Track-It! Bewertungen & Produktdetails

Dieses Werkzeug war für mich sehr attraktiv wegen des Namens und auch wegen der Bedeutung einer guten und benutzerfreundlichen Funktionalität während meiner Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

funktioniert sehr reibungslos und ich mag die Art und Weise, wie die Organisation dieses Werkzeug verwendet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Track-It ist ein wertvolles und vielseitiges Werkzeug für das Management von Tickets und anderen Vermögenswerten. Das Softwaredesign ist auch sehr benutzerfreundlich, was es einfach und leicht zu bedienen macht. Benutzer können mit dieser Software arbeiten, ohne auf Lernschwierigkeiten zu stoßen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Kosten, die sehr vernünftig und erschwinglich sind, besonders wenn Ihre Organisation viele Benutzer hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Dinge, die ich hervorheben möchte, wo Track-it sich verbessern kann, sind die Automatisierungsmöglichkeiten und der Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Track-IT! einfach zu verwenden, es tut, was es tun muss - dafür, wie komplex Ticketing und Asset-Management sein können, macht Track-It es wirklich einfach, die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die verbessert werden könnte, ist die "Automatisierung" dahinter, zumindest in der Version, die wir verwendet haben, war die Automatisierung nicht so umfangreich wie bei ServiceNow oder ManageEngine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Benutzeroberfläche und das System zur Verfolgung des gesamten Ticketstatus ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Problem beim Anstoßen der Tickets finde ich etwas schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Track-It ist sehr benutzerfreundlich und die grafische Benutzeroberfläche ist sehr klar, was für jeden leicht verständlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nicht, ich habe es nicht gesehen. Aber wenn es ein bisschen schneller wäre, wäre es ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine umfassende Lösung für IT-Teams, um Tickets, Assets und Endpunkte zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt an einigen Integrationen, wie zum Beispiel cloudbasiertem Zugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal, würde ich sagen, ist der Kundenservice und der angemessene Preis. Es war auch einfach, in mein System zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird es instabil/fehlerhaft, aber nicht immer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu verstehen und in die täglichen Arbeitsaktivitäten zu integrieren. Sehr gute Reaktion vom Kundensupport-Team und ich benutze es fast alle zwei Tage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher, da es eine gut abgerundete Anwendung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Tracking-Software für Helpdesk-Tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas umständlich zu benutzen, schwer Antworten auf geschlossene Tickets zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, den Überblick über Ihre Computer mit dem Workstation-Entdeckungs- und Audit-Tool für das Bestandsmanagement zu behalten; Das Bestandsmanagement ist äußerst gründlich sowie einfach und benutzerfreundlich. Es ist in Active Directory integriert. Der mobile Techniker-Client passt hervorragend zu unseren iPads, und die Installation ist unkompliziert. Die lokalen Hilfedokumente können Ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung fast aller Funktionen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sicherheit des Benutzerkontos ist fast nicht vorhanden. Ich finde den E-Mail-Filter manchmal umständlich. Dem Einkaufsmodul fehlen einige Funktionen, die ich möchte, aber insgesamt ist es in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.