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Sinch Contact Pro und Twilio Flex vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (100.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Sinch Contact Pro
Sternebewertung
(11)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (100.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Sinch Contact ProTwilio Flex
Sternebewertung
(34)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (34.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Twilio FlexZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Sinch Contact Pro in seiner Funktion Berichte & Dashboards hervorragend ist und eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, was umfassende Einblicke in Leistungskennzahlen ermöglicht. Im Gegensatz dazu erhielten die Berichtsfunktionen von Twilio Flex eine Punktzahl von 8,2, was darauf hindeutet, dass sie zwar funktional sind, aber möglicherweise nicht die gleiche Tiefe der Analyse bieten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Sinch Contact Pro mit 8,9 bewertet wird, was auf eine starke Kundenerfahrung hinweist. Twilio Flex, obwohl immer noch respektabel mit 8,3, bietet laut Benutzerfeedback möglicherweise nicht das gleiche Maß an Reaktionsfähigkeit und Unterstützung.
- G2-Benutzer geben an, dass die Funktion Sitzungszusammenfassungsnotizen von Sinch Contact Pro mit 7,9 bewertet wird, was einige Benutzer im Vergleich zu Twilio Flex mit einer Punktzahl von 8,3 als weniger detailliert empfinden. Dies deutet darauf hin, dass Twilio Flex möglicherweise eine robustere Lösung für die Verfolgung von Sitzungsdetails bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Sinch Contact Pro einen starken Fokus auf Unternehmenslösungen hat, was es ideal für größere Organisationen macht, während Twilio Flex mehr auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmen zugeschnitten ist, wie in ihren jeweiligen Marktsegmenten reflektiert wird.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen gleichzeitiges Anrufen bieten, aber Twilio Flex mit einer höheren Punktzahl von 8,7 im Vergleich zu Sinch Contact Pro mit 8,1 glänzt, was darauf hindeutet, dass Benutzer in diesem Bereich möglicherweise eine bessere Leistung und Zuverlässigkeit mit Twilio erleben.
- Benutzer sagen, dass die Einfachheit der Einrichtung von Sinch Contact Pro mit 7,7 bewertet wird, was etwas besser ist als die 7,3 von Twilio Flex, was darauf hindeutet, dass Benutzer den Onboarding-Prozess von Sinch möglicherweise als unkomplizierter und benutzerfreundlicher empfinden.
Sinch Contact Pro vs Twilio Flex
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Sinch Contact Pro einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Twilio Flex zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Sinch Contact Pro den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sinch Contact Pro.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sinch Contact Pro gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Sinch Contact Pro
Keine Preisinformationen verfügbarTwilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Sinch Contact Pro
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTwilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
10
8.3
25
Einfache Bedienung
8.3
10
8.2
25
Einfache Einrichtung
7.7
5
7.2
9
Einfache Verwaltung
8.3
5
7.5
8
Qualität der Unterstützung
8.9
9
8.2
23
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
5
8.6
7
Produktrichtung (% positiv)
8.8
10
7.1
24
Funktionen
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.3
6
|
Verifizierte Funktion
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
7
8.2
15
|
Verifizierte Funktion
9.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.1
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
6.0
5
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Grundlegende Kommunikation
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Agentic KI - VoIP-Anbieter
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
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Erweiterte Funktionen
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UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
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Agentic KI - UCaaS-Plattformen
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Erweiterungen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Features
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Sinch Contact Pro und Twilio Flex sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Sinch Contact Pro hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Sinch Contact Pro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twilio Flex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versorgungswirtschaft
9.1%
Telekommunikation
9.1%
Immobilien
9.1%
Paket-/Frachtlieferung
9.1%
Öl & Energie
9.1%
Andere
54.5%
Versicherung
19.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Andere
38.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Sinch Contact Pro hat keine Diskussionen mit Antworten
Twilio Flex hat keine Diskussionen mit Antworten
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