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Track-It! und Vision Helpdesk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Track-It!
Sternebewertung
(100)3.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Track-It!Vision Helpdesk
Sternebewertung
(95)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenTrack-It! vs Vision Helpdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vision Helpdesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Vision Helpdesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vision Helpdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Track-It!.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Vision Helpdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Vision Helpdesk gegenüber Track-It!.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Track-It!
Keine Preisinformationen verfügbarVision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Pro Monat
Wiederkehrende Lizenz wird $8 pro Mitarbeiter pro Monat kosten, jährlich abgerechnet.
Einmalige Lizenz wird $200 pro Mitarbeiter einmalig kosten.
- Multi-Channel-Helpdesk
- Ticketverwaltung
- Wissensdatenbankverwaltung
Kostenlose Testversion
Track-It!
Kostenlose Testversion verfügbar
Vision Helpdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.8
86
9.2
88
Einfache Bedienung
7.9
88
9.0
88
Einfache Einrichtung
7.6
51
8.7
82
Einfache Verwaltung
7.9
52
9.1
74
Qualität der Unterstützung
7.7
66
9.4
86
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
50
9.5
73
Produktrichtung (% positiv)
5.7
85
9.3
83
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.4
16
|
Verifizierte Funktion
9.4
69
|
Verifizierte Funktion
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
9.2
68
|
Verifizierte Funktion
8.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.9
65
|
Verifizierte Funktion
7.9
14
9.2
62
8.3
9
8.8
56
|
Verifizierte Funktion
7.5
16
9.0
64
|
Verifizierte Funktion
7.6
15
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
9.3
61
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
8.7
38
7.7
8
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.7
8
|
Verifizierte Funktion
8.7
49
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
7.7
14
|
Verifizierte Funktion
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
7.6
13
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.7
11
Nicht genügend Daten
Verwaltung
6.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Interner Gebrauch
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
7.4
36
8.6
22
7.5
38
8.4
22
8.5
40
9.0
25
6.5
32
8.6
21
6.8
33
8.5
18
Reporting
7.2
35
8.2
23
7.8
29
7.9
23
6.7
24
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
6.7
20
7.9
18
7.5
31
8.7
22
8.3
32
8.6
15
Funktion nicht verfügbar
8.7
18
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Track-It! und Vision Helpdesk sind kategorisiert als Service-Desk und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Track-It! ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Vision Helpdesk ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Track-It!
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vision Helpdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.1%
hochschulbildung
6.1%
Versorgungswirtschaft
4.1%
Einzelhandel
4.1%
Andere
66.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
18.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.7%
Internet
6.5%
Bildungsmanagement
5.4%
Computersoftware
5.4%
Andere
54.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
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Wie würden Sie Ihr aktuelles Helpdesk-System automatisieren?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Vision Helpdesk
Hier ist, wie es geht: Um die Automatisierungs- und Workflow-Module zu nutzen, gehen Sie bitte durch das Webinar ...Mehr erfahren
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