brightspot-DAM gewählt haben. Benutzer klicken oft versehentlich auf die Bearbeitungsschaltfläche für Sammlungen, was zu Zusammenbrüchen oder Beschädigungen von Ordnern führt, die die Arbeit stoppen, bis ein Administrator es behebt. Dies passiert etwa einmal pro Woche und betrifft alle, bis es gelöst ist. Das Überarbeitungswerkzeug kann unzuverlässig sein, mit häufig auftretenden vermischten oder abgebrochenen Überarbeitungen. Es gibt auch einige Eigenheiten mit unseren benutzerdefinierten Karten und Themen, die frustrierend werden, aber ich denke, das liegt an unserer spezifischen Konfiguration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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