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Sinch und Wati vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.1% der Bewertungen)
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Sinch
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(33)3.9 von 5
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Erfahren Sie mehr über SinchWati
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(458)4.6 von 5
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Wati im Benutzererlebnis hervorragend ist, wobei viele die einfache Benutzeroberfläche loben, die die Kundenkommunikation schneller und effizienter macht. Im Gegensatz dazu wird Sinch zwar für seine Vielseitigkeit bei der Unterstützung verschiedener Messaging-Dienste gelobt, aber Benutzer haben erwähnt, dass es weniger intuitiv sein kann, was eine schnelle Einführung behindern könnte.
- Benutzer sagen, dass der Einrichtungsprozess von Wati unkompliziert und gut geführt ist, was es Unternehmen leicht macht, zu starten. Andererseits hat Sinch Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass seine Einrichtung herausfordernder sein kann, was zu Verzögerungen bei der Implementierung für einige Benutzer führen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass Wati exzellenten Kundensupport bietet, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Im Vergleich dazu wird Sinchs Support zwar als hilfreich beschrieben, erreicht jedoch nicht durchgängig das Zufriedenheitsniveau, das von Wati-Benutzern berichtet wird.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Wati eine deutlich höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine starke Marktpräsenz und Benutzerzustimmung widerspiegelt. Sinch, obwohl für seine Messaging-Fähigkeiten geschätzt, hat eine niedrigere Bewertung, was darauf hindeutet, dass es die Benutzererwartungen möglicherweise nicht so effektiv erfüllt.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Watis Fähigkeit, Chats zu verwalten und besseren Kundensupport über WhatsApp zu bieten, ein herausragendes Merkmal ist, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die sich auf Kundenengagement konzentrieren. Sinch, obwohl vielseitig, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an gezielter Funktionalität für WhatsApp-Kommunikation.
- Benutzer berichten, dass Watis Community-Support und Dokumentation robust sind, was zu einem reibungsloseren Benutzererlebnis beiträgt. Im Gegensatz dazu wird Sinchs Community-Support als mangelhaft wahrgenommen, was Herausforderungen für Benutzer darstellen könnte, die Unterstützung oder Best Practices suchen.
Sinch vs Wati
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Wati einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Wati zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Wati den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sinch.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Wati.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Wati gegenüber Sinch.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sinch
Keine Preisinformationen verfügbarWati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agenten
- 1.000 kostenlose Gespräche pro Monat
- Gemeinsamer Team-Posteingang
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Sinch
Kostenlose Testversion verfügbar
Wati
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.6
23
8.9
354
Einfache Bedienung
7.7
25
9.2
363
Einfache Einrichtung
6.7
20
9.0
325
Einfache Verwaltung
6.7
16
9.1
272
Qualität der Unterstützung
6.9
25
8.6
346
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
6.8
17
9.1
268
Produktrichtung (% positiv)
7.2
21
9.3
334
Funktionen
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
178
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionalität
7.1
11
8.8
131
7.6
11
8.6
118
6.7
10
8.5
114
Unterstützen
6.7
11
8.6
120
5.0
10
8.3
115
6.2
11
8.6
128
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
151
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Telefonverifizierung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform Grundlagen - Telefonverifizierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen - Telefonverifizierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Telefonverifizierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
RCS Business Messaging15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI - RCS Business Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sinch und Wati sind kategorisiert als Kommunikationsplattform als Dienst (CPaaS)
Einzigartige Kategorien
Sinch ist kategorisiert als Telefonverifizierung, SAP Store, RCS Business Messaging, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Wati ist kategorisiert als Chatbots, Proaktive Benachrichtigung, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sinch
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wati
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
19.4%
Telekommunikation
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.1%
Einzelhandel
6.5%
Non-Profit-Organisationsmanagement
6.5%
Andere
35.5%
Bildungsmanagement
10.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.2%
Einzelhandel
6.5%
Marketing und Werbung
6.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.0%
Andere
64.1%
Diskussionen
Sinch hat keine Diskussionen mit Antworten
What is WATI used for?
2 Kommentare
PP
Wati ist eine WhatsApp-API-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, über WhatsApp mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre...Mehr erfahren
Kann ich meinem Kunden ein benutzerdefiniertes PDF per Vorlage senden, indem ich einen benutzerdefinierten Link bereitstelle?
2 Kommentare
JD
Hallo Aiman, Ja. Es ist möglich, für jede Nachricht ein anderes PDF zu senden. Sie müssen eine öffentliche URL des PDFs übergeben, und WATI wird das PDF...Mehr erfahren
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Kommentar
JD
Unser Chat-Widget ermöglicht es Ihnen, einen Seitentitel als Standardnachricht hinzuzufügen, wenn Benutzer von einer bestimmten Website kommen.
Wenn...Mehr erfahren
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